本報(bào)7月15日訊(記者 劉媛媛)消費(fèi)者用了曼秀雷敦新碧戶外驕陽(yáng)防曬噴霧仍被曬黑，記者親身體驗(yàn)其防曬效果不明顯。對(duì)此，曼秀雷敦產(chǎn)品咨詢熱線客服人員稱，該款產(chǎn)品防曬效果因人而異。

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，化妝品專柜工作人員與曼秀雷敦產(chǎn)品咨詢熱線客服人員所述出入較大。

11日，曼秀雷敦相關(guān)工作人員回復(fù)，該款產(chǎn)品主要是物理防曬，并結(jié)合化學(xué)防曬共同作用，當(dāng)時(shí)熱線客服人員表述的是其主要防曬方式，不夠全面。關(guān)于清洗方式和適用人群，“熱線客服人員所述沒(méi)有問(wèn)題，此款產(chǎn)品可以全身使用，沐浴露即可清洗，用卸妝產(chǎn)品豈不是太浪費(fèi)了?”“專柜銷售人員并未經(jīng)過(guò)系統(tǒng)專業(yè)培訓(xùn)，對(duì)產(chǎn)品本身并不一定會(huì)真正了解?！痹摴ぷ魅藛T強(qiáng)調(diào)，曼秀雷敦此款產(chǎn)品經(jīng)過(guò)國(guó)家相關(guān)部門(mén)全面檢測(cè)，并不含有鉛和汞。

原標(biāo)題：曼秀雷敦聲稱防曬效果因人而異