本報7月15日訊(記者 劉媛媛)消費者用了曼秀雷敦新碧戶外驕陽防曬噴霧仍被曬黑，記者親身體驗其防曬效果不明顯。對此，曼秀雷敦產(chǎn)品咨詢熱線客服人員稱，該款產(chǎn)品防曬效果因人而異。

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，化妝品專柜工作人員與曼秀雷敦產(chǎn)品咨詢熱線客服人員所述出入較大。

11日，曼秀雷敦相關(guān)工作人員回復，該款產(chǎn)品主要是物理防曬，并結(jié)合化學防曬共同作用，當時熱線客服人員表述的是其主要防曬方式，不夠全面。關(guān)于清洗方式和適用人群，“熱線客服人員所述沒有問題，此款產(chǎn)品可以全身使用，沐浴露即可清洗，用卸妝產(chǎn)品豈不是太浪費了?”“專柜銷售人員并未經(jīng)過系統(tǒng)專業(yè)培訓，對產(chǎn)品本身并不一定會真正了解?！痹摴ぷ魅藛T強調(diào)，曼秀雷敦此款產(chǎn)品經(jīng)過國家相關(guān)部門全面檢測，并不含有鉛和汞。

原標題：曼秀雷敦聲稱防曬效果因人而異