“3·15”消費(fèi)者權(quán)益日，面對(duì)兩個(gè)維權(quán)，永輝超市魯谷店態(tài)度迥然。消費(fèi)者周先生在超市里買到過期食品，超市方當(dāng)場(chǎng)承認(rèn)錯(cuò)誤并賠償10倍貨款，而另一位消費(fèi)者拿著成分標(biāo)注不明的行李箱維權(quán)時(shí)，超市方面并未給出解決方案。

食品過期5天

昨天上午，周先生在永輝超市魯谷店買到一袋“新媳婦”牌山椒鳳爪，價(jià)格16.9元，剛剛結(jié)完賬，周先生就發(fā)現(xiàn)不對(duì)勁。北京晨報(bào)記者看到，這袋山椒鳳爪標(biāo)注生產(chǎn)日期為2013年6月10日，但下方保質(zhì)期一欄寫著270天，掐指一算，鳳爪到期日應(yīng)該在3月7日，“就算按9個(gè)月時(shí)間粗略算，那也在10日就到期了，已經(jīng)過期至少5天了”。

面對(duì)證據(jù)和《食品安全法》相關(guān)規(guī)定，超市前臺(tái)人員當(dāng)即道歉，并向消費(fèi)者賠償貨款的10倍，也就是169元。

箱包沒標(biāo)成分

不過，另一位消費(fèi)者王先生的維權(quán)就遭遇困難。他向北京晨報(bào)記者展示，自己從永輝超市買到了問題行李箱，“單從外觀看，根本看不出毛病，但他的標(biāo)牌卻沒有標(biāo)注成分”。北京晨報(bào)記者注意到，在這款駿仕箱包的標(biāo)牌上，主要材質(zhì)一欄后顯示多個(gè)成分，每個(gè)成分前都有一個(gè)小框，但沒有一個(gè)小框是被勾選的，“正常情況下，你的箱包含哪些成分，都應(yīng)該明確告知消費(fèi)者”。

新版《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第八條規(guī)定，消費(fèi)者有權(quán)根據(jù)商品或者服務(wù)的不同情況，要求經(jīng)營(yíng)者提供商品的價(jià)格、產(chǎn)地、生產(chǎn)者、用途、性能、規(guī)格、等級(jí)、主要成分、生產(chǎn)日期、有效期限、檢驗(yàn)合格證明、使用方法說明書、售后服務(wù)，或者服務(wù)的內(nèi)容、規(guī)格、費(fèi)用等有關(guān)情況。根據(jù)這一條，王先生以銷售商品不合格為由要求退一賠一，但超市方面以店長(zhǎng)不在京為由，留下消費(fèi)者電話后表示下周一再聯(lián)系。