“破窗理論”對(duì)律師的啟迪

美國(guó)斯坦福大學(xué)心理學(xué)家詹巴斗曾做過這樣一項(xiàng)試驗(yàn)：

他找來兩輛一模一樣的汽車，一輛停在比較雜亂的街區(qū)，一輛停在中產(chǎn)階級(jí)社區(qū)。他把停在雜亂街區(qū)的那輛的車牌摘掉，頂棚打開，結(jié)果一天之內(nèi)就被人偷走了。而擺在中產(chǎn)階級(jí)社區(qū)的那一輛過了一個(gè)星期也安然無恙。后來，詹巴斗用錘子把這車輛的玻璃敲了個(gè)大洞，結(jié)果，僅僅過了幾個(gè)小時(shí)，它就不見了。

政治學(xué)家威爾遜和犯罪學(xué)家凱琳依托這項(xiàng)試驗(yàn)，提出了“破窗理論”：

如果有人打壞了一個(gè)建筑物的窗戶玻璃，而這扇窗戶又未得到及時(shí)維修，別人就可能受到暗示性的縱容，去打爛更多的窗戶玻璃。久而久之，這些破窗戶就給人造成一種無序的感覺。那么在這種公眾麻木不仁的氛圍中，犯罪就會(huì)滋生、蔓延。

在我們?nèi)粘Ｉ钪?，“破窗理論”似乎像幽靈，時(shí)不時(shí)會(huì)出現(xiàn)。

明明警示牌上溫情提示：“綠草青青，何忍踏之？”，但是如果沒有人制止第一個(gè)通過的人，草坪上會(huì)被創(chuàng)造出一條大路來。

明明警示牌上寫著“禁止摘花”，如果第一個(gè)進(jìn)入花圃摘花的沒有得到及時(shí)警告，瞬間可能“落英繽紛”“花香滿徑”。

紅燈停，綠燈行，小學(xué)生都知曉，但是如果有人大搖大擺闖紅燈沒有人管，尾隨者將可能成群結(jié)隊(duì)。

環(huán)境惡劣齷齪之地，可能涕泗橫流，劣跡斑斑，而五星級(jí)大酒店，就很少有人隨地吐痰，亂扔垃圾。

這是破窗效應(yīng)在起著作用。這是“破窗理論”在作怪?！捌拼袄碚摗笔⑿杏谑篱g，有意無意在影響著我們的工作和生活。

“破窗理論”，不僅在社會(huì)管理和企業(yè)管理中都有著重要的借鑒意義，而且對(duì)律師也有許多啟示。

律師營(yíng)銷，若超越法律底線，或者不按規(guī)矩出牌，如果不能及時(shí)懲治，將會(huì)像流感一樣，迅速蔓延傳播。

首先、只有嚴(yán)懲破窗之人，才可能減少破窗效應(yīng)的破壞影響。

千里長(zhǎng)堤，潰于蟻穴。對(duì)日常工作生活的小毛病，聽之任之，會(huì)養(yǎng)成嚴(yán)重惡習(xí)。小惡不懲，大惡必犯。

律師行業(yè)的職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律教育活動(dòng)，就像敲響的職業(yè)警鐘，時(shí)時(shí)告誡律師，是非常必要的。

律師是職業(yè)法律人，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照法律與規(guī)章辦事，這是一個(gè)職業(yè)信仰的問題。除了平日律師加強(qiáng)自我修養(yǎng)自我提高以外，對(duì)膽敢以身試法者嚴(yán)懲不貸，恐怕會(huì)起到較好的震懾作用。

為勝訴作掮客，行賄受賄，為案源給回扣，腐蝕法官，為無罪釋放，唆使被告人家屬作偽證。一旦發(fā)現(xiàn)，該追究刑事責(zé)任的就要追究，該吊銷執(zhí)業(yè)證的就要吊銷，絕不能手軟。即使律協(xié)也不要姑息養(yǎng)奸，絕不能護(hù)著掖著。只有這樣，律師執(zhí)業(yè)的環(huán)境才會(huì)清潔如洗。

一粒老鼠屎，會(huì)壞了一鍋粥。

在日本，有一種稱作“紅牌作戰(zhàn)”的質(zhì)量管理活動(dòng)，就是受到“破窗理論”的影響。

為避免大錯(cuò)的發(fā)生，對(duì)第一個(gè)破窗之人，必須嚴(yán)懲不貸，該清退一定清退，否則會(huì)相互仿效形成惡性傳染，最后墻倒眾人推。

律師翟某為承攬?jiān)V訟代理業(yè)務(wù)，竟以郵寄書信的方式，許諾給法官40％的介紹費(fèi)。北京市司法局依法吊銷了律師翟某的律師證書，使其終身不得從事律師職業(yè)，這就及時(shí)給律師敲響了警鐘。

其次、只有及時(shí)修好破窗，才能彌補(bǔ)破窗效應(yīng)的負(fù)面影響。

俗話說，智者千慮，必有一失。毋庸諱言，律師行業(yè)也存在這樣或者那樣的問題。

律師應(yīng)當(dāng)維護(hù)自己當(dāng)事人的合法利益，求得當(dāng)事人利益最大化，但是有的辯護(hù)律師卻莫名其妙“倒戈”，做了罪重辯護(hù)。

明明知道行賄法官是一種違法犯罪行為，但是法官一旦出事，律師總脫不了干系。

明明《刑法》306條像高懸之利劍，有的律師就敢越雷池闖紅燈。

縱然平日嚴(yán)格要求、防微杜漸，但是有時(shí)還是不能避免發(fā)生一些例外。一旦出現(xiàn)破窗事件，對(duì)于一個(gè)集體，律師行業(yè)要及時(shí)修好“第一片被打碎的窗戶玻璃”。

對(duì)于個(gè)人，更要如此，否則，時(shí)間久了，就極容易有破罐破摔的心理。

律師協(xié)會(huì)作為行業(yè)管理機(jī)構(gòu)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)查找漏洞，加強(qiáng)職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律教育。該罰就罰，該打就打，尤其是該教育的，一定要好好教育。

律師要深深知道，一旦被判決有罪，將會(huì)終身失去律師執(zhí)業(yè)機(jī)會(huì)。若冒丟掉飯碗之風(fēng)險(xiǎn)，鋌而走險(xiǎn)，成本太大，律師就會(huì)算算這個(gè)帳。

對(duì)待質(zhì)量事故的態(tài)度，是置之不理置若罔聞，還是積極快速處置，結(jié)果可能大相徑庭。

“破窗效應(yīng)”可以毀掉一個(gè)公司，也會(huì)毀掉一個(gè)行業(yè)。質(zhì)量事故出來以后，律師若放任客戶投訴，甚至不惜與客戶對(duì)簿公堂，那實(shí)在是下策中的下策。

有些公司非常關(guān)注質(zhì)量事件，關(guān)注到調(diào)動(dòng)每一個(gè)神經(jīng)的程度。其實(shí)這種做法，不僅能將損失降低到最低程度，有時(shí)還會(huì)起到意想不到的效果。日本奧達(dá)克余公司為及時(shí)防范“破窗效應(yīng)”，提供了積極范例。

榜樣的力量是無窮的。要樹立律師的正面典型，弘揚(yáng)正氣，激濁揚(yáng)清。

為了規(guī)范律師與法官的關(guān)系，為了樹立良好的律師形象，司法部進(jìn)行了大刀闊斧的律師行業(yè)大整頓，整風(fēng)運(yùn)動(dòng)就起到了良好的效果。