一、扁鵲見(jiàn)魏文王
扁鵲給魏文王做完大保健。魏文王問(wèn)扁鵲說(shuō)：“聽(tīng)說(shuō)你們家三兄弟手藝都挺好的，誰(shuí)最NB??？”扁鵲說(shuō)：“大哥最牛，二哥其次，我最差?！蔽何耐鹾荏@訝：“為什么呢？不是你最響當(dāng)當(dāng)么？”扁鵲說(shuō)：“因?yàn)槲掖蟾缃o人治病，總能做到防患于未然，病還沒(méi)有顯出征兆，他就手到病除。而病人都不知道，他在給別人去除預(yù)先的病。我二哥給人治病，是在病兆初起之時(shí)，他一用藥就把病給除去了，大家總認(rèn)為他能治的是小病，卻不知道這個(gè)病發(fā)展下去會(huì)要命的。而我是治病于病情嚴(yán)重之時(shí)。一般人都看到我在經(jīng)脈上穿針管放血、在皮膚上敷藥等大手術(shù)，所以以為我的醫(yī)術(shù)高明，名氣因此響遍全國(guó)?！?/p>
思考：
1、功與名
我一直說(shuō)，要感謝那些公司里的“刺頭”、奇葩以及“刁民”，是他們的一次次合理或不合理的訴求，才讓老大們更加重視勞動(dòng)法，重視企業(yè)合法合規(guī)性問(wèn)題。是他們讓HR有了穿針?lè)叛臋C(jī)會(huì)，獲得尊重與認(rèn)可。
HR應(yīng)該拿什么樣的心態(tài)面對(duì)自己的工作？是的，那些周旋于員工投訴、仲裁與訴訟過(guò)程中的HR，一次次化解糾紛，甚至使用一些“非常規(guī)”手段，為公司爭(zhēng)取到合理與不合理的利益的HR，是外科大夫，是扁鵲，更容易出名，獲得BOSS的認(rèn)可。但是，這是我們?cè)撟龅膯幔?/p>
醫(yī)者仁心。或許更多的時(shí)候，更應(yīng)當(dāng)注意功在日常，在平時(shí)，在事先，在細(xì)微之處。那些看似無(wú)所事事，卻無(wú)糾紛困擾的HR，才是真的好HR。
2、事先預(yù)防與事后補(bǔ)救
事先預(yù)防，無(wú)論從成本、時(shí)間還是精力上，成本更加節(jié)省。如果做不到，糾紛出來(lái)的萌芽階段，就要千方百計(jì)化解。事實(shí)經(jīng)驗(yàn)告訴我們，一旦勞動(dòng)者到了投訴、仲裁與訴訟的階段，化解糾紛的成本就非常昂貴，挽回的余地也相對(duì)較小了。
所以，老老實(shí)實(shí)按照勞動(dòng)法的規(guī)定去執(zhí)行，積極推動(dòng)勞動(dòng)法在企業(yè)的實(shí)施，Todoanddoitbetter，你會(huì)發(fā)現(xiàn)其實(shí)更加節(jié)約成本。
二、扁鵲見(jiàn)蔡桓公
DAY1：扁鵲進(jìn)見(jiàn)蔡桓公，站了好一會(huì)兒說(shuō)道：“您有病，要趕緊治，不然恐怕會(huì)加重。不信你走兩步？”桓公回答說(shuō)：“我沒(méi)病，你小子才有病呢！你姓扁是吧，我看你是欠扁！”扁鵲走后，桓公說(shuō)：“醫(yī)生總是喜歡給沒(méi)病的人治病，并把這當(dāng)作自己的功勞。當(dāng)我沒(méi)看過(guò)《賣拐》?。俊?/p>
DAY11：扁鵲又見(jiàn)蔡桓公，說(shuō)：“您的病嚴(yán)重了，要是不治，就更加厲害了?！被腹徊撬⑶冶硎竞懿凰?。扁鵲沒(méi)辦法，走了。
DAY21：扁鵲再見(jiàn)蔡桓公，說(shuō)：“您的病已經(jīng)進(jìn)入腸胃，再不治療就麻煩了?！被腹圆徊撬?，并且表示極不爽。扁鵲搖頭走了
DAY31：扁鵲邂逅桓公，遠(yuǎn)遠(yuǎn)看見(jiàn)就轉(zhuǎn)身就跑?；腹{悶這小子搞什么鬼，派人去問(wèn)他，扁鵲說(shuō)：“病在皮下，用藥熱敷兩次就好了；病在肌膚之間，用針刺就可以了；病在腸胃中，用清火湯劑可以醫(yī)治；要是病入骨髓，老夫就回天乏術(shù)了?，F(xiàn)在桓公的病已發(fā)展到骨髓里面了，等著掛吧。”
DAY36：桓公感到渾身疼痛，派人去尋找扁鵲，可惜扁鵲已經(jīng)跳槽到秦國(guó)去了。
思考：
1、風(fēng)險(xiǎn)真的只是風(fēng)險(xiǎn)么？
這場(chǎng)景HR是不是很熟悉？“老板，這事要這么辦公司就違法了。”“去你的勞動(dòng)法，你才違法呢，都聽(tīng)勞動(dòng)法的，還怎么混？！”“老大，這么干不妥吧？”“妥不妥我說(shuō)了算，聽(tīng)你的聽(tīng)我的？！”“老大，……”“你們這些HR就是喜歡見(jiàn)風(fēng)就是雨，沒(méi)事弄點(diǎn)事情出來(lái)，顯得自己多專業(yè)。這么多年了，公司什么時(shí)候出過(guò)事情了？！”
不要認(rèn)為風(fēng)險(xiǎn)不來(lái)臨，就不要付出代價(jià)。一些違反勞動(dòng)法的操作，看似民不告官不究，無(wú)傷大雅。但是風(fēng)險(xiǎn)，并非僅僅只是風(fēng)險(xiǎn)。作為HR，要將問(wèn)題化解在萌芽狀態(tài)。等到病入膏肓，也就無(wú)可救藥了。
2、風(fēng)險(xiǎn)提示與及時(shí)匯報(bào)
作為職業(yè)的HR，對(duì)于勞動(dòng)用工方面的風(fēng)險(xiǎn)，當(dāng)然不能視而不見(jiàn)。但是，發(fā)現(xiàn)不合法合規(guī)的風(fēng)險(xiǎn)，處理意見(jiàn)卻不被采納，還說(shuō)你欠扁。怎么辦？建議采用扁鵲的做法，履行好自身的職責(zé)，不斷進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)提示，及時(shí)進(jìn)行匯報(bào)。風(fēng)險(xiǎn)提示做到位了，不利后果也就不再需要你承擔(dān)。尤其是那些不利后果是可以承受范圍之內(nèi)的，接受它吧，自負(fù)的管理者需要“吃一塹長(zhǎng)一智”，那些都是成長(zhǎng)需要的代價(jià)。
另外，講究點(diǎn)溝通匯報(bào)策略。我有時(shí)想，扁鵲早10天假裝跑，桓公是不是就可以救回來(lái)了？！
三、扁鵲見(jiàn)秦武王
秦武王顴骨上生了個(gè)毒瘤，痛苦不堪，便命人把神醫(yī)扁鵲請(qǐng)來(lái)為他治療。扁鵲仔細(xì)檢查了一陣，然后說(shuō)：“沒(méi)事，割除大王就不會(huì)痛了，明天我就給大王動(dòng)手術(shù)?！?/p>
扁鵲走后，武王手下的大臣圍上來(lái)，你一言、我一語(yǔ)：“大王的病，在耳朵前面，眼睛下邊，割掉了不一定能斷根，說(shuō)不定還會(huì)把眼睛搞瞎，耳朵搞聾，不如保守治療吧。那個(gè)赤腳醫(yī)生也不知道行不行？”
第二天，扁鵲來(lái)時(shí)，武王說(shuō)不割了，并把理由告訴他。
扁鵲聽(tīng)罷，生氣地把石針丟在地上，說(shuō)道：“你同內(nèi)行人一起商量好的事情，卻又被你同外行人一起敗壞了！”心中暗罵：“昏君，昏君哪！”
思考：
1、那些不靠譜的意見(jiàn)
誰(shuí)還沒(méi)有一些不靠譜的同事啊?？傆幸恍┫矚g指手畫(huà)腳的半吊子，對(duì)你的專業(yè)意見(jiàn)你一言我一語(yǔ)。怎么辦？據(jù)理力爭(zhēng)，有勞動(dòng)法的堅(jiān)強(qiáng)后盾呢。適當(dāng)?shù)膱?jiān)持，是職業(yè)化的表現(xiàn)。當(dāng)然，如果那些決策權(quán)并不在你，“盡人事聽(tīng)天命”吧。作為HR，咱也只能盡人事，不是么？
2、抱怨有用嗎？
我一直開(kāi)玩笑，人力資源部門就是老板的小老婆。得寵得勢(shì)時(shí)，凌駕于各部門之上，組織人事部門，多牛逼啊，才不會(huì)把各房姨太太放在眼里；不得寵得勢(shì)時(shí)，實(shí)際上就是一倒茶送水的丫鬟，今天幫這房太太打個(gè)下手，明天幫那房太太揉揉肩敲敲腿，招倆人伺候老爺太太。
秦武王毒瘤疼痛時(shí)，大概特別想念扁鵲，趕緊給我割了吧。但是又禁不住其他姨太太的游說(shuō)，總各有各的說(shuō)法。毒瘤不痛的時(shí)候，聽(tīng)聽(tīng)他們的話，也蠻有道理的。
經(jīng)常見(jiàn)到HR抱怨，自己的工作得不到支持，老板不重視，不給錢不給人不給力。老板總是寵著財(cái)務(wù)、寵著市場(chǎng)、寵著技術(shù)研發(fā)，寵著那誰(shuí)誰(shuí)。還表現(xiàn)得跟個(gè)法盲似得。但是親，給公司和老板再多差評(píng)，有助于改進(jìn)HR工作么？
所以，咱不抱怨，咱一點(diǎn)一點(diǎn)的來(lái)。各房姨太太不靠譜是嗎？恃寵生嬌是么？咱耐耐心心地一個(gè)一個(gè)清楚障礙，家法（此處特指勞動(dòng)法）伺候（此處省略宮廷戲情節(jié)5000字）。
四、扁鵲見(jiàn)趙簡(jiǎn)子
在晉昭公的時(shí)候，趙簡(jiǎn)子獨(dú)掌國(guó)事。管家操東家的心，那肯定辛苦啊，日理萬(wàn)機(jī)的。終于扛不住，病倒了，五天不省人事。這可急壞了大家。幸好，扁鵲哥來(lái)了。扁鵲一番診視后說(shuō)：“他的血脈正常，你們別大驚小怪了！從前秦穆公也累趴過(guò)，哥們給治的。昏迷了七天才蘇醒，醒來(lái)的當(dāng)天，告訴公孫支和子輿說(shuō)：‘我到天帝那里爽呆了。天帝告訴我“晉國(guó)將要大亂，會(huì)五代不安定。之后將有人成為霸主，稱霸不久他就會(huì)死去。霸主的兒子將使你的國(guó)家男女淫亂”?！珜O支把這些話記下收藏起來(lái)，后來(lái)秦國(guó)的史書(shū)才記載了此事。晉獻(xiàn)公的混亂，晉文公的稱霸，及晉襄公打敗秦軍后放縱淫亂，這些都是大家知道的?，F(xiàn)在你們老大的病和他一樣，不出三天就會(huì)痊愈，痊愈后也會(huì)給你們講個(gè)故事?！?/p>
過(guò)了二又二分之一天，趙簡(jiǎn)子就醒了，很沒(méi)創(chuàng)意地講了一個(gè)秦穆公差不多的故事。小伙伴們驚呆了，把扁鵲說(shuō)過(guò)的話告訴趙簡(jiǎn)子，趙簡(jiǎn)子賜給扁鵲良田萬(wàn)畝，菇?jīng)鋈舾?。扁鵲收沒(méi)收這大紅包，我不知道。
思考：
1、要學(xué)會(huì)講故事
溝通有技巧。首先扁鵲兄的故事非常引人入勝，有人物有情節(jié)有神話，環(huán)環(huán)相扣，故事中還有故事，還是經(jīng)過(guò)歷史驗(yàn)證的，不由你不服。再說(shuō)，聽(tīng)故事，多放松心情啊。
其次，故事還很有說(shuō)服力。還有什么比以往案例讓人信服的呢？做半天病理分析，人家聽(tīng)不懂不是？同樣的病例，哥們給醫(yī)好的。你就瞧好吧。
所以，遇到事情，別和老大掰扯條文是怎么怎么規(guī)定的，那都沒(méi)用，人家“說(shuō)你又不聽(tīng)，聽(tīng)又不懂,懂又不做,做你又做錯(cuò),錯(cuò)又不認(rèn),認(rèn)又不改,改你又不服,不服你又不說(shuō)”，你沒(méi)轍的。所以，碰到棘手的勞資糾紛難以處理的時(shí)候，需要對(duì)老大進(jìn)行勞動(dòng)法普法教育的時(shí)候，給老大們講個(gè)故事放松放松吧。
2、那些我們應(yīng)該維護(hù)的人
我們難免對(duì)一些人有成見(jiàn)。那些竊家盜國(guó)者，是我們?cè)摼鹊拿?？換句話說(shuō)，那些本身不具有正義性的用人單位或員工的利益，我們?cè)摼S護(hù)么？
扁鵲的這則故事，或許給出了答案。即便我們有一萬(wàn)個(gè)理由對(duì)他們進(jìn)行道德審判，但是，勞動(dòng)法規(guī)定的合法權(quán)益，我們?nèi)詰?yīng)當(dāng)為他們?nèi)?zhēng)取，去維護(hù)。不帶任何偏見(jiàn)地幫助用人單位或員工爭(zhēng)取正當(dāng)?shù)睦妫苍S很難，但我們必須那么做。路歸路橋歸橋，塵歸塵土歸土，違反勞動(dòng)法律法規(guī)的行為應(yīng)當(dāng)依法受到懲戒與制裁，但其合法權(quán)益也應(yīng)當(dāng)受到保護(hù)。
五、扁鵲見(jiàn)虢國(guó)太子
扁鵲路經(jīng)虢國(guó)。正碰上虢太子掛了，舉國(guó)祭祀驅(qū)邪。扁鵲去找中庶子打聽(tīng)：“太子什么病，怎么全國(guó)上下都不務(wù)正業(yè)，還搞邪教祭祀驅(qū)邪？”中庶子說(shuō)：“太子血脈倒施，陰陽(yáng)交錯(cuò)，內(nèi)臟受損，突然昏倒而死?！北怡o問(wèn)：“他什么時(shí)候死的？”中庶子回答：“雞叫的時(shí)候死的。”又問(wèn)：“火化了嗎？”回答說(shuō)：“不到半天，還沒(méi)來(lái)得及燒呢。”“告訴你們老大，我扁鵲來(lái)了，太子有救了。”中庶子說(shuō)：“騙三歲小孩呢？除非俞跗再世！”扁鵲說(shuō)：“俞跗誰(shuí)??？別扯那些沒(méi)用的，你進(jìn)去看看太子，是不是還耳有嗚響、鼻翼?yè)亜?dòng)，身體還是溫?zé)岬?。?/p>
中庶子將信將疑地告訴虢君。虢君心想就死馬當(dāng)活馬醫(yī)吧，那可是我兒子啊。他動(dòng)情地對(duì)扁鵲說(shuō)：“先生要是治好了我兒子的病，我讓他認(rèn)你做干爹！”扁鵲說(shuō)：“干爹就免了，我買不起那么名貴的包包。來(lái)，子陽(yáng)、子豹幫忙！”
扁鵲叫學(xué)生子陽(yáng)磨礪針石，取穴百會(huì)下針，又讓學(xué)生子豹準(zhǔn)備藥?kù)俳惶骒俜?。太子馬上醒了。又吃了二十天的藥，太子身體就恢復(fù)如初了。大家一身冷汗，差點(diǎn)把太子活埋了，都拼命夸扁鵲能起死回生，是判官家親戚。扁鵲卻說(shuō)：“你傻啊，我要是能使死人復(fù)活，早在廟里供起來(lái)了。我不過(guò)是幫他康復(fù)罷了?！?/p>
思考：
1、不拋棄不放棄
好吧，總有一些勞動(dòng)法的困境和勞資糾紛的僵局，需要我們面對(duì)。即便大家都覺(jué)得問(wèn)題無(wú)解，決心放棄的時(shí)候，HR都應(yīng)該堅(jiān)持不拋棄不放棄，做最后一個(gè)守門人。以事實(shí)為據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩，大膽假設(shè)小心求證，盤絲剝繭，兵來(lái)將擋水來(lái)土掩，或許就會(huì)有撥云見(jiàn)日，起死回生，守得云開(kāi)見(jiàn)月明的時(shí)刻。
而這過(guò)程當(dāng)中，更多的是需要堅(jiān)持與忍耐。我始終相信，勞資糾紛乃至勞動(dòng)法實(shí)施過(guò)程中的遇到的困難，只要我們冷靜面對(duì)，用心溝通，問(wèn)題總能化解。
2、專業(yè)過(guò)硬
沒(méi)用金剛鉆，別攬瓷器活。勞動(dòng)法律法規(guī)紛繁復(fù)雜，過(guò)硬的專業(yè)素養(yǎng)，是HR推動(dòng)勞動(dòng)法實(shí)施必須具備的素質(zhì)。熟悉勞動(dòng)法律法規(guī)，保持不斷學(xué)習(xí)的習(xí)慣，積極應(yīng)對(duì)日新月異的勞動(dòng)法律法規(guī)新知識(shí)新規(guī)定，了解相應(yīng)操作規(guī)范，有藝術(shù)有策略地推進(jìn)企業(yè)合法合規(guī)工作，是HR的本分。知他人所不知，想他人所未想，千淘萬(wàn)漉，千錘百煉，才能成就一門優(yōu)秀的HR！
楊樹(shù)英律師辦案心得：刑事案件關(guān)系到當(dāng)事人生命安全，財(cái)產(chǎn)安全、人身自由，不發(fā)生則已，一旦發(fā)生，必將造成人生的巨大轉(zhuǎn)折，輕則身陷囹圄，財(cái)產(chǎn)損失，重則被剝奪生命。因此，聘請(qǐng)一位經(jīng)驗(yàn)豐富、可靠盡職的刑事辯護(hù)律師至關(guān)重要，我們組成的專業(yè)律師辯護(hù)團(tuán)能夠幫助當(dāng)事人減少財(cái)產(chǎn)損失，獲得自由，維護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益，并且指引家屬抓住法律的工具，少走彎路。
關(guān)注微信“楊樹(shù)英律師”(微信號(hào)yangshuyinglawyer)，閱讀更多精彩文章。使用微信掃描左側(cè)二維碼添加關(guān)注。
（聲明：本文僅代表作者觀點(diǎn)，不代表法邦網(wǎng)立場(chǎng)。本文為作者授權(quán)法邦網(wǎng)發(fā)表，如有轉(zhuǎn)載務(wù)必注明來(lái)源“楊樹(shù)英律師網(wǎng)”）
執(zhí)業(yè)律所：北京京師律師事務(wù)所
咨詢電話： 13810859285
值得信賴的職務(wù)、經(jīng)濟(jì)犯罪辯護(hù)律師，幫助您防范法律風(fēng)險(xiǎn)，維護(hù)自身合法權(quán)益，您身邊的金融法律顧問(wèn)律師。
執(zhí)業(yè)律所：北京京師律師事務(wù)所
咨詢電話：13810859285
值得信賴的職務(wù)、經(jīng)濟(jì)犯罪辯護(hù)律師，幫助您防范法律風(fēng)險(xiǎn)，維護(hù)自身合法權(quán)益，您身邊的金融法律顧問(wèn)律師。
使用微信掃描二維碼
關(guān)注楊樹(shù)英律師
