連鎖律師崔師振
1、國外特許經營的產生與發(fā)展。
勝家縫紉機公司（Singer Sewing Machine Company）被公認為現代意義特許經營的鼻祖。最初階段特許經營主要是商品商標的特許經營，進入20世紀40-50年代，經營模式的特許經營開始嶄露頭角，并在此后的二十多年里于餐飲業(yè)中獨領風騷。為了進一步推動特許經營事業(yè)的發(fā)展，1959年10月，美國十多家特許人企業(yè)共聚一堂，商討如何將特許經營的模式發(fā)展成為全美乃至全球一種普遍經營模式。正是在這次會議上，誕生了一個著名的國際組織——國際連鎖加盟協會（International Franchise Association）。
20世紀60-70年代，特許經營開始從美國傳向世界其他國家，1972年9月23日，歐洲特許權聯合會成立。日本于1963年成立了第一家特許經營連鎖店，并在20世紀70年代以后獲得了很快發(fā)展。
20世紀90年代以來，特許經營從原先主要集中的零售業(yè)和餐飲業(yè)慢慢想新型行業(yè)轉移，其范圍也不斷滲透到各種業(yè)態(tài)，包括旅館、租賃、健身美容、家庭保潔、旅游休閑、家具裝飾、教育培訓等。會計、稅務、保險、廣告宣傳、企業(yè)財務等對企業(yè)提供的服務更成為特許經營家族的新寵。特許經營迅速在全球發(fā)展起來。
2、特許經營在中國的發(fā)展歷程
20世紀80年代中后期，特許經營模式進入我國。自20世紀80年代中后期至今，特許經營在我國經歷了三個發(fā)展階段：[1]
（1）1986年-1992年為萌芽階段。從1986年起，以餐飲業(yè)為代表的老字號企業(yè)普遍采取連營、品牌輸出和技術等帶特許性質的經營方式來拓展自身規(guī)模。其中，典型的品牌和技術有永久、鳳凰自行車、狗不理包子鋪等。1987年，“肯德基”率先涉足中國的餐飲業(yè)，國外的特許經營組織開始以合資或獨資的方式進入中國市場，但嚴格意義上的出售特許經營權為特征的特許業(yè)務基本上仍不存在。
（2）1993-1996年為起步階段。國際著名的特許經營企業(yè)大舉進入中國市場。服裝、餐飲業(yè)等特許經營的品牌開始為人們所熟知，如皮爾卡丹、鱷魚、佐丹奴、蘋果專賣店，富士、柯達專業(yè)的彩擴店等。與此同時，中國企業(yè)開始有計劃、有步驟地開展特許經營活動，如1993年北京全聚德烤鴨集團開始探索用特許經營的方式發(fā)展分店，成功地擴大了市場，打響了企業(yè)品牌。但這時的特許經營形式仍以直接特許經營為主。同時，由于缺乏特許經營方面的法律、法規(guī)，特許企業(yè)對品牌的認知度、標準經營管理模式的理解缺乏認識，我國的特許經營仍處于探索期。
（3）1997年以后，隨著中國改革開放的不斷深入，特許經營業(yè)也進入了一個新的發(fā)展階段。市場環(huán)境的變化特別是我國加入ＷＴＯ后，許多企業(yè)開始對特許經營有了深刻的認識。在政府對特許經營的扶植下，我國的特許經營有了深入的發(fā)展，東來順、小背簍、國美、馬蘭拉面等國內企業(yè)成為特許經營的典范，他們通過對加盟店的產品質量和作業(yè)流程實施有效控制，發(fā)展速度明顯快于其他商業(yè)經營模式。我國特許經營進入推廣和規(guī)范化階段。
3、我國特許經營的現狀及問題
特許經營在我國發(fā)展的時間雖然不長，但一直保持著較快的發(fā)展勢頭。目前，特許經營業(yè)在我國主要呈現以下一些特點：
（1）特許經營持續(xù)高速發(fā)展，并在國民經濟中占據越來越重要的地位。在我國經濟快速增長的趨勢下，特許經營在我國的發(fā)展之快令全球驚訝。根據中國連鎖協會的最新統(tǒng)計，截至2011年底，我國特許經營體系已超過5000個，加盟店總數100萬以上，覆蓋的行業(yè)超過70個，特許企業(yè)直接創(chuàng)造的就業(yè)崗位超過1000萬個。我國成為世界上特許體系最多的國家。
（2）特許經營規(guī)模化不夠，零散度高。特許經營作為連鎖經營的一種方式，其核心競爭能力之一就在于通過快速擴張規(guī)模降低成本，擴大市場占有率。我國特許經營企業(yè)的門店數量擴張速度并不慢，但是相對國際成熟的品牌來說，店數規(guī)模還非常小。
（3）很多企業(yè)急功近利，不注重品牌的塑造。很多本土特許經營企業(yè)在急功近利心理的支配下，不注重品牌的塑造，只是以多收加盟費為目的，注重發(fā)展速度。不少特許經營企業(yè)只是統(tǒng)一了店名、服裝、標識等外在形象，在特許經營體系建設的核心，比如研發(fā)、培訓、采購配送、營銷等方面，仍然是粗放式的管理，從而導致特許經營品牌形象受損，整個特許經營體系競爭能力差。
（4）特許經營欺詐問題嚴重。中國特許經營的數量已經在世界上名列前茅，但中國特許經營的投資成功率并沒有同步發(fā)展，投資失敗率較高是業(yè)界公認的事實。其中，除加盟商自身原因、市場原因之外，特許經營欺詐導致的加盟失敗的案例充斥各種媒體，并被納入中國當前11種典型性商業(yè)欺詐之中，嚴重損害了加盟投資者的利益。
[1]張國元著《特許經營法律與實務問題研究》2009年2月第1版，法律出版社，第15頁.
崔師振律師辦案心得：崔師振律師，中國政法大學法學碩士，投融資和公司股權設計法律專家?，F任北京市律師協會私募股權和風險投資委員會委員、國務院《商業(yè)特許經營管理條例》修改研討專家組成員。
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