75歲的周大爺一直有一個(gè)心愿，在身體還行的時(shí)候，帶老伴去趟新馬泰。周大爺決定實(shí)現(xiàn)愿望，結(jié)果卻被5家旅行社“拒收”。好不容易有3家旅行社“松口”，但提出了加300元年齡附加費(fèi)、直系子女陪同前往等附加條件。該消息在網(wǎng)上發(fā)布后，引發(fā)網(wǎng)友熱議。11月10日，記者隨機(jī)聯(lián)系了幾家河南省內(nèi)的旅行社了解到，現(xiàn)在旅行社普遍對(duì)老年人出游提出了附加限制條件。有網(wǎng)友認(rèn)為，老年人跟團(tuán)旅游確實(shí)有很多安全問(wèn)題，旅行社的做法無(wú)可厚非。也有網(wǎng)友說(shuō)，旅游不是年輕人的專利，老年人也有享受快樂(lè)、實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的權(quán)利。
網(wǎng)聚觀點(diǎn)
老人跟團(tuán)旅游問(wèn)題多
大河網(wǎng)網(wǎng)友“清風(fēng)徐來(lái)”：旅行社拒絕老年人單獨(dú)跟團(tuán)參加旅游，最主要的還是考慮到安全問(wèn)題。畢竟老年人身體狀況各有不同，萬(wàn)一旅游過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題，確實(shí)容易扯皮。旅行社的做法屬于自我保護(hù)，也無(wú)可厚非。
@噠噠兔佳妮：老年人歲數(shù)大，體質(zhì)不比年輕人，一個(gè)旅行團(tuán)二三十人，不可能對(duì)一兩個(gè)人照顧得特別周全，旅行社為了規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)要求老年人簽訂免責(zé)協(xié)議是可以理解的。老人應(yīng)該對(duì)自身健康狀況做好評(píng)估，選擇合適的旅游線路出行。
旅游不是年輕人的專利
@成長(zhǎng)中的麥子：旅游并不是年輕人的專利。父母辛苦了一輩子，想趁著腿腳還利索，有錢有時(shí)間的時(shí)候多出去走走，可是卻被旅行社的條款給束縛了，既不合情也不合理。
大河網(wǎng)網(wǎng)友“十年一刻”：我就特別支持父母出去旅游，這也是老有所樂(lè)啊，出去旅游既能放松心情，又能活動(dòng)筋骨?，F(xiàn)在年輕人都喜歡自駕游、自由行，可是老年人不懂網(wǎng)絡(luò)、不能開(kāi)車，跟團(tuán)是最好的選擇。
記者調(diào)查旅行社：60歲以上要簽免責(zé)協(xié)議
記者采訪了三家河南省內(nèi)的旅行社，都要求60周歲以上老人參團(tuán)必須簽訂免責(zé)協(xié)議，有兩家要求提供醫(yī)院開(kāi)具的健康證明，其中一家旅行社對(duì)老年人要收取600到800元的附加費(fèi)，另外一家旅行社明確提出需要家屬陪同，否則不愿意老人參團(tuán)。
一家旅行社的工作人員告訴記者，“60周歲以上老人建議到醫(yī)院開(kāi)具健康證明，還需要簽訂免責(zé)協(xié)議，有些不適合坐飛機(jī)的話就不能去。對(duì)于年齡大的老人建議最好還是有家屬陪同，因?yàn)槿f(wàn)一出了問(wèn)題誰(shuí)也擔(dān)不起這個(gè)責(zé)任?！?/p>
老人：世界那么大，我們也想去看看
“我愛(ài)好跳廣場(chǎng)舞和旅游，我的舞友基本上都是退休老人，別看我們年紀(jì)大，可是心態(tài)并不老?，F(xiàn)在經(jīng)常跟驢友一起出去，跟旅行社的少，一方面是因?yàn)槁眯猩鐥l件限制太多，老年人報(bào)團(tuán)還要開(kāi)健康證明，挺麻煩的；另一方面是因?yàn)楹芏嗦糜尉€路安排時(shí)間緊湊、強(qiáng)制購(gòu)物等都不適合我們。”62歲的退休教師劉阿姨告訴記者，跟驢友出去沒(méi)有人身意外保險(xiǎn)，而很多保險(xiǎn)公司覺(jué)得老人年紀(jì)大也不愿意簽保，旅行安全并沒(méi)有保障?！跋Ｍ嗳岁P(guān)注老年人旅游業(yè)的發(fā)展，旅行社多訂制一些‘夕陽(yáng)紅’線路，世界那么大，讓我順利去看看。”劉阿姨說(shuō)。調(diào)查中，很多老年人表達(dá)了類似想法。
律師說(shuō)法應(yīng)對(duì)老人旅游進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化管理
11月11日，記者采訪了河南有道律師事務(wù)所主任馬偉。他說(shuō)，旅行社和老年游客同屬平等的民事主體，旅游服務(wù)合同屬民事合同范疇，所以原則上應(yīng)由合同雙方自由協(xié)商對(duì)相關(guān)權(quán)利義務(wù)做出約定?！堵糜畏ā冯m然規(guī)定了老年游客在旅游活動(dòng)中依照相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定享受便利和優(yōu)惠，但是該規(guī)定過(guò)于原則化，缺乏具體的可操作內(nèi)容。旅行社作為一個(gè)民事主體，為了保護(hù)自身的合法權(quán)益，降低服務(wù)成本和服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，以及考慮到老年游客的健康和安全，要求一些附加條件，也無(wú)可非議，畢竟民事行為堅(jiān)持平等自愿原則，堅(jiān)持法無(wú)禁止即可為原則。但是，不能附帶歧視性、侮辱性條款。
“旅行社不能因噎廢食，堵塞老人外出旅游，樂(lè)享晚年的活動(dòng)途徑。老年人出游要做好健康檢查工作，盡量挑選正規(guī)旅行社的成熟老年團(tuán)線路。同時(shí)，子女可為老人多上一份保險(xiǎn)，給老人出游帶上保障?！瘪R偉建議，應(yīng)該盡快修訂頒布《老年旅游服務(wù)規(guī)范》，在國(guó)家層面將老年旅游加入保險(xiǎn)體系、救援體系和公共服務(wù)體系進(jìn)行支撐，對(duì)老年旅游進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化管理
馬偉律師辦案心得：辦理刑事案件要尊重事實(shí)，不能對(duì)案件結(jié)果有承諾，對(duì)案件的走向要有清晰的認(rèn)識(shí)，做好出庭前準(zhǔn)備工作，所有的刑事案件，被害人或其親屬的諒解很重要，另外，刑事案件中要注意當(dāng)事人的刑事年齡、是否有自首（或可以視同自首的幾種情況）以及立功，被害人是否有過(guò)錯(cuò)（注意表達(dá)方式和適用的場(chǎng)合），認(rèn)罪態(tài)度、悔罪表現(xiàn)，社危害性、再犯的可能性等。
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