如何做一個(gè)好律師
這個(gè)題目很大，可說的內(nèi)容很多。而且，由于不同的客戶要求不同，因此評(píng)判一個(gè)律師是否是好律師的標(biāo)準(zhǔn)也可能會(huì)有所不同。
在我面試要入所的新員工時(shí)，最常問的一個(gè)問題是：請(qǐng)告訴我什么職業(yè)與律師這個(gè)職業(yè)的工作性質(zhì)和工作要求最接近？我得到的答案通常有“會(huì)計(jì)師事務(wù)所”或“咨詢公司”，但我所希望聽到的答案是：最接近律師這個(gè)職業(yè)的是醫(yī)生，因?yàn)檫@兩個(gè)職業(yè)在工作性質(zhì)和工作要求方面有著驚人的相似。
因此，如果大家問我：“我要怎樣做才算一個(gè)好律師呢？”我認(rèn)為最簡單的方法就是問問自己：“萬一我得了難以啟齒的疾病，我希望我的醫(yī)生如何對(duì)待我？”大家對(duì)這個(gè)問題的答復(fù)也就是對(duì)“要如何成為一名好律師”這個(gè)問題的答復(fù)。
“給我治病的醫(yī)生要有豐富的經(jīng)驗(yàn)、精湛的醫(yī)術(shù)，是治療這個(gè)疾病方面的行業(yè)內(nèi)公認(rèn)的專家”
律師跟醫(yī)生一樣：醫(yī)生為人體治病，律師為“社會(huì)關(guān)系”治病，尤其是處理糾紛的訴訟仲裁律師。（非訴業(yè)務(wù)的律師相當(dāng)于“保健醫(yī)生”。公司客戶如果聽從有經(jīng)驗(yàn)的“保健醫(yī)生”的建議和意見，有好的“保健醫(yī)生”（律師）把關(guān)，這樣的客戶進(jìn)“醫(yī)院”的次數(shù)一定會(huì)很少）。
人們到醫(yī)院看病，本能地都愿意找上年紀(jì)的醫(yī)生，為什么？年齡大的醫(yī)生一般認(rèn)為肯定比年輕的醫(yī)生更有經(jīng)驗(yàn)。要成為一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的律師，光是聰明是不夠的，需要經(jīng)驗(yàn)，而經(jīng)驗(yàn)的累積需要時(shí)間。
但并不是當(dāng)律師時(shí)間長就一定有經(jīng)驗(yàn)，而是要看他或她究竟看過什么樣的“病人”，獲取過什么樣的經(jīng)驗(yàn)。這也解釋了為什么在外國律師事務(wù)所時(shí)，年輕律師們總是積極爭取上大型的項(xiàng)目或難度高的案件。一旦事務(wù)所給予的工作量不夠，就會(huì)提出異議甚至離開事務(wù)所，絕不“白拿錢不干活”，這就是因?yàn)樵诼蓭熓聞?wù)所的Knowhow是帶不走的，但律師們通過工作所累積的經(jīng)驗(yàn)是可以“帶走”并終身獲益的。
律師作為一個(gè)“智力勞動(dòng)者”，自己就是一部“印鈔機(jī)”。能“印出”多少（而且不是假鈔），需要靠經(jīng)驗(yàn)和廣泛的知識(shí)。因此，要成為一個(gè)好律師，我認(rèn)為需要盡量累積辦理大案、要案的經(jīng)驗(yàn)，并且要終身學(xué)習(xí)來不斷投資自己。
“給我治病的醫(yī)生要有時(shí)間，我需要的時(shí)候醫(yī)生都能到場，不用我早上3點(diǎn)起來到醫(yī)院排隊(duì)”
當(dāng)病人生病的時(shí)候，最希望見到的就是病人信任的醫(yī)生。如果醫(yī)生說“沒事”，病人就會(huì)放松很多。此時(shí)，對(duì)病人而言，醫(yī)生就是天使。
“病人”這樣一個(gè)簡單的愿望，能引出好幾個(gè)問題：
（1）好的醫(yī)生總是有很多病人需要照顧，一個(gè)醫(yī)生如何照顧多個(gè)病人？如何做到讓自己隨叫隨到？
律師也是一樣，無論律師費(fèi)如何收取，是固定的費(fèi)用或按照小時(shí)收費(fèi)，律師同醫(yī)生一樣，在同一段時(shí)間里只能處理一個(gè)客戶。比如今天為張三開庭，就不能同時(shí)為李四開庭，因此，如何管理好時(shí)間，同時(shí)照顧多個(gè)客戶變成一個(gè)重要的課題。
（2）病人多的時(shí)候，期限(deadline)就多，比如何時(shí)吃藥、何時(shí)打針，耽誤了還可能會(huì)出生命危險(xiǎn)，如何管理這些期限?
期限對(duì)律師，尤其是訴訟律師十分關(guān)鍵，程序法規(guī)定的各項(xiàng)期限，耽誤了需要負(fù)法律責(zé)任，不能開玩笑。
（3）沒有團(tuán)隊(duì)是不能同時(shí)照顧很多病人的。而一旦有了團(tuán)隊(duì)，如何管理團(tuán)隊(duì)？比如醫(yī)生與護(hù)士之間傳遞指令錯(cuò)誤，把藥打錯(cuò)了，這可是人命關(guān)天的。
律師同醫(yī)生一樣，也需要依靠團(tuán)隊(duì)。領(lǐng)導(dǎo)力（leadership）在規(guī)模大的事務(wù)所，常常比具體的律師技能和經(jīng)驗(yàn)更加難能可貴，因?yàn)橐粋€(gè)隊(duì)員出問題，大家的努力就白費(fèi)了，而且如果團(tuán)隊(duì)的“隊(duì)長”領(lǐng)導(dǎo)力不強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部就會(huì)內(nèi)耗從而失去戰(zhàn)斗力。
（4）病人的病不是三天兩天能治好的，而且對(duì)病人的治療醫(yī)院要承擔(dān)責(zé)任，因此病人病歷的歸檔管理也同等重要。
律師的文檔管理應(yīng)當(dāng)跟醫(yī)院管理病人的病歷一樣。如果律師辦公室和律師管理的文件像垃圾一樣亂堆，就像醫(yī)生把病人的病歷像垃圾一樣亂堆，這樣的律師（醫(yī)生）我看很難讓人信任。（文檔的管理是法務(wù)秘書的重要工作，希望有更多合伙人或律師主動(dòng)把文件抄送給秘書，讓他們協(xié)助歸檔）。
因此，要成為一個(gè)好律師，我認(rèn)為還特別需要學(xué)習(xí)一些管理技巧，比如：1、管理好時(shí)間；2、管理好自己和隊(duì)友的精神壓力；3、管理好客戶的期望值；4、管理自己的上級(jí)和下級(jí)以及自己的隊(duì)友，懂得溝通和分配工作的技巧；5、在秘書協(xié)助下管理好文檔等等。有選擇地看一些有關(guān)提升領(lǐng)導(dǎo)力的書籍相信會(huì)有幫助。
“給我治病的醫(yī)生要給我保密，不要到處去說”
為客戶保密是律師行業(yè)最古老的職業(yè)要求，沒有保密這個(gè)基本功整個(gè)律師行業(yè)就廢了。
如果醫(yī)生跟一位病人說：“你得的艾滋病沒有關(guān)系，我最近剛剛給‘誰誰誰’治好了她的艾滋病”，這樣的醫(yī)生很難得到病人的信任。病人得了難以啟齒的疾病，是希望醫(yī)生有經(jīng)驗(yàn)可以給其治病，但同時(shí)也希望醫(yī)生為病人保密，否則病人難以信任醫(yī)生。同理，在律師界，我們也應(yīng)當(dāng)對(duì)我們客戶的名稱保密，不應(yīng)當(dāng)在一個(gè)客戶面前提到另外客戶的名稱。
為客戶保密是獲得客戶信任的一個(gè)重要因素，只有在得到客戶全面的信任之后，才有可能真正為客戶處理好案件。比如，我早年承辦的一個(gè)國際仲裁案，由于客戶不了解律師行業(yè)而沒有將真實(shí)情況告訴律師，結(jié)果在外國仲裁庭的庭審中當(dāng)事實(shí)真相被揭露出來時(shí)，我們作為承辦律師十分狼狽，無法當(dāng)場應(yīng)對(duì)。
因此，后來我常常做客戶的工作，告訴客戶“到醫(yī)院治療之前需要全面體檢，體檢需要全面，否則不能對(duì)癥下藥”。在律師工作中，客戶需要披露所有的情況，而我們會(huì)替客戶永久性地保密，這是客戶信任我們的基礎(chǔ)。如果我們不能替客戶保密，客戶就只能“隱瞞實(shí)情”，而如果“隱瞞實(shí)情”，律師的“診斷方案”就會(huì)出現(xiàn)差錯(cuò)，這樣就會(huì)惡性循環(huán)。
因此，我認(rèn)為一個(gè)好律師要秉持的最基本原則是不用客戶的事情來炒作自己。成功律師靠的是客戶的口碑和專業(yè)性的自我推廣，不靠出賣客戶的隱私。注意為客戶保密是說起來容易、做起來難的事情。如何可以做得更好，我可以另外再找時(shí)間與大家分享有關(guān)的經(jīng)驗(yàn)。
“給我治病的醫(yī)生不會(huì)為了錢而給我開沒有用的昂貴的藥或要求我做沒有必要的手術(shù)”
醫(yī)生要遵循的希波克拉底誓言中有一段說：“我愿在我的判斷力所及的范圍內(nèi)，盡我的能力，遵守為病人謀利益的道德原則，并杜絕一切墮落及害人的行為。我不得將有害的藥品給予他人，也不指導(dǎo)他人服用有害藥品，更不答應(yīng)他人使用有害藥物的請(qǐng)求”。
同理，在律師業(yè)，“挑詞架訟”、“打一槍換個(gè)地方”、為了律師費(fèi)而“忽悠”客戶都是不行的。好的律師是通過自己的執(zhí)業(yè)為客戶解決問題。不僅如此，還應(yīng)當(dāng)在這個(gè)過程中為自己贏得對(duì)手的尊敬、贏得審判機(jī)關(guān)（仲裁機(jī)構(gòu)）或政府部門有關(guān)參與人員的尊敬，這樣才會(huì)良性循環(huán)。作為職業(yè)律師，為律師費(fèi)或任何一個(gè)案件或項(xiàng)目而犧牲律師職業(yè)操守都是不值得的和不應(yīng)當(dāng)?shù)摹?/p>
以上是我個(gè)人對(duì)“如何成為一個(gè)好律師”的一些看法。按照律師職業(yè)與醫(yī)生職業(yè)最接近的原則，還可以做出其他的類別，下次有機(jī)會(huì)再跟大家分享。附錄是職業(yè)醫(yī)生要遵循的“希波克拉底誓言”原文，供大家參考。
附錄（下劃線為本人所加）：
“醫(yī)神阿波羅、埃斯克雷彼斯及天地諸神作證，我——希波克拉底發(fā)誓：
我愿以自身判斷力所及，遵守這一誓約。凡教給我醫(yī)術(shù)的人，我應(yīng)像尊敬自己的父母一樣，尊敬他。作為終身尊重的對(duì)象及朋友，授給我醫(yī)術(shù)的恩師一旦發(fā)生危急情況，我一定接濟(jì)他。把恩師的兒女當(dāng)成我希波克拉底的兄弟姐妹；如果恩師的兒女愿意從醫(yī)，我一定無條件地傳授，更不收取任何費(fèi)用。對(duì)于我所擁有的醫(yī)術(shù)，無論是能以口頭表達(dá)的還是可書寫的，都要傳授給我的兒女，傳授給恩師的兒女和發(fā)誓遵守本誓言的學(xué)生；除此三種情況外，不再傳給別人。
我愿在我的判斷力所及的范圍內(nèi)，盡我的能力，遵守為病人謀利益的道德原則，并杜絕一切墮落及害人的行為。我不得將有害的藥品給予他人，也不指導(dǎo)他人服用有害藥品，更不答應(yīng)他人使用有害藥物的請(qǐng)求。尤其不施行給婦女墮胎的手術(shù)。我志愿以純潔與神圣的精神終身行醫(yī)。因我沒有治療結(jié)石病的專長，不宜承擔(dān)此項(xiàng)手術(shù)，有需要治療的，我就將他介紹給治療結(jié)石的專家。
無論到了什么地方，也無論需診治的病人是男是女、是自由民是奴婢，對(duì)他們我一視同仁，為他們謀幸福是我惟一的目的。我要檢點(diǎn)自己的行為舉止，不做各種害人的劣行，尤其不做誘奸女病人或病人眷屬的缺德事。在治病過程中，凡我所見所聞，不論與行醫(yī)業(yè)務(wù)有否直接關(guān)系，凡我認(rèn)為要保密的事項(xiàng)堅(jiān)決不予泄漏。
我遵守以上誓言，目的在于讓醫(yī)神阿波羅、埃斯克雷彼斯及天地諸神賜給我生命與醫(yī)術(shù)上的無上光榮；一旦我違背了自己的誓言，請(qǐng)求天地諸神給我最嚴(yán)厲的懲罰！”
作者：金杜律師事務(wù)所爭議解決部合伙人葉淥
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