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老牛拉破車為維權 消費者應如何正確維權(圖)

2013年08月02日  來源:法邦網(wǎng)  我來說兩句(0人參與)  

導語:

河南洛陽街頭老牛拉破車為維權,這位車主的維權方式太出人意外了。這樣會不會有點影響交通呢?破車的車主雖然是為了維權而并非吸引人眼球,不過他真的是吸引了人的關注,還在網(wǎng)上躥紅了。不知道這個結(jié)果車主有沒有想到。

事件回顧:

老牛拉破車為維權

2013年07月31日,在河南省洛陽市瀍河回族區(qū)啟明南路東側(cè)的某汽車店前,38℃高溫暴曬下。一老農(nóng)牽著一頭老牛、拉著一輛車頭嚴重損毀的江淮瑞風S5汽車來回轉(zhuǎn)。該車車主梁利軍說,這不是在博眼球,是在維權。梁利軍說,今年7月8日,他在林安汽車城花了10萬元購買了這輛江淮汽車。付清車款后,銷售人員稱暫時沒有發(fā)票和車輛合格證,無法辦理商業(yè)保險及相關手續(xù)。盡管如此,他還是當天將車提回家。而就在7月9日上午,梁利軍駕駛車輛發(fā)生交通事故,車頭嚴重損毀。因為沒有商業(yè)保險及相關手續(xù),賠償就成了大問題?!案屛疑鷼獾氖牵很囶^都碰成這樣了,安全氣囊也沒有打開,當時坐在副駕駛位上的伙計也受了輕傷?!绷豪娬f,事發(fā)后,他找到銷售商索賠,結(jié)果銷售方拒絕賠償。后要求經(jīng)銷商賠償無果,梁利軍從農(nóng)村雇來一頭牛拉著出事故的車維權。

法邦時評:

消費者應如何正確維權

消費者維權途徑具體的有以下五種:

(一)、協(xié)商和解。消費者與經(jīng)營者在發(fā)生爭議后,在自愿、互諒基礎上,通過直接對話,擺事實、講道理,分清責任,達成和解協(xié)議,使糾紛得以解決。這種快速、簡便的爭議解決方式,無論是對消費者還是對經(jīng)營者來說都是理想的途徑。

(二)、投訴調(diào)解。消費者與經(jīng)營者之間發(fā)生消費者權益爭議后,請求消保委調(diào)解,即由第三方對爭議雙方當事人進行說服勸導、溝通調(diào)和,以促成雙方達成解決糾紛。

消費者投訴時應注意四點:

1、消費者合法權益受損處理,一般按管轄范圍受理;

2、當消保委未能解決時,消費者可請消保委作損害鑒定,提供證據(jù);

3、消費者要盡快選擇申訴或起訴來保護自己的權益;

4、消費者向有關行政部門申訴、向人民法院起訴都是法律賦予消費者的權利。

(三)、行政申訴。消費者和經(jīng)營者發(fā)生權益爭議后,可請求有關行政部門解決爭議,它具有高效、快捷、力度強等特點。消費者決定申訴時,一般用書面形式,并載明要求、理由及相關的事實根據(jù)。如與經(jīng)營者達成和解,可撤回申訴,請求有關行政部門作出調(diào)解書。

(四)、提請仲裁。雙方當事人達成協(xié)議,自愿將爭議提交仲裁機構(gòu)調(diào)解并作出判斷或裁決。仲裁具有當事人程序簡便、一裁終局、專家仲裁、費用較低、保守機密、相互感情影響小等特征。仲裁費用原則上由敗訴的當事人承擔,當事人部分勝訴,由仲裁庭根據(jù)各方責任大小確定各自應承擔的仲裁費用。

(五)、提起訴訟。消費者因其合法權益受到侵害,可向人民法院提起訴訟,請求法院依照法定程序進行審判。消費者因其合法權益受到侵害而提起的訴訟屬于民事訴訟范疇。

網(wǎng)友評論(新浪微博):

同情破車車主

@拈花微笑_8287:中國的汽車質(zhì)量鑒定機構(gòu)不對個人,也就是說廠商在忽悠大家,因為你們根本就拿不到鑒定報告!維個權把人逼得出此下策,江淮也真夠牛的,一家不注重企業(yè)聲譽的企業(yè)不是好的企業(yè),姑且不說誰對誰錯,一副死豬不怕開水燙的架勢,就處理問題的態(tài)度消費者也不敢買了,說不定下一個拉破車的就是自己。

@態(tài)度很重要gg:我也是江淮車 看的我心涼 都不敢開了 沒有一點安全保障 還愛生銹 我真是非常的理解與同情這哥們。

@小可樂的老爹:一分為二說,沒牌沒發(fā)票你還非的買車??既然買了沒牌沒發(fā)票的車你還上路??自作孽不可活………

@聯(lián)大那些事兒:經(jīng)??吹侥切┵I大奔的車主也這樣維權,難道高富帥都是用這么屌絲的方法來解決問題?

結(jié)語:

消費者在購買物品尤其是購買車輛這樣的巨額消費品時一定要小心,要注意車身質(zhì)量以及銷售方是否開具發(fā)票等票據(jù),不要輕信銷售者。而且車輛若是沒有上保險就千萬別上路,否則吃虧的只有自己。在被侵權時一定要選擇合適的維權方式,不濫維權。(法邦網(wǎng))

[責任編輯:華玉桃]

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