酒店住宿摔壞煙灰缸

只是摔壞一個煙灰缸，原以為賠個百十塊錢就沒事了，不曾想到被告知此煙灰缸價值上千元。

陶立冬住酒店時，不小心摔碎了酒店的一個煙灰缸，主動承認(rèn)并掏了100元賠償，然而酒店經(jīng)理卻稱，這只煙灰缸價值1600元……

陶立冬一直住在妹妹幫他從網(wǎng)上團(tuán)購的酒店里。陶立冬在酒店房間抽煙、看電視，被一個電視節(jié)目吸引，不慎碰到了煙灰缸，煙缸掉在地上摔破了一個角兒。陶立冬估計一個煙缸也不會太貴，根本沒把這件事當(dāng)回事兒，他覺得自己是一時不小心，大不了退房的時候賠給人家?guī)资X。

第二天，陶立冬打算離開新區(qū)，小陶來到酒店幫哥哥辦理退房的手續(xù)。陶立冬是個特別實(shí)在的人，他主動告訴酒店方自己碰破了煙缸，并掏出100元錢賠償，“我看那個煙缸挺精致的，估計100元錢夠賠了吧！”酒店經(jīng)理立即要求手下的員工上房間查看煙缸，在確認(rèn)煙缸破損后，經(jīng)理告知陶立冬那是酒店特別定制的水晶煙缸，每個售價為1600元，因此他要求陶立冬照價賠償。陶立冬被嚇了一跳，驚呼：“不至于吧，一個煙缸一千多元，你們這是敲詐啊！”

要求賠償千元引糾紛

知名債權(quán)債務(wù)律師，郭延虎律師提示，合同的內(nèi)容由當(dāng)事人約定，一般包括以下條款：(一)當(dāng)事人的名稱或者姓名和住所；(二)標(biāo)的；(三)數(shù)量；(四)質(zhì)量；(五)價款或者報酬；(六)履行期限、地點(diǎn)和方式；(七)違約責(zé)任；(八)解決爭議的方法。當(dāng)事人可以參照各類合同的示范文本訂立合同。

采用格式條款訂立合同的，提供格式條款的一方應(yīng)當(dāng)遵循公平原則確定當(dāng)事人之間的權(quán)利和義務(wù)，并采取合理的方式提請對方注意免除或者限制其責(zé)任的條款，按照對方的要求，對該條款予以說明。格式條款是當(dāng)事人為了重復(fù)使用而預(yù)先擬定，并在訂立合同時未與對方協(xié)商的條款。

因過失損壞了酒店的用品，消費(fèi)者理應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，但根據(jù)規(guī)定，酒店的經(jīng)營者不得以格式合同、通知、聲明、店堂告知等方式作出對消費(fèi)者不公平、不合理的規(guī)定。

因此陶立冬有權(quán)拒絕酒店單方面對煙缸要求賠償?shù)?600元價格，他可以要求酒店出具購置煙缸的價格清單和酒店購買煙缸的票據(jù)，以證明煙缸的真實(shí)價格。如果酒店一味強(qiáng)制要求陶立冬賠償他們單方面對煙缸的報價，陶立冬可以向消費(fèi)者協(xié)會投訴，維護(hù)自己的合法權(quán)益。

消費(fèi)者要懂得運(yùn)用法律維護(hù)自己的利益，對于煙灰缸的實(shí)價應(yīng)該有相應(yīng)的證據(jù)證明，免得被酒店宰割。