
明起網購后悔權將實施
明起網購后悔權將實施,消費者在網上購物,也可以無條件退貨,就像在商場里面一樣,這樣,就可以“治療”所謂的沖動購物。網購越來越規(guī)范,對實體店的沖擊很大。更多的人沖向網店,甚至日常生活已經離不開網店,所以,必須對電商進行必要的規(guī)范。在規(guī)則之下,才能激發(fā)電商更大的活力。
不少媒體習慣把“網購商品,消費者有權無理由七日內退貨”的相關規(guī)定親切的稱呼為“網購后悔權”,其中規(guī)定,除了消費者定做的,鮮活易腐的,在線下載或者已拆封的音像制品、計算機軟件等數字化商品,以及交付的報紙期刊等4種商品之外,消費者有權自收到商品之日起7日內退貨,且無需說明理由。而這樣的一條規(guī)定,除了天貓、京東、蘇寧易購B2C電商平臺之外,同樣適用于淘寶等C2C電商平臺。
什么是網購后悔權
2013年10月經第十二屆全國人大常委會修訂的新版《消費者權益保護法》將于2014年3月15日正式實施,其中首次對網購后悔權有了進一步規(guī)范。
由于網絡購物缺乏線下實體體驗,這為消費者帶來了一定購物困擾,而在獲得商品之后,如何退換貨維權一直是消費者最為關心的話題之一。在現有的電商售后政策中,無論大小電商網站要求都不夠統一,五花八門的規(guī)定讓消費者疲于應付,只能被動地聽從商家安排。
而在新消法的要求下,消費者有權自收到商品之日起7日內無理由退貨,但消費者訂做的、鮮活易腐、數字化商品、交付的報紙期刊以及根據商品性質不宜退貨的商品除外,這被業(yè)界稱為“網購后悔權”。
明起網購后悔權將實施,新消法為網購指明了道路,不知道新法實施之后會有什么新的問題出現,但是目前來看,電商亟需規(guī)范,還是讓時間來檢驗新消法吧。遇到法律問題,最好的辦法是向律師咨詢,律師經驗比較足,可以幫您出出主意。(法邦網)
