12月3日，杜先生像往常一樣，在下班后買了幾袋方便面準備回家吃面條。那天，他買了三包康師傅方便面，兩包袋裝，一個碗裝。就在這個碗面里，杜先生竟然吃到了發(fā)黑的面條，這令杜先生感覺很意外。

當天，杜先生把方便面拿回家泡。他說，碗面的售價2.5元，是市面上最小包裝的一款。他最先泡了這個碗面，趕緊吃了起來?！拔页缘谝豢诘臅r候沒覺得有什么異樣?！倍畔壬f，等他吃到后面幾口，就不經(jīng)意間發(fā)現(xiàn)，面條似乎是黑色的。

杜先生說，并不是整碗面是黑色的，在他吃的一口中，大概有兩根面條的部分是呈黑色的?！澳欠N黑色，不像是調料粘上去的，而是純的黑色?！倍畔壬鷮ψ约嚎吹降倪@一幕很吃驚，當天晚上就撥打了康師傅方便面的售后電話，然而，電話已經(jīng)無人接聽。

杜先生表示，在發(fā)現(xiàn)問題后的兩天里，他一直將這碗已經(jīng)泡開的面保存著，等待著康師傅品牌的工作人員上門處理。而其他兩包同時買回來的方便面，杜先生沒有再食用過。

昨天下午，商報維權記者聯(lián)系上了康師傅方便面售后人員王小姐。王小姐表示，由于杜先生本人工作較忙，品牌售后人員還沒能與他確認好上門的時間，因此，此事還未處理。

那么，方便面中出現(xiàn)的黑色面條究竟因何而起？“這個很難說，工作人員還沒看到過這碗面，不清楚消費者描述的‘黑色面條’是怎么樣的，所以推測不出這種現(xiàn)象產(chǎn)生的原因。”王小姐說。

杜先生表示，他急切地希望負責此事的康師傅工作人員能盡快上門，確認事情原委。“一碗方便面不可能一直泡在那兒，變質也會使得查看的情況不準確?！倍畔壬f。