撞車撞出了意外傷 險企拒絕賠償

撞車撞出了意外傷

一個找不到前因后果的撞擊凹槽，讓張女士的保險賠償落空了。張女士無奈了，自家車被撞出了意外傷，還得自個兒掏腰包。保險公司發(fā)現(xiàn)無需承擔賠償之后，應(yīng)當及時采取什么措施來告知被保險人呢？

1月26日中午12點，張女士在途經(jīng)東城東泰花園時與一輛小車發(fā)生了剮蹭，自己的右邊車頭位置與對方的左邊輪胎位置撞到了一起。由于當時雙方車速均不快，并沒有造成太大傷害。交警勘查現(xiàn)場后，判對方負全責。張女士與對方隨后將各自的車輛分別開往自己購車所在的車行進行維修。

張女士將車開到車行后，被要求更換龍門架、保護皮、車頭大燈等零部件，加上噴漆等工藝，維修費用總計一萬多元。但就在等待維修過程中，她突然接到了對方保險公司人員打來的電話，被告知經(jīng)過勘查，受損最重的保險杠上發(fā)現(xiàn)了來歷不明的凹槽，內(nèi)杠已經(jīng)發(fā)生彎曲，但車頭位置并非由此次事故造成，因此更換保險杠所需要的費用將由張女士本人埋單，其中僅龍門架一處就需要花費3900元。

張女士說，如果車頭位置有損傷，她應(yīng)該一早就發(fā)現(xiàn)，但是不僅她本人沒看出來，而且對車輛進行保養(yǎng)的車行工作人員也沒有發(fā)現(xiàn)?！凹热煌庥^上都看不出來，油漆都是好好的，怎么可能傷到內(nèi)杠呢？”由于保險索賠遭拒，張女士不僅自行支付了更換保護皮所需要的228元，連更換龍門架的3900元也要自掏腰包。不僅如此，車行方面還告訴她，要至少一個月才能拿到原廠出產(chǎn)的龍門架，這意味著她過年期間都無法用車。

險企應(yīng)及時核定車險

我國《保險法》第二十三條規(guī)定，保險人收到被保險人或者受益人的賠償或者給付保險金的請求后，應(yīng)當及時作出核定；情形復(fù)雜的，應(yīng)當在三十日內(nèi)作出核定，但合同另有約定的除外。

保險人應(yīng)當將核定結(jié)果通知被保險人或者受益人；對屬于保險責任的，在與被保險人或者受益人達成賠償或者給付保險金的協(xié)議后十日內(nèi)，履行賠償或者給付保險金義務(wù)。保險合同對賠償或者給付保險金的期限有約定的，保險人應(yīng)當按照約定履行賠償或者給付保險金義務(wù)。

第二十四條規(guī)定，保險人依照本法第二十三條的規(guī)定作出核定后，對不屬于保險責任的，應(yīng)當自作出核定之日起三日內(nèi)向被保險人或者受益人發(fā)出拒絕賠償或者拒絕給付保險金通知書，并說明理由。

張女士也算是吃一塹長一智，車子意外受損又找不到理賠原因?qū)嵲谑且患值氖虑?，最后只能落得自己收場?？磥砥綍r也得多留個心眼關(guān)注自己的愛車。

• 陳紅石律師辦案心得：在工作中，經(jīng)常遇見當事人因在合同簽訂時未予以重視，造成不應(yīng)有的損失。面對這種情況，應(yīng)當指導(dǎo)當事人如何簽訂合同，以維護自身的合法權(quán)益。

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