導讀：委托中介公司為自己辦理留學手續(xù)，當大部分事項已經(jīng)完成后，最后把證件弄丟了，能否以此要求中介公司退還全部的中介費？請看本文案例。
案情簡介：中介將辦證的證件丟失，能否要求退還中介費
2012年7月，中介公司、王某某雙方簽訂了委托合同，合同約定中介公司承擔王某的留學所需證件等費用。2013年6月，中介公司讓王某將戶口、身份證及高中畢業(yè)證通過快遞方式郵寄其單位，后王某某問詢當事者，中介公司稱未收到郵件，因此原告方到郵政部門查詢，查詢結果是中介公司簽收。但中介公司卻一直否認收到郵件，無奈，王某重新補辦了證件并自行辦理了入學手續(xù)。中介公司違約之行為給王某造成了巨大的經(jīng)濟和精神損失。故要求中介公司退還王某中介服務費14，000.00元，賠償王某補辦證件往返交通費6，011.00元，賠償王某代理人起訴往返交通費和住宿費2，402.00元、給付王某補辦簽證、認證費用及翻譯費用1，235.00元，訴訟費用由中介公司承擔。中介公司畢業(yè)證公證和認證是留學服務環(huán)節(jié)中的最后一個環(huán)節(jié)，拒絕退還中介費。
法院判決：支持原告訴求
法院認為，判決如下：一、被告中介公司于判決生效后十日內(nèi)退還原告王某中介費服務費2，000.00元。二、被告中介公司于判決生效后十日內(nèi)支付原告鞠某辦理簽證費用1，235.00元。三、駁回原告王其他訴訟請求。案件受理費650.00元，原告王某承擔600.00元，被告中介公司承擔50.00元。
律師說法：合同當事人應當全面履行合同義務
《中華人民共和國合同法》第五條：“當事人應當遵循公平原則確定各方的權利和義務?！钡诹畻l：“當事人應當按照約定全面履行自己的義務。”可知，本案中，中介公司應當依照約定為王某辦理留學手續(xù)，因證件的丟失是留學手續(xù)的最后一個環(huán)節(jié)，不是直接導致合同無法履行，且中介公司也并非不為王某繼續(xù)辦理后續(xù)的相關手續(xù)，而王某不再相信中介公司，并自行補辦了證件及自行辦理了簽證?；耍薪楣拘袨椴粦獙儆诟具`約，故對王某訴請要求中介公司返還中介費及賠償損失的主張不能予以支持。同時，考慮到中介公司沒有全部履行合同義務這一實際情況，根據(jù)民事訴訟活動應遵循公平合理的原則，中介公司應適當退還原告部分中介服務費，而不應當退還全部的中介費用。
以上就是關于“中介將辦證的證件丟失，能否要求退還中介費”的案例介紹，在這里要提醒大家，合同的應當?shù)玫饺娴穆男?，出現(xiàn)違約情形，違約的責任承擔都應當遵循公平合理原則。如果出現(xiàn)糾紛，最好咨詢專業(yè)律師，以維護自己的合法權益。
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