
案例:莊某住在XX花園小區(qū),自2007年7月至2010年9月未繳納物業(yè)管理費(fèi),物業(yè)管理公司多次打電話和發(fā)催款通知,莊某均已各種理由拒絕繳納。后物業(yè)公司訴諸法院請求莊某支付物業(yè)費(fèi)及相應(yīng)滯納金。莊某以物業(yè)服務(wù)企業(yè)沒有把小區(qū)打掃干凈或者沒有定期剪除花園里的雜草,以及沒有阻止小區(qū)車輛隨意停放及部分業(yè)主違章裝修和搭蓋等作為拒交物業(yè)管理費(fèi)的理由抗辯。法院通過開庭審理判決支持物業(yè)服務(wù)企業(yè)的訴訟請求。
思考:業(yè)主以物業(yè)服務(wù)企業(yè)沒有把小區(qū)打掃干凈或者沒有定期剪除花園里的雜草,以及沒有阻止小區(qū)車輛隨意停放及部分業(yè)主違章裝修和搭蓋等作為拒交物業(yè)管理費(fèi)的理由,可否成立?
辨析:《最高人民法院關(guān)于審理物業(yè)服務(wù)糾紛案件具體應(yīng)用法律若干問題的解釋》(以下稱《解釋》)第六條:經(jīng)書面催交,業(yè)主無正當(dāng)理由拒絕交納或者在催告的合理期限內(nèi)仍未交納物業(yè)費(fèi),物業(yè)服務(wù)企業(yè)請求業(yè)主支付物業(yè)費(fèi)的,人民法院應(yīng)予支持。物業(yè)服務(wù)企業(yè)已經(jīng)按照合同約定以及相關(guān)規(guī)定提供服務(wù),業(yè)主僅以未享受或者無需接受相關(guān)物業(yè)服務(wù)為抗辯理由的,人民法院不予支持。而對于什么是正當(dāng)理由法律及司法解釋并未有明確的規(guī)定。
對于什么是正當(dāng)理由可分為兩個(gè)層次:(1)違法或違約損害業(yè)主利益的,可以構(gòu)成抗辯的正當(dāng)理由。也就是說,物業(yè)服務(wù)企業(yè)違反法律、法規(guī)、部門規(guī)章規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),違法違規(guī)收費(fèi),或者違反合同約定損害業(yè)主利益的,可以作為抗辯的正當(dāng)理由。(2)在不存在違法或明顯違約的情況下,對于業(yè)主以服務(wù)存在瑕疵提出抗辯需要以誠實(shí)信用原則作為基礎(chǔ),結(jié)合物業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),對物業(yè)服務(wù)進(jìn)行綜合評價(jià),進(jìn)而確定業(yè)主抗辯理由正當(dāng)是否可以成立。進(jìn)一步說,如果物業(yè)服務(wù)企業(yè)不履行物業(yè)服務(wù)合同,或者履行有重大的瑕疵,則可以視為具有正當(dāng)理由。比如物業(yè)服務(wù)企業(yè)違法違規(guī)收費(fèi),違反合同約定占用或出租公共綠地、空間。而本案中物業(yè)服務(wù)企業(yè)僅僅屬于一般的違約行為,并不存在違法或嚴(yán)重違約。所以莊某提出的理由不屬于可拒交物業(yè)費(fèi)的“正當(dāng)理由”。當(dāng)然,莊某若認(rèn)為物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供的物業(yè)服務(wù)違法或嚴(yán)重違約,造成其損失,可以向法院起訴物業(yè)公司要求其賠償。僅以此拒交物業(yè)管理費(fèi)是無合同和法律依據(jù)的。
建議:業(yè)主對于物業(yè)服務(wù)企業(yè)怠于履行物業(yè)管理職責(zé)的或者物業(yè)服務(wù)企業(yè)損害其合法權(quán)益的可以通過《解釋》第三條: 物業(yè)服務(wù)企業(yè)不履行或者不完全履行物業(yè)服務(wù)合同約定的或者法律、法規(guī)規(guī)定以及相關(guān)行業(yè)規(guī)范確定的維修、養(yǎng)護(hù)、管理和維護(hù)義務(wù),業(yè)主請求物業(yè)服務(wù)企業(yè)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任的,人民法院應(yīng)予支持。但是不能以消極地拒絕繳納物業(yè)費(fèi)來對抗,這樣既無合法依據(jù)也非明智之舉,甚至要承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。
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