
因火車站票與坐票同價(jià),卻未享受到同等服務(wù)。日前,廣州公益人士雷闖將廣深鐵路股份有限公司告上法庭,請求判令將其購買的無座車票打5折。2月10日,該案獲廣州鐵路運(yùn)輸法院立案,將于4月28日開庭審理。
有座沒座一個(gè)價(jià)公平嗎?
家住廣州的雷闖是億友公益發(fā)起人,這已是他以同樣的理由第三次起訴鐵路部門。2013年,還在上海交通大學(xué)化工系讀研的雷闖起訴上海鐵路局,法院不予立案;2014年,雷闖和朋友曉鹽起訴廣深鐵路公司,獲廣州鐵路運(yùn)輸法院立案,但最終敗訴;今年2月5日,雷闖再次起訴廣深鐵路公司,2月10日廣州鐵路運(yùn)輸法院立案。
雷闖表示,他購得一張由武昌開往廣州的Z35次無座火車票,票價(jià)為138.5元。但無座車票與硬座車票價(jià)格相同,鐵路營運(yùn)方利用自己壟斷鐵路公共運(yùn)輸?shù)膬?yōu)勢地位,將不提供座位的客運(yùn)服務(wù)按提供座位服務(wù)的價(jià)格來出售,雙方在訂立客運(yùn)合同時(shí)已顯失公平。因此,雷闖請求法院將車票由138.50元變更為69.25元,返還多收取的票款并承擔(dān)訴訟費(fèi)用。
車票價(jià)格由誰來定?
那么為什么無座票會和座票的價(jià)格一樣呢?要知道,票款應(yīng)與旅客獲得的服務(wù)相掛鉤,有座無座同價(jià)違反了權(quán)利義務(wù)對等的基本理念,消費(fèi)者有權(quán)向鐵路公司主張退還多收取的票價(jià)。而且,新修訂的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》也明確規(guī)定,消費(fèi)者有權(quán)獲得價(jià)格合理的公平交易。
但是,鐵路客運(yùn)的基準(zhǔn)票價(jià)率和客運(yùn)票價(jià)的相關(guān)政策,仍然實(shí)行的是政府定價(jià),政府管理的制度。鐵路部門發(fā)售無座車票,也是讓更多旅客能夠回家采取的一種方式,旅客可以自愿選擇購買,而且列車上的座位也是流動的,旅客在一個(gè)站下車,站著的旅客可以就座。不管是有座還是無座,鐵路部門付出的運(yùn)力成本是一樣的。
“維權(quán)”能否得以實(shí)現(xiàn)?
從法理上的公平交易原則和權(quán)利義務(wù)對等的角度來看,無座票早該打折,而打多少折則可以進(jìn)行討論。但火車票有座無座同價(jià)由來已久,消費(fèi)者別無選擇,鐵路公司一直在用契約自由代替契約公平。所以,想要通過訴訟方式改變很難,一方面因?yàn)殍F路實(shí)行政府定價(jià),另一方面鐵路運(yùn)輸屬賣方市場,就算勝訴,鐵路總公司完全可能取消發(fā)售無座票。
雷闖在購票時(shí)與鐵路運(yùn)營方簽訂的是一種“格式合同”。如果他對價(jià)格不滿,可以不簽合同,不買無座票,改乘其他交通工具。而他自主自愿購買無座票乘車,就意味著他同意了合同內(nèi)容。也就是說,雷闖的訴訟請求很難得到法院的支持。(法邦網(wǎng))
