保質(zhì)期為7天的白玉豆腐剛上架4天就出現(xiàn)脹袋和發(fā)臭現(xiàn)象,崔女士和朋友還因?yàn)槌粤送疃垢霈F(xiàn)惡心嘔吐等癥狀。樂(lè)天瑪特超市和豆腐生產(chǎn)廠家北京二商希杰食品有限責(zé)任公司(以下簡(jiǎn)稱“二商希杰”)均承認(rèn)豆腐有質(zhì)量問(wèn)題。昨天,廠家和消費(fèi)者的賠償方案仍未達(dá)成一致。
吃完發(fā)黏豆腐嘔吐
12月7日下午,市民崔女士從樂(lè)天瑪特望京店購(gòu)買(mǎi)一盒白玉北豆腐,價(jià)值3.2元。當(dāng)晚和朋友在家做酸辣湯食用,“做飯時(shí)就感覺(jué)豆腐怪怪的,有點(diǎn)發(fā)黏,但看到還在保質(zhì)期內(nèi),也就沒(méi)太在意?!苯Y(jié)果就是這份“沒(méi)在意”讓他們深受其害。
崔女士朋友當(dāng)晚就出現(xiàn)惡心嘔吐,并不斷跑廁所,崔女士本人也感覺(jué)肚子不舒服,并去藥房拿了70多元的藥,朋友去拿了100多元的藥,兩人一致猜想可能跟吃豆腐有關(guān)。8日早晨,崔女士找到豆腐包裝盒,撿起來(lái)一聞,“能明顯感覺(jué)到一股很沖的氣味?!?/p>
同款豆腐未及時(shí)下架
8日下午,記者隨崔女士一同來(lái)到樂(lè)天瑪特望京店,在售賣豆腐的貨架找到同款豆腐,發(fā)現(xiàn)并未下架?!吧衔缥揖蛠?lái)過(guò),給超市反映過(guò),但廠家促銷員拒絕下架。”崔女士說(shuō)。
崔女士順手拿了一盒未開(kāi)封、但表面鼓鼓的白玉豆腐來(lái)到服務(wù)臺(tái),值班經(jīng)理龔女士出面接待。為了驗(yàn)證,龔經(jīng)理拿來(lái)剪刀當(dāng)場(chǎng)剪開(kāi)包裝,塑料膜還未完全撕掉,盒中就飄出一股難聞的氣味,仔細(xì)觀察,只見(jiàn)豆腐表面有一層黏稠狀液體,看起來(lái)像透明膠水,用手指一按便粘在手指上。龔經(jīng)理見(jiàn)此情況也感覺(jué)驚愕:“豆腐肯定是壞了,我們立即向廠家反映,給顧客一個(gè)解決方案?!?/p>
北京晨報(bào)記者注意到,和崔女士7日晚食用的那盒一樣,這一盒豆腐也是12月4日生產(chǎn),5日來(lái)到樂(lè)天瑪特超市,包裝盒上明確標(biāo)注保質(zhì)期為7天。對(duì)于是否是過(guò)期食品重新包裝的質(zhì)疑,超市龔經(jīng)理透露,貨物由廠家專人負(fù)責(zé)送來(lái),過(guò)期未賣出的會(huì)全部退給廠家,超市沒(méi)有制作環(huán)節(jié)。
不愿賠醫(yī)藥費(fèi)誤工費(fèi)
當(dāng)晚8點(diǎn),負(fù)責(zé)給這家超市送貨的豆腐生產(chǎn)廠家二商希杰的于女士趕到現(xiàn)場(chǎng),也承認(rèn)豆腐的確變質(zhì),“但不知是哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題,需要向廠家負(fù)責(zé)人反映?!彪S后超市員工將同款豆腐全部下架。
在現(xiàn)場(chǎng),于女士表示,自己的權(quán)限就是對(duì)消費(fèi)者10倍賠償,也就是賠10塊豆腐或32元錢(qián)。可消費(fèi)者崔女士則認(rèn)為,自己和朋友都吃壞身體并產(chǎn)生上百元醫(yī)藥費(fèi),再加上誤工費(fèi)和精神損害等,提出千元現(xiàn)金賠償。雙方協(xié)商未果,約定次日上報(bào)廠家領(lǐng)導(dǎo)后再定。
昨天,北京晨報(bào)記者再次聯(lián)系到于女士,她稱,廠家還是堅(jiān)持10倍賠償,消費(fèi)者若有其他索賠,可去醫(yī)院化驗(yàn),確認(rèn)是因吃豆腐生病,產(chǎn)生的一切費(fèi)用都由廠家承擔(dān)。而崔女士也認(rèn)為,這是廠家在故意刁難消費(fèi)者,“即使去醫(yī)院,最多檢查出食物中毒,怎么可能檢查出是吃了哪種食物中的毒?”廠家于女士承諾,會(huì)讓廠家負(fù)責(zé)質(zhì)量監(jiān)測(cè)的領(lǐng)導(dǎo)答復(fù)記者有關(guān)疑問(wèn),但截至昨晚,北京晨報(bào)記者未收到任何回復(fù)。
