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奶業(yè)巨頭陷網(wǎng)絡(luò)攻擊戰(zhàn)

“‘圣元奶粉性早熟事件’竟然是有組織、有預(yù)謀、有計(jì)劃、有步驟被策劃出來(lái)的!幕后黑手竟然是蒙牛!”近日,一名自稱為伊利員工的網(wǎng)友在論壇上發(fā)帖披露了 《蒙牛集團(tuán)蓄意破壞我公司(伊利)的商業(yè)信譽(yù)、商品聲譽(yù)案件偵破進(jìn)展》,并爆料稱蒙牛是圣元“激素門”的幕后黑手,并有多名高管因此被捕。伊利與蒙牛之間從不缺爆炸新聞,兩家乳業(yè)巨頭再次因圣元“早熟門”、“DHA門”而陷入激烈的爭(zhēng)斗中。

蒙牛與伊利再次起紛爭(zhēng),這讓整個(gè)乳業(yè)行業(yè)人士深感擔(dān)憂,擔(dān)憂兩大巨頭的連年攻戰(zhàn),會(huì)毀掉中國(guó)整個(gè)乳業(yè)行業(yè)。

事件概況

蒙牛深陷“抹黑門” 過(guò)度營(yíng)銷釀犯罪營(yíng)銷

一起在網(wǎng)絡(luò)上“風(fēng)起云涌”的“商戰(zhàn)”、一起牽動(dòng)無(wú)數(shù)人神經(jīng)的奶品質(zhì)量安全事件,經(jīng)警方調(diào)查,居然是一起“雇傭”網(wǎng)絡(luò)“打手”用鍵盤和手指對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手實(shí)施的商業(yè)誹謗案!

禍起:7月16日,某報(bào)刊登了一篇所謂“深海魚油造假嚴(yán)重”的新聞。之后,網(wǎng)絡(luò)攻擊深海魚油的行動(dòng)逐漸發(fā)展,最后直指伊利生產(chǎn)的加入了深海魚油的“QQ星兒童奶”。

案發(fā):10月19日,網(wǎng)帖爆料“圣元奶粉性早熟”事件、伊利“QQ星”及多家嬰幼兒魚油含EPA會(huì)致性早熟事件都是蒙牛公司策劃的,涉案人員已被公安機(jī)關(guān)采取強(qiáng)制措施。

偵破:10月20日,警方證實(shí)蒙?!拔磥?lái)星”品牌經(jīng)理安勇與公關(guān)顧問(wèn)公司共同商討炒作打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手伊利“QQ星兒童奶” …[詳細(xì)]

蒙牛陷誹謗門 涉案公關(guān)公司運(yùn)轉(zhuǎn)正常

昨日下午,新華社記者從內(nèi)蒙古呼和浩特市公安局經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)分局獲悉:網(wǎng)上有關(guān)伊利“QQ星兒童奶”遭遇惡意攻擊一事,經(jīng)公安機(jī)關(guān)偵查,系一起有預(yù)謀的商業(yè)誹謗案…[詳細(xì)]

蒙牛發(fā)表聲明 伊利發(fā)表聲明 圣元發(fā)表聲明

事件幕后

蒙牛伊利爭(zhēng)雄 十年暗戰(zhàn)不休

今日商界,群豪并起,是生存還是毀滅,是擺在每個(gè)英雄面前的難題。商海沉浮,只有不擇手段才能生存?

為爭(zhēng)奪同一塊蛋糕,廣告戰(zhàn)、價(jià)格戰(zhàn)、口水戰(zhàn)、圈地戰(zhàn)、媒體戰(zhàn)層出不窮。為了攫取利益的最大化,挖人與反挖人,侵權(quán)與反侵權(quán),并購(gòu)與反并購(gòu),抹黑與反抹黑,紛繁蕪雜,最后大家刺刀見(jiàn)紅,魚死網(wǎng)破每一場(chǎng)戰(zhàn)役都不會(huì)是終點(diǎn)。

伊利與蒙牛的競(jìng)爭(zhēng),恰如一場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)役,在彼此前進(jìn)的路上戰(zhàn)斗不休…[詳細(xì)] “幕后黑手”由來(lái)已久

蒙牛惡性營(yíng)銷文案曝光

網(wǎng)上也流傳著這樣一份蒙牛利用網(wǎng)絡(luò)打擊伊利的內(nèi)部策劃方案。攻擊計(jì)劃分三步遞進(jìn):第一步,操縱利用非主流媒體,攻擊深海魚油產(chǎn)品,引發(fā)社會(huì)公眾對(duì)深海魚油產(chǎn)品的關(guān)注,進(jìn)而產(chǎn)生恐慌;第二步,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)推手,開始以網(wǎng)絡(luò)為主陣地的深度攻擊,引出深海魚油中EPA導(dǎo)致兒童性早熟,點(diǎn)名攻擊使用深海魚油產(chǎn)品的企業(yè),開始引出兒童性早熟問(wèn)題,將矛頭直指伊利、金龍魚、圣元、安利等企業(yè);第三步,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)推手集中打擊伊利QQ星兒童奶,企圖將伊利QQ星兒童奶也拖入“性早熟門”,從而影響伊利QQ星正常銷售,最終達(dá)到蒙牛兒童奶受益的終極目標(biāo)…[詳細(xì)]

該策劃案提出執(zhí)行周期為7-10天,手段包括在天涯問(wèn)答、百度知道等地發(fā)布wiki問(wèn)答、全面覆蓋所有親子育兒論壇、利用消息者口吻發(fā)起網(wǎng)上“萬(wàn)人簽名拒絕魚油DHA”的簽字活動(dòng),以及發(fā)動(dòng)大量網(wǎng)絡(luò)新聞及草根博客進(jìn)行轉(zhuǎn)載和評(píng)述,總計(jì)涉及費(fèi)用約25萬(wàn)元…[詳細(xì)]

揭秘蒙牛惡性營(yíng)銷案涉案博斯智奇公司

蒙牛、伊利企業(yè)內(nèi)部架構(gòu)中,負(fù)責(zé)宣傳營(yíng)銷的工作基本上都是外包給第三方公關(guān)公司操作的。

伊利稱蒙牛背后的幕后正是與其有著深度合作關(guān)系的北京博斯智奇公關(guān)顧問(wèn)有限公司。楊再飛正是這家公司的創(chuàng)辦人…[詳細(xì)]

網(wǎng)絡(luò)灰色產(chǎn)業(yè)鏈調(diào)查

負(fù)面信息刪除業(yè)務(wù)的蓬勃發(fā)展,令公關(guān)公司以及網(wǎng)站的個(gè)別人員敏銳地看到了一條隱性生財(cái)之道:公關(guān)公司聯(lián)手傳統(tǒng)媒體的記者,或者寫手,炮制負(fù)面新聞稿件,要挾目標(biāo)單位和個(gè)人就范;對(duì)于網(wǎng)站而言,只要是涉及負(fù)面信息的帖子、貼吧、負(fù)面專題,甚至整個(gè)網(wǎng)站本身,均可以作為“釣魚”的誘餌,如果沒(méi)有目標(biāo)“客戶”上鉤,這些信息則堂而皇之地成為網(wǎng)站敢于揭黑的正義象征,一旦有“魚”上鉤,則轉(zhuǎn)變?yōu)槌嗦懵愕脑O(shè)租尋租交易…[詳細(xì)]

“網(wǎng)絡(luò)黑社會(huì)”現(xiàn)出真身

所謂“網(wǎng)絡(luò)黑社會(huì)”,俗稱是“網(wǎng)絡(luò)推手”、“網(wǎng)絡(luò)打手”、“發(fā)帖水軍”,好聽(tīng)點(diǎn)兒就叫“網(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司”、“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷公司”。之所以稱其“黑社會(huì)”主要在于,它們不僅能為客戶提供品牌炒作、產(chǎn)品營(yíng)銷、口碑維護(hù)、危機(jī)公關(guān)等服務(wù),更能按客戶指令進(jìn)行密集發(fā)帖,詆毀、誹謗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,使其無(wú)法正常運(yùn)營(yíng)。國(guó)內(nèi)一批著名企業(yè),如新東方、萬(wàn)科、三鹿、康師傅等等,都曾遭過(guò)“網(wǎng)絡(luò)黑社會(huì)”的毒手…[詳細(xì)]

乳業(yè)江湖告急

奶粉陷害門注定沒(méi)有贏家

吵得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的“蒙牛高管涉性早熟事件被捕”事件,究竟真相幾何?蒙牛給出的說(shuō)法是“不了解,稍后再回應(yīng)”,伊利表示“對(duì)該起事件并不清楚”。乳業(yè)專家則指出“為搶奪奶粉市場(chǎng)而出此下策,若是蒙牛令人費(fèi)解”,這些回應(yīng),個(gè)個(gè)隱喻著讓人不安的成分。

所有信號(hào)都在指向一個(gè)無(wú)情的結(jié)局:丟了消費(fèi)者的信賴,撿來(lái)了惡性競(jìng)爭(zhēng)的名聲;沒(méi)了辛苦培育的市場(chǎng)份額,換來(lái)了外資品牌的乘虛而入。“陷害門”事件無(wú)論真相如何,注定不會(huì)有贏家,其損害的是整個(gè)行業(yè)的信譽(yù),打擊的是整個(gè)行業(yè)的形象,使群眾懸于乳制品安全之上的心靈愈加脆弱…[詳細(xì)]

蒙牛伊利公關(guān)戰(zhàn)或毀掉整個(gè)行業(yè)

一位不愿具名的業(yè)內(nèi)專家強(qiáng)調(diào),蒙牛和伊利雙方爭(zhēng)斗太多,“你整我我整你,歷史恩怨摻雜其中,讓乳業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)演變成了江湖之間的恩仇報(bào)復(fù)。之前蒙牛的特侖蘇OMP事件,也存在一定的隱情,結(jié)果是窩里斗,雙方受損、行業(yè)受損,外資品牌乘機(jī)而入,把國(guó)內(nèi)市場(chǎng)白白讓給外資品牌?!?…[詳細(xì)]

蒙牛圣元伊利暗戰(zhàn) 引發(fā)新一輪消費(fèi)者信任危機(jī)

雖然真相暫時(shí)無(wú)法辨明,但可以確定:對(duì)于屢經(jīng)風(fēng)雨、已經(jīng)非常脆弱的中國(guó)乳業(yè),這次網(wǎng)絡(luò)“爆料”將引發(fā)新一輪消費(fèi)者信任危機(jī),造成又一次巨大打擊。

傳播學(xué)專家表示,盡管真相未明,但此事提醒我們:在網(wǎng)絡(luò)高度發(fā)達(dá)并使得傳播成本相當(dāng)?shù)土慕裉?,要杜絕對(duì)網(wǎng)絡(luò)的惡意利用,構(gòu)建對(duì)于信息傳播者的“軟約束”,比制定詳細(xì)的法律條文更為重要…[詳細(xì)]

誰(shuí)在搞垮中國(guó)乳業(yè)?

中國(guó)有兩大笑話,中國(guó)足球和中國(guó)乳業(yè)。共同的特點(diǎn)就是內(nèi)耗嚴(yán)重。

在2005年的時(shí)候,針對(duì)伊利和蒙牛的恩恩怨怨,蒙牛原副總裁孫先紅對(duì)媒體說(shuō),牛根生的一個(gè)信念是“競(jìng)爭(zhēng)的最高階段是合作,合作雙贏?!?

現(xiàn)在看來(lái),伊利和蒙牛的競(jìng)爭(zhēng)仍未達(dá)到“最高階段。”

不但如此,曝光的競(jìng)爭(zhēng)手段卻越來(lái)越陰暗。

在這樣一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)畸形的狀態(tài)下,使得乳業(yè)的根本問(wèn)題也是共同的問(wèn)題:食品安全、產(chǎn)業(yè)化提升、乳業(yè)理性發(fā)展等等被忽視了,協(xié)會(huì)的職能、企業(yè)的社會(huì)責(zé)任統(tǒng)統(tǒng)被弱化了…[詳細(xì)]

結(jié)語(yǔ):部分企業(yè)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)推手公司影響輿論和公平競(jìng)爭(zhēng)的動(dòng)向的“網(wǎng)絡(luò)黑社會(huì)”行為值得關(guān)注,對(duì)這種惡性競(jìng)爭(zhēng)行為應(yīng)當(dāng)警惕,在當(dāng)前食品安全如此敏感時(shí)期,制造這種惡性事件影響的不僅僅是圣元、伊利這兩家企業(yè),甚至?xí)绊懻麄€(gè)食品行業(yè)的整體信譽(yù),給公眾造成不必要的恐慌心理,危及中國(guó)制造,影響民族食品工業(yè)發(fā)展,應(yīng)當(dāng)予以嚴(yán)厲打擊,維護(hù)正常的市場(chǎng)秩序?!?/div>
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本期編輯:喻利琴
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