因他人原因?qū)е伦约涸阢y行個人征信系統(tǒng)中存在不良信用記錄，多次要求刪除無果，朱某一氣之下將河南省尉氏縣信用社告上法庭。近日，尉氏縣人民法院依法作出一審判決：被告尉氏縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社在判決生效后立即刪除原告朱某在銀行系統(tǒng)中的不良信用記錄；于判決生效后三日內(nèi)在原告住所地朱曲鎮(zhèn)政府、朱曲鎮(zhèn)西街村村委會、朱曲鎮(zhèn)信用社張貼書面道歉聲明，同時向原告送達(dá)書面道歉聲明，并支付原告精神損害慰撫金7000元。
法院審理查明2012年10月，原告朱某做生意因資金不足到尉氏縣農(nóng)業(yè)銀行貸款，農(nóng)行經(jīng)查詢發(fā)現(xiàn)朱某在銀行個人征信系統(tǒng)中存在不良信用記錄從而拒絕放貸。后朱某多次查詢得知，是尉氏縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社內(nèi)部職工冒用自己的名字在銀行貸款并逾期歸還，為此朱某多次找到尉氏縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社要求刪除記錄。2013年，朱某到尉氏縣工商銀行貸款，再次因銀行個人征信系統(tǒng)中的不良記錄而被拒絕放貸。朱某到人民銀行查詢發(fā)現(xiàn)，尉氏縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社對原告朱某的個人不良信用記錄還未刪除，為此雙方形成訴訟。法院審理認(rèn)為，公民的名譽(yù)權(quán)受到侵害的，有權(quán)要求停止侵害，恢復(fù)名譽(yù)，消除影響，賠禮道歉，并可要求賠償損失。自然人因名譽(yù)權(quán)遭受非法侵害，向人民法院起訴請求賠償精神損害的，人民法院應(yīng)當(dāng)受理。因侵權(quán)致人精神損害，造成嚴(yán)重后果的，人民法院除判令侵權(quán)人停止侵權(quán)、恢復(fù)名譽(yù)、消除影響、賠禮道歉等責(zé)任外，可以根據(jù)受害人一方的請求判令其賠償相應(yīng)的精神損害撫慰金。本案中，原告因被告的過錯在銀行征信系統(tǒng)出現(xiàn)不良信用記錄，在原告多次要求下，被告不予更正，給原告的生活和精神造成嚴(yán)重影響，被告應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。原告朱某請求刪除其在銀行系統(tǒng)不良信用記錄，在原告生活、工作范圍內(nèi)公開書面賠禮道歉，符合法律規(guī)定。遂依法作出上述判決。
《民法通則》第一百零一條規(guī)定，“公民、法人享有名譽(yù)權(quán)，公民的人格尊嚴(yán)受法律保護(hù)，禁止用侮辱、誹謗等方式損害公民、法人的名譽(yù)。”所謂名譽(yù)，從字義上解釋，就是指公民、法人的名望聲譽(yù)。也就是說，一個公民、一個法人的品德、才干、信譽(yù)等在社會中所獲得的社會評價(jià)。名譽(yù)權(quán)是指公民或法人對自己在社會生活中所獲得的社會評價(jià)即自己的名譽(yù)，依法所享有的不可侵犯的權(quán)利。名譽(yù)直接關(guān)系到公民、法人的人格尊嚴(yán)，關(guān)系到其他人對該公民的信賴程度，是民事主體進(jìn)行民事活動，乃至其它社會活動的基本條件。法人的名譽(yù)表示社會的信譽(yù)，這種信譽(yù)是法人在比較長的時間內(nèi)，在它的整個活動中逐步形成的，特別是企業(yè)法人的名譽(yù)，反映了社會對它在生產(chǎn)經(jīng)營等方面表現(xiàn)的總的評價(jià)。法人的名譽(yù)往往對其生產(chǎn)經(jīng)營和經(jīng)濟(jì)效益發(fā)生重大的影響，名譽(yù)權(quán)是民事主體的一項(xiàng)重要的人身權(quán)利。因此，除了我國憲法、刑法和一些行政法規(guī)很重視這項(xiàng)權(quán)利的保護(hù)之外，民法通則第101條在確認(rèn)公民、法人享有名譽(yù)權(quán)的同時，又以禁止性法律規(guī)范規(guī)定了禁止用侮辱、誹謗等方式損害公民、法人的名譽(yù)。名譽(yù)侵權(quán)主要有下列幾種方式：侮辱，誹謗，泄露他人隱私等。
根據(jù)《民法通則》第一百三十四條的規(guī)定，結(jié)合侵害名譽(yù)權(quán)的具體特征，侵害名譽(yù)權(quán)的民事責(zé)任有：停止侵害、消除影響、恢復(fù)名譽(yù)、賠禮道歉等。在刑事責(zé)任上，當(dāng)以侮辱、誹謗方式侵犯他人名譽(yù)權(quán)，情節(jié)嚴(yán)重，并符合刑法關(guān)于侮辱罪、誹謗罪的規(guī)定時，行為人的行為就構(gòu)成了侮辱罪、誹謗罪，需根據(jù)《刑法》第246條的規(guī)定承擔(dān)刑事責(zé)任，即可被判處3年以下有期徒刑、拘役、管制或者剝奪政治權(quán)利。當(dāng)然，構(gòu)成刑法的侮辱與誹謗的條件與民法上的侮辱與誹謗的條件并不相同。最顯著的區(qū)別是，刑法上所說的侮辱是要求在大庭廣眾之下對被害人進(jìn)行公然的侮辱，而民法上的侮辱只要侵權(quán)人對被害人的侮辱行為為他人所知道即可;刑法上的誹謗要求所散布的虛假信息是行為人自己捏造的，而民法上的誹謗并不要求所散布的虛假信息是行為人所捏造，只要行為人有散布此種虛假的事實(shí)即可。本案中，原告因被告的過錯在銀行征信系統(tǒng)出現(xiàn)不良信用記錄，在原告多次要求下，被告不予更正，給原告的生活和精神造成嚴(yán)重影響，被告應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，對原告停止侵害、消除影響、恢復(fù)名譽(yù)、賠禮道歉，并賠償一定的精神撫慰金。轉(zhuǎn)自網(wǎng)絡(luò)
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