格式條款具有下列情形之一的，該條款無(wú)效：
1、一方以欺詐、脅迫的手段訂立格式條款，損害國(guó)家利益的。欺詐是指當(dāng)事人一方故意制造假相、隱瞞真相，致使對(duì)方當(dāng)事人產(chǎn)生錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)而同意與其訂立格式條款。合同是雙方意思表示一致的法律行為，只根據(jù)平等互利的原則，經(jīng)過(guò)雙方當(dāng)事人充分協(xié)商達(dá)成一致意見(jiàn)，格式條款才能成立。在一方當(dāng)事人欺詐或者脅迫的情況下，另一方當(dāng)事人是難以表示自己的真實(shí)意思的，采用欺詐或者威脅手段訂立的格式條款是無(wú)效的。
2、惡意串通，損害國(guó)家、集體或第三者利益的。惡意串通是指雙方當(dāng)事人非法串通在一起，共同訂立某種格式條款，造成國(guó)家、集體或第三者利益的損害。
3、以合法形式掩蓋非法目的的。以合法形式掩蓋非法目的是指當(dāng)事人通過(guò)實(shí)施合法的行為來(lái)掩蓋其非法的目的；或其從事的行為在形式上是合法的，但在內(nèi)容上是非法的。這種行為又稱為隱匿行為。在實(shí)施這種行為中，當(dāng)事人故意表現(xiàn)出來(lái)的形式或故意實(shí)施的行為并不是其要達(dá)到的目的，也不是其真實(shí)意志，而只是希望通過(guò)這種形式和行為掩蓋和達(dá)到非法的目的。
4、損害社會(huì)公共利益。不得損害社會(huì)公共利益，這是訂立格式條款的基本原則之一。因?yàn)樯鐣?huì)公共利益是國(guó)家和人民群眾的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益和根本利益，當(dāng)事人雙方訂立格式條款都必須遵守這一準(zhǔn)則。凡是擾亂社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序或者損害人民健康、毒害人民心靈、坑害消費(fèi)者利益達(dá)到一定程度的格式條款，都屬于損害社會(huì)公共利益的行為，即使合同當(dāng)事人雙方同意，也屬于無(wú)效格式條款。
5、違反法律、行政法規(guī)中的強(qiáng)制性規(guī)定的。違反法律法規(guī)的規(guī)定包括當(dāng)事人的訂約目的、格式條款內(nèi)容和形式違反了法律法規(guī)規(guī)定。此處所說(shuō)的法律法規(guī)主要包括兩類：一是全國(guó)人大及其常委會(huì)頒布的法律。二是由國(guó)務(wù)院頒布的行政法規(guī)。
另外，合同中的下列免責(zé)條款無(wú)效：
1、造成對(duì)方人身傷害的。
2、因故意或者重大過(guò)失造成對(duì)方財(cái)產(chǎn)損失的。
合同法還規(guī)定，提供格式條款一方免除其責(zé)任、加重對(duì)方責(zé)任、排除對(duì)方主要權(quán)利的，該條款無(wú)效。
合同糾紛：格式條款無(wú)效案例
因不退還剩余課時(shí)培訓(xùn)費(fèi)，小麗（化名）將本市某網(wǎng)球培訓(xùn)中心告上法庭。記者今日獲悉，北京二中院終審判決網(wǎng)球培訓(xùn)中心返還小麗培訓(xùn)費(fèi)、洗衣費(fèi)共計(jì)6萬(wàn)余萬(wàn)。
去年2月，小麗到某網(wǎng)球培訓(xùn)中心參加網(wǎng)球培訓(xùn)，雙方口頭約定培訓(xùn)期為一年，培訓(xùn)費(fèi)用9萬(wàn)元。網(wǎng)球中心向小麗的母親劉女士出示了一份《全訓(xùn)生入學(xué)須知》，其中第四條載明“學(xué)生在注冊(cè)期未滿時(shí)中途離訓(xùn)，中心將不做任何理由的學(xué)費(fèi)順延及退費(fèi)”，劉女士對(duì)該須知進(jìn)行了簽字確認(rèn)。辦妥入學(xué)手續(xù)后小麗開(kāi)始在網(wǎng)球中心參加培訓(xùn)課程，一段時(shí)間后劉女士感覺(jué)小麗的網(wǎng)球水平不升反降，于同年4月30日帶小麗離開(kāi)了網(wǎng)球中心。
小麗起訴至一審法院稱，網(wǎng)球中心教學(xué)質(zhì)量有問(wèn)題，離開(kāi)時(shí)網(wǎng)球中心承諾退還其培訓(xùn)費(fèi)。但后來(lái)卻以各種借口推諉，故請(qǐng)求判令網(wǎng)球中心返還未能提供教學(xué)服務(wù)的費(fèi)用及洗衣費(fèi)共計(jì)6萬(wàn)余元。網(wǎng)球中心辯稱，中心從未與小麗及其母親達(dá)成退還培訓(xùn)費(fèi)的合意，而小麗在合同約定注冊(cè)期內(nèi)無(wú)故中途離訓(xùn)，已構(gòu)成違約，按照《全訓(xùn)生入學(xué)須知》規(guī)定不應(yīng)退還培訓(xùn)費(fèi)。
一審法院判決后，小麗不服，上訴至二中院。
二中院經(jīng)審理認(rèn)為，根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》第三十九條、四十條之規(guī)定，格式條款提供者應(yīng)遵循公平原則并不得排除對(duì)方的主要權(quán)利?！度?xùn)生入學(xué)須知》第四條屬格式條款，且該條款關(guān)于“學(xué)生在注冊(cè)期未滿時(shí)中途離訓(xùn)，中心將不做任何理由的學(xué)費(fèi)順延及退費(fèi)要求”之規(guī)定明顯有失公平，且排除了對(duì)方的主要權(quán)利，故認(rèn)定該條款無(wú)效。據(jù)此，作出上述判決。
提示：
望子成龍是每個(gè)家長(zhǎng)的迫切心愿，為孩子報(bào)各種各樣的輔導(dǎo)班、培訓(xùn)班可以理解。然而需要提請(qǐng)廣大家長(zhǎng)注意的是，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為了程序方便，大多提供的是格式合同，所以簽訂之前務(wù)必仔細(xì)閱讀條款內(nèi)容，特別是培訓(xùn)方的免責(zé)條款，如若發(fā)現(xiàn)不合理或不明了之處應(yīng)及時(shí)與商家協(xié)商溝通，以免權(quán)益受損。否則，即便法律可以事后救濟(jì)但訴訟會(huì)耗費(fèi)時(shí)間和精力成本。
對(duì)于培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)，追求利潤(rùn)無(wú)可厚非，但切忌只顧經(jīng)濟(jì)利益無(wú)視市場(chǎng)秩序?yàn)E用格式條款，不僅得不到法律的保護(hù)，更是輸了官司又丟商譽(yù)，得不償失。
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