近來，常有玩網(wǎng)絡(luò)游戲的朋友向我咨詢，說自己投入大量資金的網(wǎng)絡(luò)游戲角色或帳記被營(yíng)運(yùn)商以種種理由給永久封存了，營(yíng)運(yùn)商這種做法是否合法，自己的游戲角色還能否要回？ 在這里了，我用上海最近的一個(gè)案子告訴大家，網(wǎng)絡(luò)游戲中的財(cái)產(chǎn)也是財(cái)產(chǎn)，網(wǎng)絡(luò)游戲玩家和營(yíng)運(yùn)商都要遵從現(xiàn)實(shí)法律的規(guī)定，不存在營(yíng)運(yùn)商想封號(hào)就封號(hào)，想銷掉裝備就銷掉裝備的權(quán)力。
案例如下： 小兵是個(gè)網(wǎng)絡(luò)游戲迷，這段時(shí)為玩某大型網(wǎng)絡(luò)游戲投入了不入錢，為自己的角色購置了大量的頂級(jí)裝備，在游戲的世界中呼風(fēng)喚雨，然而，游戲玩的正high時(shí)，小兵的的三個(gè)游戲角色竟然被營(yíng)運(yùn)商永久封停了。
對(duì)此，游戲營(yíng)運(yùn)商解釋為，小兵的賬號(hào)在游戲過程中存在現(xiàn)實(shí)金錢交易R(shí)MT（Real-Money Trading的縮寫）行為，即利用游戲從事出售游戲內(nèi)物品或貨幣獲取現(xiàn)實(shí)貨幣收入的商業(yè)性行為。具體步驟為：先分別將三個(gè)不同賬號(hào)里的游戲角色道具，集中出售給同一個(gè)游戲角色，再用這個(gè)游戲角色將道具全部出售獲得游戲幣，然后用游戲幣購買游戲道具，再通過合同方式（游戲內(nèi)商定價(jià)格的交易方式）無償給予其他玩家，包括已知RMT違規(guī)的玩家。
游戲營(yíng)運(yùn)商認(rèn)為小兵的上述行為嚴(yán)重?cái)_亂了游戲運(yùn)行，因此對(duì)小兵涉違規(guī)的三個(gè)游戲角色處以永久封停的處罰。小兵認(rèn)為，對(duì)于玩家在游戲中與其他角色進(jìn)行裝備及游戲幣的交流行為，營(yíng)運(yùn)商從未明確規(guī)定要予以禁止，因此起訴要求營(yíng)運(yùn)商解除對(duì)游戲角色的禁封。
一審認(rèn)為，本案中運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)協(xié)議及相關(guān)規(guī)定中確實(shí)沒有其所主張的禁止性規(guī)定，且營(yíng)運(yùn)商主張小兵參與了現(xiàn)實(shí)中出售游戲幣獲利的違規(guī)行為，但其提供的證據(jù)中，并沒有能夠直接證明涉案賬號(hào)存在該行為的相關(guān)證據(jù)。而即使?fàn)I運(yùn)商所主張的小兵將游戲中的裝備及游戲幣無償贈(zèng)與其他角色的行為屬實(shí)，也并不違反營(yíng)運(yùn)商與游戲玩家之間的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)協(xié)議及相關(guān)規(guī)定。故在營(yíng)運(yùn)商沒有確鑿證據(jù)證明游戲玩家確實(shí)出售了游戲幣換取人民幣的情況下，僅以自身經(jīng)驗(yàn)推定玩家存在該情形，即而封停相關(guān)賬號(hào)，對(duì)此法院難以支持。最終判決支持了小兵的訴訟請(qǐng)求，營(yíng)運(yùn)商不服并提出上訴。 最終法院維持了一審判決，判決營(yíng)運(yùn)商解除對(duì)小兵的三個(gè)游戲角色的封禁。
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