【基本案情】
2003年6月，被告劉XX進入原告某建材有限公司工作，后被原告指派到廣州負責該區(qū)域范圍的銷售業(yè)務。為開發(fā)客戶，原告多次在當?shù)囟鄠€媒體進行廣告宣傳，花費了大量財力，發(fā)展了A裝飾公司、B裝飾公司、C建材公司、D建材公司等一批穩(wěn)定客戶，并向E裝飾工程公司、F裝飾設計公司、G建材公司等發(fā)送新產(chǎn)品的宣傳資料，其中F裝飾設計公司已與原告進行了洽談并向原告發(fā)過訂單。劉XX在其任職期間掌握了原告公司大量的客戶名單、行銷計劃、定價策略和銷售渠道等經(jīng)營信息。為了防止泄密，原告公司于2004年1月與劉XX簽訂了保密協(xié)議，此外，原告公司還制定了要求員工保守商業(yè)秘密的規(guī)章制度。2006年5月，被告劉XX因故離開原告公司。
被告張X系被告劉XX的妻子，二人于2004年底結婚。被告張X與他人于2005年8月共同出資成立被告廣州某建材公司，其后被告張X、廣州某建材公司與A裝飾公司、B裝飾公司、C建材公司、E裝飾公司等五家廣州用戶發(fā)生了幾十筆建材業(yè)務，經(jīng)營的品種與原告在該地的經(jīng)營品種相同。
原告認為被告劉XX違反保密協(xié)議的約定，通過其妻張X、廣州某建材公司使用原告的客戶名單，侵犯其商業(yè)秘密，遂訴至法院請求判令被告停止侵權、賠償損失。
被告辯稱：原告主張的客戶名單資料均可以通過工商機關行業(yè)資料、當?shù)攸S頁及互聯(lián)網(wǎng)等渠道獲取，因而不具備商業(yè)秘密的要件，請求駁回原告的訴訟請求。
【法院審理】
法院審理認為：原告所主張的客戶名單是原告通過付出勞動、金錢和努力所得到的，具有特定性，其它不特定的任何人不付出時間、資金和勞動是不可能獲知的。而且原告為了保護自己的商業(yè)秘密，先后采取了簽訂保密協(xié)議、制定保密制度等方法，這些保密措施是適當?shù)暮秃侠淼?。至于原告提出的七個公司是否都屬于原告客戶名單的問題，應以他們事實上有沒有與原告發(fā)生業(yè)務往來為標準加以區(qū)分，凡是與原告有過交易或向原告發(fā)出過要約的，應予認定。否則不予認定。所以，本案原告所主張的A裝飾公司、B裝飾公司、C建材公司、D建材公司、F裝飾設計公司等五個客戶名單應當屬于原告的商業(yè)秘密，主張的E裝飾工程公司、G建材公司不屬于原告的商業(yè)秘密。
被告劉XX在原告公司任職期間掌握了原告的上述商業(yè)秘密，而作為劉XX之妻的被告張X及被告廣州某建材公司經(jīng)營的絕大部分業(yè)務品種及其中五個客戶又與原告的客戶名單具有一致性或相同性。對此，被告張X在庭審中未能提供她所使用的信息是合法獲得或者使用的證據(jù)。基于劉、張二人之間特殊的身份關系以及張X并沒有從事過經(jīng)營建材的經(jīng)歷，推定被告劉XX實施了違反保密協(xié)議的約定，將原告的商業(yè)秘密披露給被告張X及廣州某建材公司并允許其使用的侵權行為，而被告張X及廣州某建材公司則實施了使用原告商業(yè)秘密的侵權行為。判決被告停止侵權行為并賠償損失。
【律師評析】
原告的客戶名單是否屬于商業(yè)秘密
我國《反不正當競爭法》第十條的規(guī)定，商業(yè)秘密是指不為公眾所知悉、能為權利人帶來經(jīng)濟利益、具有實用性并經(jīng)權利人采取保密措施的技術信息和經(jīng)營信息。國家工商局《關于禁止侵犯商業(yè)秘密行為的若干規(guī)定》，經(jīng)營信息包括管理訣竅、客戶名單、貨源情報、產(chǎn)銷策略、招投標中的標底及標書內(nèi)容等信息。其中客戶名單又稱為客戶信息，通常指經(jīng)營者將其作為交易對象的客戶名錄、地址以及其他資料等。最高人民法院《關于審理不正當競爭民事案件應用法律若干問題的解釋》第十三條：“商業(yè)秘密中的客戶名單，一般是指客戶的名稱、地址、聯(lián)系方式、以及交易的習慣、意向、內(nèi)容等構成的區(qū)別于相關公知信息的特殊客戶信息，包括匯集眾多客戶的客戶名冊，以及保持長期穩(wěn)定交易關系的特定客戶。”
因此，我國法律關于商業(yè)秘密的構成要件包括不為公眾所知悉、價值性、實用性和保密措施四方面?？蛻裘麊螢樽魃虡I(yè)秘密中經(jīng)營信息的一種，其是否具備商業(yè)秘密屬性，也應從這四個方面加以判定。
1、客戶名單的秘密性，即不為公眾所知悉，指客戶名單或者其組成部分不是通常從事該相同行業(yè)的人所普遍知悉或容易獲得的，具有客觀秘密性。從公開發(fā)行的電話號碼簿、互聯(lián)網(wǎng)等直接摘抄而形成的客戶名單，不具有秘密性。如果客戶名單僅僅包括眾所公知的信息，且這些信息能被第三人輕易地編輯，則該信息不被視為商業(yè)秘密。對客戶名單秘密性的把握，關鍵是看權利人是否通過自己的努力，從不特定的公共信息中篩選出特定的信息，使之成為權利人特有的客戶名單。在個案中認定秘密性，可從以下因素綜合考量：一是客戶名單的內(nèi)容，也就是包含哪些秘密點。如果一份客戶名單只是客戶名稱的羅列，那么其與電話簿上的單位名稱之間的區(qū)別就顯得微乎其微，其獲得商業(yè)秘密保護的機會幾乎是零?？蛻裘麊紊虡I(yè)秘密價值的體現(xiàn)，不僅在于客戶的名稱、聯(lián)絡方式，還應包括具體的經(jīng)營內(nèi)容、經(jīng)營規(guī)律、需求特點、結算方式等；二是客戶名單的來源。如果來源過于簡單，比如從電話簿、展銷會、公開記錄上即可獲得，那么一般情況下，就不具備新穎性屬性；三是客戶名單形成的投入。一般而言，為客戶名單的形成所投入的時間、金錢、勞動越多，其獲得商業(yè)秘密保護的可能性就越大；四是客戶名單是否容易獲得。構成商業(yè)秘密的客戶名單必須是不易于取得的，如果是輕而易舉即可取得的名單，就喪失了商業(yè)秘密保護的價值。
2、客戶名單的價值性，是指通過對客戶名單的利用，可以為權利人帶來現(xiàn)實的或潛在的（可預期的）經(jīng)濟利益或者競爭優(yōu)勢。有價值的積極信息可以成為客戶名單受法律保護，有價值的消極信息同樣可以得到法律保護，即使是失敗的客戶名單，只要具有現(xiàn)實的或潛在的經(jīng)濟價值，并符合法律規(guī)定的其他條件，都可以構成商業(yè)秘密。但是沒有商業(yè)價值的信息不構成商業(yè)秘密。
3、客戶名單的實用性，是指客戶名單切實可行，能夠用于解決經(jīng)營過程中的現(xiàn)實問題。實用性要求客戶名單的內(nèi)容是明確具體的，而不是抽象模糊的概念。
4、客戶名單的保密性，是指權利人采取了合理的保密措施。保密措施是否成立，可以從以下三個方面進行判斷：一是權利人是否提出了保密要求。這是一個前提性條件，權利人必須以明示的方式提出保密要求，并對保密范圍予以界定。二是與客戶名單所涉業(yè)務有關的人知道或者應該知道存在商業(yè)秘密。比如權利人采取制定保密制度、簽訂保密協(xié)議等方式使他人知曉或應當知曉權利人所界定的商業(yè)秘密的范圍。三是權利人的防范措施是否合理、適當。比如在保密資料上加印“機密”、“保密”等字樣，限制資料的發(fā)放范圍和數(shù)量，派專人對資料進行管理，對保密數(shù)據(jù)進行加密等等。保密措施并不要求萬無一失，只要用人單位提出了保密要求并為員工所知悉或者應當知悉，就表明權利人的防范措施是合理的、適當?shù)摹?/p>
本案中，原告提出的七個客戶名單是否都構成原告的商業(yè)秘密問題，筆者認為，關鍵要看該客戶名單是否具有充分的價值性和秘密性，是否可以使擁有者相對于其他人產(chǎn)生一定的競爭優(yōu)勢。向客戶發(fā)送宣傳資料是經(jīng)營中十分普遍的聯(lián)系方式，這些收到過原告發(fā)送的宣傳資料的對象能否最終成為公司的客戶是不確定的，在該公司對這些客戶的交易習慣、具體要求等特定信息還不清楚的情況下，該公司并不比其他競爭者有競爭力。所以，應以公司有沒有與客戶發(fā)生實質性貿(mào)易往來為標準加以區(qū)分，凡是向公司發(fā)出過要約或者向公司透露過包括所需貨物的品種、數(shù)量、價格、結算方式等特有信息的客戶名單，應認定為公司的商業(yè)秘密。否則，不能認定為商業(yè)秘密。
綜上所述，可以確定本案原告主張的A裝飾公司、B裝飾公司、C建材公司、D建材公司、F裝飾設計公司等五個客戶名單應當屬于原告的商業(yè)秘密，主張的E裝飾工程公司、G建材公司不屬于原告的商業(yè)秘密。
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