飯店盡管已張貼了警示標語，提醒顧客注意保管好私人財物，如仍然發(fā)生了財物被盜的情況，說明飯店對顧客的財產(chǎn)安全服務方面，還存在疏漏之處，未完全盡到經(jīng)營者的義務。因此，飯店應承擔部分責任。顧客對自己的財物保管不善是造成財產(chǎn)損失的重要原因，自己也應承擔部分責任。
我國《消費者權(quán)益保護法》第七條規(guī)定：“消費者在購買、使用商品和接受服務時享有人身、財產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利?！鳖櫩偷斤埖昃筒秃螅c飯店之間的關系，應由《消費者權(quán)益保護法》調(diào)整，即消費者與經(jīng)營者之間的關系，飯店對其提供的服務有保證安全的義務，顧客在就餐接受服務時享有財產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。
《消費者權(quán)益保護法》第十八條規(guī)定：“經(jīng)營者應當保證其提供的商品或服務符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求。對可能危及人身、財產(chǎn)安全的商品和服務，應當向消費者作出真實的說明和明確的警示，并說明和標明正確使用商品或接受服務的方法以及防止危害發(fā)生的方法?！憋埖觌m已張貼了警示標語，提醒顧客注意保管好私人財物，已履行了部分義務，如因未能提供存包服務或其他有效的保安服務，防止顧客財物被盜，那么，其在保障顧客財產(chǎn)安全方面，還存在服務瑕疵，未完全盡到經(jīng)營者在合理限度范圍的安全保障義務，致使財產(chǎn)權(quán)受到侵害的，應當承擔相應的民事責任。
同時，顧客對自己的財物照看不周，保管不善，亦有部分責任。
《消費者權(quán)益保護法》第四十四條規(guī)定：“經(jīng)營者提供商品或者服務，造成消費者財產(chǎn)損害的，應當按照消費者的要求，以修理、重作、更換、退貨、補足商品數(shù)量、退還貨款和服務費用或者賠償損失等方式承擔民事責任。”因此，根據(jù)雙方應當承擔的民事責任，顧客可以要求飯店賠償部分損失，同時自己也應承擔部分損失。
周鴻律師辦案心得：在辦案過程中要明確當事人的訴求，并搜集與訴求相關的證據(jù)，減少訴訟風險，同時要學會對立的看待問題，找出存在的瑕疵；同時，應著重收集與案件相關的法律法規(guī)，收集相關的案例，開拓自己的思路，盡可能最大范圍的維護當事人合法權(quán)益！
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