“微店”作為網(wǎng)絡(luò)營銷的一種，從2013年9月份上線后，百度指數(shù)收錄了“微店”的關(guān)鍵詞，其指數(shù)不斷上升，僅3個月后的2013年12月，便突破萬點?！拔⒌辍钡谋疽馐牵洪_網(wǎng)店無需庫存，無需發(fā)貨，不用處理物流，只需通過社交圈進行推廣，即可從網(wǎng)絡(luò)銷售中獲得傭金收入。其是一種高效的網(wǎng)絡(luò)分銷模式，由供應(yīng)商負(fù)責(zé)發(fā)貨，微店主負(fù)責(zé)推廣。這里的微，不是移動互聯(lián)網(wǎng)的概念，“微”是輕松的意思，對供應(yīng)商來說，節(jié)約了推廣成本，對微店主來說，提供了零成本創(chuàng)業(yè)平臺。
“微店”商品交易有傳播廣、信息量大等特點，而且銷售者在微信交易的營銷投入成本比傳統(tǒng)營銷模式要低很多。微信又是一種即時通訊工具，可以在瞬間傳遞文字、圖像、視頻等資料，操作方便，輻射面廣，而且近幾年網(wǎng)絡(luò)營銷方式發(fā)展?jié)u漸成熟，消費者對網(wǎng)絡(luò)營銷也從剛開始的懷疑與不接受逐漸變成了信賴與喜愛，由此就促使了微信交易的產(chǎn)生。
微信“朋友圈”與淘寶等網(wǎng)店購賣東西不同，它的經(jīng)營者大部分為個人經(jīng)營，且多數(shù)不具備經(jīng)營的相關(guān)執(zhí)照和證件，并不屬于《消費者權(quán)益保護法》中的經(jīng)營者；微信朋友圈也并非“第三方交易平臺”，所謂第三方平臺，指的是搭建一個購物平臺，專門用于交易。因此在微信朋友圈購物是不能依據(jù)《消費者權(quán)益保護法》來維權(quán)的。
微信朋友圈的商品交易，在法律上屬于“偶發(fā)的民事交易行為”，一般是發(fā)生在個人之間的偶發(fā)交易，這種交易由一般的民事法律來規(guī)范，如果遇到假貨、遇到違規(guī)銷售等相關(guān)問題，可以依據(jù)《民法通則》、《合同法》等相關(guān)法律來維權(quán)。比如購買到不符合質(zhì)量的產(chǎn)品，可以依據(jù)《合同法》第一百一十一條：“質(zhì)量不符合約定的，應(yīng)當(dāng)按照當(dāng)事人的約定承擔(dān)違約責(zé)任。對違約責(zé)任沒有約定或者約定不明確，依照本法第六十一條的規(guī)定仍不能確定的，受損害方根據(jù)標(biāo)的的性質(zhì)以及損失的大小，可以合理選擇要求對方承擔(dān)修理、更換、重作、退貨、減少價款或者報酬等違約責(zé)任?！眮硪蟪鍪廴顺袚?dān)相應(yīng)責(zé)任。
在此，提醒廣大消費者注意，與“微店”進行交易應(yīng)當(dāng)防范的風(fēng)險及維權(quán)之道。
風(fēng)險提示：
一、出售方身份不明，有糾紛時往往無法核實交易方的真實資料；
二、買賣雙方之間沒有“第三方交易平臺”，因此沒有第三方為雙方之間的買賣行為進行中間的協(xié)調(diào)、監(jiān)督；
三、由于出售方不是規(guī)范銷售者，對于交易產(chǎn)品的售后服務(wù)沒有保障。
維權(quán)攻略：
一、了解清楚賣家的真實身份信息；
二、保留相關(guān)的聊天記錄，大件物品最好簽訂書面的買賣協(xié)議；
三、保留銀行、支付寶等匯款、支付憑據(jù)，尤為注意的是接受匯款的賬戶同賣方身份要相符。
做到以上三點，賣家一般不敢只收錢不發(fā)貨或者出售假貨，即使出現(xiàn)也可以依據(jù)這些證據(jù)及時維護自己的權(quán)益。
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