房屋質(zhì)量問題從始至終是大家關(guān)注的焦點(diǎn)問題，不少知名企業(yè)也曾經(jīng)陷入過質(zhì)量門事件。房屋質(zhì)量問題有哪些？房屋質(zhì)量有問題能退房嗎？房屋質(zhì)量問題賠償?shù)臉?biāo)準(zhǔn)是什么？
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一、房屋質(zhì)量問題有哪些
從總體上分，房屋質(zhì)量問題大致有三類：違規(guī)質(zhì)量問題、違約質(zhì)量問題和使用質(zhì)量問題。
1、違規(guī)房屋質(zhì)量問題
違規(guī)房屋質(zhì)量問題，是指開發(fā)商開發(fā)的房屋在建筑材料、設(shè)備的使用上或施工操作規(guī)程上達(dá)不到法定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。這類房屋質(zhì)量問題是目前最常見，也最容易引發(fā)糾紛的一類質(zhì)量問題。具體來說包括：主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格，屋面漏雨、墻面脫落，門窗開關(guān)不靈或縫隙超過規(guī)范規(guī)定，有防水要求的地下室漏水，室內(nèi)上下水滴漏、供熱系統(tǒng)管道漏水、漏氣、暖氣不熱，電器、電線、照明燈具墜落，室內(nèi)氨、苯、甲醛、放射性氡等有毒有害氣體含量超標(biāo)等等。對(duì)于這類房屋質(zhì)量問題，毫無疑問，應(yīng)由開發(fā)商向購房人承擔(dān)法律責(zé)任，包括：修理、退房、換房、賠償?shù)?。但開發(fā)商究竟應(yīng)當(dāng)以何種方式承擔(dān)法律責(zé)任，購房人與開發(fā)商之間往往存在嚴(yán)重分歧，從而引發(fā)糾紛。
2、違約房屋質(zhì)量問題
違約質(zhì)量問題是指開發(fā)商交付的房屋達(dá)不到承諾的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，或者不能如期交付房屋。這類質(zhì)量問題違反的是合同的約定，一般合同中如果有約定的解決方式可以按照約定的方式解決，如果沒有就要區(qū)分情況對(duì)待了。
3、使用房屋質(zhì)量問題
使用質(zhì)量問題是指由于購房者沒有按照說明使用相關(guān)設(shè)備，從而使其達(dá)不到正常使用功能，甚至演變?yōu)橘|(zhì)量缺陷。對(duì)于這類所謂的房屋質(zhì)量問題，應(yīng)當(dāng)由購房人自行承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
二、房屋質(zhì)量有問題能退房嗎
關(guān)于退房條件一般來講，退房的條件主要包括約定條件與法定條件兩種。所謂約定條件是指購房者與開發(fā)商在購房合同中約定可以退房的條件。如果雙方當(dāng)事人約定了退房的具體條件，且購房人能證明該條件成立的，則一般情況下購房者能達(dá)到退房的目的。
法定條件則是根據(jù)法律規(guī)定，購房人可以退房的條件。法定退房條件綜合起來主要包括以下幾種：
1、購房合同無效。依照我國《合同法》規(guī)定，合同無效情況下，因合同取得財(cái)產(chǎn)的雙方當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相互返還義務(wù)。購房合同無效的常見情形有：
（1）開發(fā)商無權(quán)處分該房產(chǎn)，如開發(fā)商未取得預(yù)售許可即與購房人簽訂房屋買賣合同等；
（2）開發(fā)商存在欺詐行為。
2、套型、面積誤差導(dǎo)致退房。根據(jù)《商品房銷售管理辦法》規(guī)定：按套（單元）計(jì)價(jià)的預(yù)售房屋，套型與設(shè)計(jì)圖紙不一致時(shí)，或者合同約定面積與產(chǎn)權(quán)登記面積發(fā)生誤差達(dá)到一定比例的，在合同中沒有特別約定的情況下，購房人可以選擇退房。
3、變更規(guī)劃、設(shè)計(jì)導(dǎo)致退房。已預(yù)售的商品房，開發(fā)商應(yīng)在變更規(guī)劃、設(shè)計(jì)導(dǎo)致商品房的結(jié)構(gòu)形式、戶型、空間尺寸、朝向變化，以及出現(xiàn)合同約定的其他影響商品房質(zhì)量或者使用功能情形之日起一定時(shí)間內(nèi)，書面通知購房者，購房者在接到通知后可選擇是否退房。若開發(fā)商未在規(guī)定時(shí)限內(nèi)通知的，購房者有權(quán)要求退房。
4、房屋主體質(zhì)量不合格或因房屋質(zhì)量問題嚴(yán)重影響正常居住使用導(dǎo)致退房。商品房交付使用后，買受人認(rèn)為主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格的，可以依照有關(guān)規(guī)定，委托工程質(zhì)量檢測機(jī)構(gòu)重新核驗(yàn)。經(jīng)核驗(yàn)，確屬主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格的，購房者有權(quán)退房。
三、房屋質(zhì)量問題賠償?shù)臉?biāo)準(zhǔn)
在正常使用條件下，基礎(chǔ)設(shè)施工程、房屋建筑的地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程，為設(shè)計(jì)文件規(guī)定的該工程的合理使用年限；屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏，為5年；電氣管線、給排水管道、設(shè)備安裝和裝修工程，為2年；其他項(xiàng)目的保修期限由發(fā)包方與承包方約定?！耙虼耍幼》课莩霈F(xiàn)了質(zhì)量問題，根據(jù)房屋年齡的不同，出現(xiàn)問題的部位不同，物業(yè)的處理方式也不盡相同。由于上海的氣候環(huán)境所致，滲漏水是房屋質(zhì)量問題中比較突出的一個(gè)，因此在大多數(shù)情況下，5年是一個(gè)分界點(diǎn)。
5年內(nèi)：有問題找開發(fā)商。
目前大多數(shù)次新房由于施工要求的提高，嚴(yán)重的質(zhì)量問題已經(jīng)不會(huì)出現(xiàn)。根據(jù)上述條例，如果電氣管線、給排水管道在交房后2年內(nèi)，滲漏水等問題5年內(nèi)出現(xiàn)，物業(yè)在接到居民的報(bào)修后，會(huì)轉(zhuǎn)而找開發(fā)商或施工單位來解決。也有一些施工單位會(huì)規(guī)定修繕資金標(biāo)準(zhǔn)，委托物業(yè)另找工程隊(duì)修繕，隨后找他們報(bào)銷。而房屋地基等基礎(chǔ)節(jié)構(gòu)，開發(fā)商一般是終身保修的。
5年后：具體問題具體解決。
如果房屋在交房滿5年后，出現(xiàn)了滲水等質(zhì)量問題，則要根據(jù)出現(xiàn)問題的具體部位，來找直接負(fù)責(zé)方。如果是自用部分損壞，如衛(wèi)生間馬桶漏水、水管破裂等，業(yè)主需要自己掏錢維修，物業(yè)可幫助聯(lián)系有關(guān)維修人員。如果非人為造成的問題出現(xiàn)在共用部分，如大樓東墻滲水、下水道淤積等，則物業(yè)聯(lián)系維修后，維修資金需要整棟樓的居民分?jǐn)?。如果出現(xiàn)在公用部分，如小區(qū)內(nèi)道路損壞、欄桿磨損等，則由物業(yè)提取小區(qū)物業(yè)維修資金維修。
張計(jì)全律師辦案心得：缺乏契約精神是中國社會(huì)的通病，中國政府、中國人在法治進(jìn)程中已初步建立了契約（合同）意識(shí)，但還處于初級(jí)階段，我們前行的道路曲折而漫長。
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