海南省?？谑惺忻袢闻吭阢y行辦理兩筆共計25萬元的自動轉(zhuǎn)存的定期存款。后來這兩筆存款被他人通過網(wǎng)上銀行辦理了提前支取手續(xù)，轉(zhuǎn)走存款和利息共283350元。任女士發(fā)現(xiàn)后及時報案，并將存款的工商銀行?？诮鹳Q(mào)支行（下稱“工行金貿(mào)支行”）告上法庭,請求銀行承擔(dān)定期存款本金和利息損失。近日，海口市中級法院作出終審裁定，銀行無責(zé)。
根據(jù)任女士在公安機(jī)關(guān)報案的詢問筆錄記載，任女士按照不法分子的指令操作網(wǎng)上銀行，卸載了360殺毒軟件，后登錄不法分子提供的網(wǎng)址，按照指令操作，于2012年5月7日、2013年10月30日在工行金貿(mào)支行辦理兩筆自動轉(zhuǎn)存的定期存款，金額分別為10萬元和15萬元，其在銀行辦理動態(tài)口令卡時提供的手機(jī)號為不法分子的手機(jī)號。2015
年3月19日，兩筆定期存款被不法分子通過網(wǎng)上銀行操作辦理了提前支取，并將其本息轉(zhuǎn)為活期存款，最終通過網(wǎng)上銀行轉(zhuǎn)賬轉(zhuǎn)出。
一審法院審理認(rèn)為，任女士憑銀行卡號、密碼登錄網(wǎng)上銀行，即可辦理定期存款的提前支取業(yè)務(wù)。任女士在工行金貿(mào)支行辦理開通網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)時，銀行對其進(jìn)行了特別風(fēng)險提示，告知其為了保護(hù)賬戶資金安全，務(wù)必妥善保管銀行卡號、注冊賬號、登錄密碼、U盾、電子銀行口令卡、支付密碼及個人身份信息，切勿泄露給他人。任女士在使用網(wǎng)上銀行的過程中，沒有妥善保管好自己的銀行賬戶信息及密碼，將信息泄露給他人，致使他人利用網(wǎng)上銀行將其未到期的存款轉(zhuǎn)走。這一結(jié)果系任女士自身過錯造成，其25萬元損失應(yīng)由其本人承擔(dān)。任女士的訴訟請求沒有事實(shí)依據(jù)和法律依據(jù)，法院不予支持，予以駁回。宣判后，任女士不服一審判決，向?？谑兄屑壏ㄔ禾岢錾显V。
?？谑兄屑壏ㄔ赫J(rèn)為，該案爭議的焦點(diǎn)為任女士在工行金貿(mào)支行存入的兩筆存款通過網(wǎng)上銀行轉(zhuǎn)賬轉(zhuǎn)出，工行金貿(mào)支行是否應(yīng)承擔(dān)該存款本金及利息的賠償責(zé)任。首先，任女士在申請工行金貿(mào)支行為其開通電子銀行時，銀行已對其進(jìn)行風(fēng)險提示。其次，任女士在工行金貿(mào)支行存入的兩筆存款通過網(wǎng)上銀行辦理提前支取手續(xù)并將其本息轉(zhuǎn)為活期存款，然后通過網(wǎng)上銀行轉(zhuǎn)賬轉(zhuǎn)出，工行金貿(mào)支行提供的網(wǎng)上銀行服務(wù)系按照銀行操作規(guī)范進(jìn)行。再次，根據(jù)任女士在公安機(jī)關(guān)報案的詢問筆錄記載，任女士按照不法分子的指令操作，卸載了360殺毒軟件，登錄了不法分子提供的網(wǎng)址，并以不法分子的手機(jī)號在銀行辦理動態(tài)口令卡。
綜上，任女士的行為使銀行安全防范系統(tǒng)無法防范風(fēng)險，存在重大過失，其主張工行金貿(mào)支行承擔(dān)該存款本金及利息的賠償責(zé)任無事實(shí)及法律依據(jù)，法院不予支持。原審判決認(rèn)定事實(shí)清楚、適用法律正確。?？谑兄屑壏ㄔ鹤罱K裁定，駁回上訴，維持原判。
（作者單位：海南省人民檢察院，?？谑腥嗣駲z察院）
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