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律師專欄
 
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信用卡被盜刷,法官告訴你怎么辦

2016-02-29    作者:趙劍律師
導(dǎo)讀:隨著銀行卡在人們?nèi)粘OM中的大量應(yīng)用,不法分子盜取持卡人資金的現(xiàn)象也時有發(fā)生。在元旦、春節(jié)等購物消費高峰期來臨之際,北京市第二中級人民法院對近年來審理的銀行卡盜刷案件進(jìn)行了梳理。據(jù)統(tǒng)計,2012年至2014年間,北...

隨著銀行卡在人們?nèi)粘OM中的大量應(yīng)用,不法分子盜取持卡人資金的現(xiàn)象也時有發(fā)生。在元旦、春節(jié)等購物消費高峰期來臨之際,北京市第二中級人民法院對近年來審理的銀行卡盜刷案件進(jìn)行了梳理。據(jù)統(tǒng)計,2012年至2014年間,北京二中院共受理銀行卡盜刷案件僅為8件,而剛剛過去的2015年,此類案件的數(shù)量已驟升至29件。

銀行卡被盜刷,要提供本人和銀行卡均不在現(xiàn)場證明

2015年1月2日20時,宋某在北京收到銀行提示短信,顯示其借記卡賬戶被轉(zhuǎn)賬和取款共計5.4萬余元。宋某立刻撥打電話掛失并報警。同時,他按公安機關(guān)的提示,到附近的ATM機進(jìn)行操作,使其銀行卡做被吞卡處理。同時,宋某打印并留存了此次操作的憑條。

次日,宋某到銀行辦理了取卡手續(xù)并打印了賬戶明細(xì)。銀行稱,上述5.4萬余元轉(zhuǎn)賬及取款發(fā)生于廣東省茂名市的ATM機上。宋某以其銀行卡被偽造并發(fā)生盜刷為由,起訴請求銀行償付5.4萬余元及手續(xù)費。銀行否認(rèn)發(fā)生偽卡盜刷并拒絕償付。

法院結(jié)合其他事實,經(jīng)審理后認(rèn)為,該案銀行卡交易系偽卡盜刷行為,最終判決支持宋某的訴訟請求。

■法官說法

本案中,宋某在交易發(fā)生后迅速掛失并報警,經(jīng)自己操作后ATM機吞卡,有操作憑條為據(jù),證實宋某及其銀行卡在事發(fā)當(dāng)晚均位于北京,而本案銀行卡轉(zhuǎn)賬及取款地點卻位于廣東省。根據(jù)時空距離判斷,宋某不可能持同一張銀行卡往返兩地操作,故應(yīng)認(rèn)定此次銀行卡交易是偽卡盜刷行為。

盜刷人持偽卡取款,不應(yīng)僅憑密碼正確而視為正常交易

2015年1月23日0時4分至0時9分之間,劉某正在北京的家中休息,其借記卡賬戶被取款2萬元,取款行為發(fā)生于河北省廊坊市的一臺ATM機上。劉某隨即撥打電話掛失、報警,公安機關(guān)同日向劉某出具了《受案回執(zhí)》。此后,劉某以其銀行卡被偽造并發(fā)生盜刷為由,起訴請求銀行償付2萬元及手續(xù)費。

銀行辯稱,《借記卡章程》明確規(guī)定“凡密碼相符的借記卡交易均視為持卡人本人的合法交易”,本案取款行為系輸入正確密碼后進(jìn)行的操作,應(yīng)視為劉某本人交易,故不同意劉某請求。

法院經(jīng)審理認(rèn)為,該案銀行卡取款行為系偽卡盜刷,判決支持了劉某的訴訟請求。

■法官說法

所謂無權(quán)代理,是指在沒有代理權(quán)的情況下以他人名義實施的民事行為,本案中盜刷人持偽卡進(jìn)行交易,應(yīng)屬無權(quán)代理行為。因銀行負(fù)有防范卡片復(fù)制和偽卡使用的義務(wù),故該行為并不具有使銀行相信盜刷人有代理權(quán)的外觀,不能成立表見代理。故他人使用偽造的銀行卡取款的,不應(yīng)僅憑交易密碼正確而將該取款行為視為儲戶本人交易,銀行的答辯意見不能成立,應(yīng)支持劉某的訴訟請求。

未妥善保管信用卡,持卡人應(yīng)向銀行承擔(dān)還款責(zé)任

某銀行以楊某拖欠信用卡透支本金和利息共計10萬余元為由,起訴要求楊某承擔(dān)還本付息責(zé)任。

楊某則辯稱,上述透支本金和利息是他人于2012年3月27日盜刷所致。楊某描述說,當(dāng)年2月,有身穿銀行制服、佩戴銀行標(biāo)志的陌生人上門,自稱要幫他提高信用卡透支額度,并記錄了該信用卡信息,還提供POS機讓楊某刷卡支付了1萬余元手續(xù)費。因此楊某認(rèn)為,這筆錢根本不是他消費的,他不該還款,也不同意銀行的訴訟請求。

法院經(jīng)審理后,結(jié)合本案其他事實,最終判決支持了銀行的訴訟請求。

■法官說法

根據(jù)楊某自述,在2012年3月27日信用卡交易之前,楊某輕易向他人泄露信用卡信息,使用來歷不明的POS機刷卡,屬于未能妥善保管自己的信用卡信息。且僅憑楊某自述,不足以認(rèn)定上述信用卡交易一定是他人盜刷行為,故法院依法支持了銀行的訴訟請求。



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