王女士將24.5萬元存入工商銀行“定期3年一本通”，12年后將錢取出時(shí)卻發(fā)現(xiàn)存款期間的后9年被按照活期存款計(jì)算利息。近日，海南省三亞市中級(jí)人民法院對(duì)這起因利息該如何計(jì)算引發(fā)的儲(chǔ)蓄存款合同糾紛作出終審判決，判決銀行按照1年期定期存款利率向王女士支付后9年的利息。
2002年7月23日，王女士將24.5萬元存入工商銀行，在《儲(chǔ)蓄存款憑證》中銀行打印了“稅20.00%存36約000率2.520000%”字樣，在“客戶確認(rèn)欄”王女士手寫有“定期3年一本通24.5萬”等字樣，并在存款人處簽名。2014年7月25日，王女士取款時(shí)發(fā)現(xiàn)該存款在定期3年后并未自動(dòng)轉(zhuǎn)存，而是變?yōu)榱嘶钇诖婵睢Ｒ騾f(xié)商未果，王女士訴至法院，要求銀行補(bǔ)償因未自動(dòng)轉(zhuǎn)存所遭受的定活利息差。銀行則認(rèn)為，“存36約000”代表著定期三年不自動(dòng)轉(zhuǎn)存，銀行是按照儲(chǔ)戶的意愿辦理業(yè)務(wù)，并無過錯(cuò)。
三亞中院審理后認(rèn)為，存款憑證上打印的“約000”字樣，一般儲(chǔ)戶無法辨識(shí)其代表的含義，王女士在工商銀行的該筆存款期間恰好為4個(gè)3年定期存款期間，其間王女士并未從該賬戶支取現(xiàn)金或轉(zhuǎn)賬。從日常生活經(jīng)驗(yàn)看，王女士主張自己辦理的是3年定期存款到期后自動(dòng)轉(zhuǎn)存業(yè)務(wù)符合常理。銀行的定期儲(chǔ)蓄存款憑條中沒有明確“到期是否自動(dòng)轉(zhuǎn)存”的約定事項(xiàng)，銀行也未對(duì)王女士盡到相應(yīng)的提示、告知義務(wù)，應(yīng)當(dāng)對(duì)王女士的利息損失承擔(dān)賠償責(zé)任?？紤]到王女士在辦理存款業(yè)務(wù)時(shí)沒有逐項(xiàng)仔細(xì)核對(duì)存款憑證內(nèi)容，在存款3年到期后亦未主動(dòng)查詢、了解存款的狀態(tài)，也應(yīng)當(dāng)承擔(dān)部分責(zé)任，法院酌情判決2005年7月23日起至2014年7月22日止的利息按照1年期定期存款利率計(jì)算。
王女士對(duì)判決很滿意，案件宣判后特意給承辦法官送來錦旗，銀行也按照判決補(bǔ)足了利息差。
（方茜鄭海霞）
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