重慶市一乘客在下班高峰時(shí)穿拖鞋在軌道站臺(tái)候車，不慎摔倒導(dǎo)致骨折，將重慶軌道集團(tuán)告上法庭。重慶市第五中級(jí)人民法院日前對(duì)此案作出維持原判的二審判決，認(rèn)定重慶軌道集團(tuán)沒有盡到合理的安全保障義務(wù)，承擔(dān)60%的賠償責(zé)任，判決賠償乘客沈先生43720.8元。
2014年7月6日，沈先生欲乘坐軌道交通前往重慶市渝中區(qū)兩路口車站。在紅旗河溝車站換乘時(shí)，摔倒在紅旗河溝車站內(nèi)，致右膝蓋受傷。
事發(fā)后，軌道集團(tuán)站內(nèi)工作人員撥打120急救電話，由救護(hù)車送至醫(yī)院住院治療。經(jīng)診斷，沈先生為右髕骨粉碎性骨折、右膝蓋皮膚挫裂傷。
住院治療期間，軌道集團(tuán)支付了全部醫(yī)療費(fèi)及護(hù)理費(fèi)。
后經(jīng)司法鑒定所鑒定，沈先生傷殘等級(jí)為十級(jí)，后續(xù)醫(yī)療費(fèi)為8000元，出院后護(hù)理期限以30天為宜。
沈先生認(rèn)為，軌道集團(tuán)沒有將乘客安全運(yùn)輸至目的地，未盡到安全保障義務(wù)，故起訴至重慶市渝中區(qū)人民法院，要求賠償醫(yī)療費(fèi)、殘疾賠償金、后續(xù)醫(yī)療費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用共計(jì)83332元。
軌道集團(tuán)辯稱，本案系運(yùn)輸合同糾紛，運(yùn)輸合同履行義務(wù)的時(shí)間段為自乘客上車之時(shí)起至乘客下車之時(shí)止，軌道集團(tuán)已按照合同約定將沈先生運(yùn)至目的地，履行了全部合同義務(wù)，不存在合同違約情形。軌道集團(tuán)盡到了安全保障義務(wù)，不存在過錯(cuò)，損害后果應(yīng)由沈先生自行承擔(dān)。
渝中法院一審認(rèn)為，該案系客運(yùn)合同糾紛，客運(yùn)合同自承運(yùn)人向乘客交付客票時(shí)成立，但當(dāng)事人另有約定或者另有交易習(xí)慣的除外。承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)對(duì)運(yùn)輸過程中乘客的傷亡承擔(dān)損害賠償責(zé)任，但傷亡系乘客自身健康原因造成的或者承運(yùn)人證明傷亡是乘客故意、重大過失造成的除外。
該案中，沈先生在運(yùn)輸過程中摔倒受傷，軌道集團(tuán)作為運(yùn)輸企業(yè)，在運(yùn)輸過程中負(fù)有保障乘客人身安全的義務(wù)，且未能舉示直接證據(jù)證明其在損害發(fā)生中采取了相應(yīng)的安全保障措施，盡到了合理的安全保障義務(wù)，故應(yīng)對(duì)損害承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
法院同時(shí)認(rèn)為，沈先生也未能舉示證據(jù)，證實(shí)摔倒系站內(nèi)地面濕滑所致，且其作為完全民事行為能力人，應(yīng)當(dāng)意識(shí)到下班高峰時(shí)段，車站內(nèi)人流眾多，穿著拖鞋不便行走且易發(fā)生摔倒，因此沈先生自身存在一定的過錯(cuò)。
綜上，一審法院認(rèn)定軌道集團(tuán)對(duì)沈先生的損害承擔(dān)60%的賠償責(zé)任，沈先生自行承擔(dān)40%的責(zé)任，遂作出了上述判決。
軌道集團(tuán)不服一審判決上訴，重慶五中院日前作出二審判決，駁回上訴維持原判。（郝紹彬屈冬梅）
■法官說法■
該案一審承辦法官說，自客運(yùn)合同關(guān)系建立之時(shí)起，軌道交通經(jīng)營(yíng)者即負(fù)有安全運(yùn)輸乘客的義務(wù)，運(yùn)輸過程應(yīng)認(rèn)定已經(jīng)開始。在乘坐軌道交通下車后，并不能如公交車下車直接與外界溝通，而需要通過具有封閉性的車站出站才能到達(dá)外界，因此軌道交通的各個(gè)車站屬于軌道運(yùn)輸?shù)慕M成部分，在乘客通過出站閘機(jī)等具有出站性質(zhì)的出站口后，運(yùn)輸過程才算結(jié)束。
該案中，沈先生受傷地點(diǎn)位于車站內(nèi)，尚未出站即運(yùn)輸過程并未結(jié)束，客運(yùn)合同關(guān)系依然存續(xù)。軌道集團(tuán)將乘客在客運(yùn)合同中的權(quán)利局限于運(yùn)輸工具上的意見，不符合法律規(guī)定。沈先生依據(jù)客運(yùn)合同主張權(quán)利應(yīng)予支持。
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