酒店配置一次性拖鞋向顧客提供服務(wù)本屬好意，但忽視了該拖鞋不防滑的缺陷,引起訴訟。近日，西安市未央?yún)^(qū)人民法院審理的一起一次性拖鞋滑倒致顧客傷殘的賠償案件，在經(jīng)過二審法院確認(rèn)后得以生效，酒店最后承擔(dān)醫(yī)療費(fèi)、傷殘賠償金、精神撫慰金等共計約兩萬元。
本案起于2012年12月8日，當(dāng)晚原告孫某入住被告酒店318房間，不幸在該房衛(wèi)生間門口過道稿件來源:勞動者報
酒店配置一次性拖鞋向顧客提供服務(wù)本屬好意，但忽視了該拖鞋不防滑的缺陷,引起訴訟。近日，西安市未央?yún)^(qū)人民法院審理的一起一次性拖鞋滑倒致顧客傷殘的賠償案件，在經(jīng)過二審法院確認(rèn)后得以生效，酒店最后承擔(dān)醫(yī)療費(fèi)、傷殘賠償金、精神撫慰金等共計約兩萬元。
處摔傷致其右胳膊骨折。遂后其在西安唐城醫(yī)院住院治療，經(jīng)診斷為右肱骨小頭骨折，右肱骨外髁骨折。酒店認(rèn)為其盡到了必要的注意和提示義務(wù)，原告受傷系自身所為，與其之間無因果關(guān)系，其不應(yīng)承擔(dān)責(zé)任。在多次與被告協(xié)商賠償事宜未果后，原告無奈起訴至法院。
經(jīng)審理查明，2012年12月8日晚10時許，原告到被告318房間入住，在該房間換完被告酒店提供的一次性拖鞋進(jìn)入衛(wèi)生間洗手后，在出衛(wèi)生間門口時不慎摔傷。庭審中，原告提交了法醫(yī)學(xué)鑒定意見書，認(rèn)定受損傷構(gòu)成九級傷殘。
本院審理后認(rèn)為，賓館等公共場所的管理人，未盡到安全保障義務(wù)，造成他人損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。
被告在提供服務(wù)期間，雖在衛(wèi)生間內(nèi)寫有“小心地滑”提示牌并放有防滑拖鞋，但未能采取有效措施告知不應(yīng)在衛(wèi)生間使用一次性拖鞋致原告受傷，被告應(yīng)對原告人身損害承擔(dān)一定的賠償責(zé)任。同時，孫某作為完全民事行為能力人，更換一次性拖鞋進(jìn)出衛(wèi)生間，卻并未使用防滑拖鞋，對自身安全缺乏必要的謹(jǐn)慎義務(wù)，且原告主張被告地面濕滑并未有證據(jù)證明，因此對損害的發(fā)生也有過錯，也要承擔(dān)責(zé)任。最后，法院故依據(jù)原、被告承擔(dān)責(zé)任比例，做出以上判決。（孫芳玲任瑞鑫白雋永）
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