用人單位違反規(guī)章制度解除勞動(dòng)合同，應(yīng)支付雙倍賠償金
案情概要及辦案過(guò)程：
嚴(yán)某2008年4月29日，受聘于一家世界性連鎖企業(yè)位于合肥市的某分店從事收銀員工作，合同期限為三年，2011年，雙方又續(xù)簽為期三年的勞動(dòng)合同。雖收入微薄，但嚴(yán)某對(duì)該份工作依然兢兢業(yè)業(yè)，多次獲得顧客感謝和該分店內(nèi)部獎(jiǎng)勵(lì)，并因表現(xiàn)良好，曾赴參加該公司內(nèi)部比賽，并奪得收銀員大比拼第六名。2014年1月2日，某分店以2013年12月29日嚴(yán)某上班時(shí)間在工作場(chǎng)所與同事徐某打架，引來(lái)大批顧客圍觀，給公司造成了極其惡劣影響為由，解除與嚴(yán)某的勞動(dòng)合同，并拒絕支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。嚴(yán)某不服，遂赴合肥市瑤海區(qū)勞動(dòng)爭(zhēng)議委員會(huì)申請(qǐng)勞動(dòng)仲裁，被仲裁委駁回仲裁請(qǐng)求。
面對(duì)當(dāng)事人的咨詢(xún)，承辦人面臨如此狀況，經(jīng)認(rèn)真研讀某門(mén)店的答辯狀和全部證據(jù)材料，承辦人認(rèn)為某門(mén)店在解除工作近六年，兢兢業(yè)業(yè)的嚴(yán)某時(shí)違法勞動(dòng)法律規(guī)定，依法應(yīng)當(dāng)支付雙倍賠償金。于是，承辦人遂告知其可以申請(qǐng)辦理法律援助，并為之協(xié)調(diào)和接受瑤海區(qū)法律援助中心的指派，擔(dān)任嚴(yán)某追索經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金案件的一審訴訟代理人。該案，經(jīng)承辦人爭(zhēng)取，該案一審判決認(rèn)定：某門(mén)店未能提供證據(jù)證明嚴(yán)某嚴(yán)重違反規(guī)章制度，且某門(mén)店解除與嚴(yán)某的勞動(dòng)合同違反用人單位規(guī)章制度的約定，認(rèn)定某門(mén)店系非法解除勞動(dòng)關(guān)系，并判決其支付賠償金。
本案爭(zhēng)議焦點(diǎn)：
1、2013年12月29日嚴(yán)某上班時(shí)間在工作場(chǎng)所與同事徐某是否發(fā)生暴力沖突？該沖突是否屬于某門(mén)店規(guī)章制度規(guī)定工作場(chǎng)所暴力行為？該行為是否屬于《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》第三十九條規(guī)定的勞動(dòng)者嚴(yán)重違反用人單位的規(guī)章制度的情形；
2、某門(mén)店制定的《道德操守規(guī)范》是否屬于單位規(guī)章制度的范疇？《道德操守規(guī)范》規(guī)定的該公司工作場(chǎng)所暴力行為及類(lèi)似突發(fā)事件的處理流程，是否適用于解除與勞動(dòng)者勞動(dòng)關(guān)系？
所涉及相關(guān)法條、法律問(wèn)題及法律分析
該案系勞動(dòng)爭(zhēng)議案件，用人單位是否非法解除勞動(dòng)合同事關(guān)本案基本事實(shí)和勞動(dòng)者的合法權(quán)益。本案，某門(mén)店為證明嚴(yán)某上班時(shí)間在工作場(chǎng)所與同事徐某打架，引來(lái)大批顧客圍觀，給公司造成了極其惡劣影響系嚴(yán)重違反規(guī)章制度，提交了徐某陳述書(shū)、劉某、張某陳述書(shū)。也就是說(shuō)：本案某門(mén)店僅提供一方當(dāng)事人的陳述和兩位工作人員的陳述，證明發(fā)生了工作場(chǎng)所暴力行為?！蹲罡呷嗣穹ㄔ宏P(guān)于民事訴訟證據(jù)的若干規(guī)定》第六條明確規(guī)定在勞動(dòng)爭(zhēng)議糾紛案件中[1]，用人單位作出解除勞動(dòng)合同，應(yīng)當(dāng)由用人單位對(duì)合法解除勞動(dòng)合同承擔(dān)舉證責(zé)任。第五十五條規(guī)定證人應(yīng)當(dāng)出庭作證。[2]第七十七條明確規(guī)定證人提供的對(duì)與密切關(guān)系的當(dāng)事人有利的證言，其證明力一般小于其他證人證言[3]。結(jié)合，本案中某門(mén)店三位證人均為其工作人員，且只有一位證人劉某出庭作證，且劉某當(dāng)庭陳述其并沒(méi)有發(fā)現(xiàn)嚴(yán)某和徐某打架，只是看到很多人圍著她們。與之相反的是，嚴(yán)某作為原告本人出庭，嚴(yán)某當(dāng)庭陳述其與某門(mén)店的勞動(dòng)合同即將到期，如果合同到期，某門(mén)店一般不會(huì)和勞動(dòng)者續(xù)簽合同，那樣的話，將支付一筆經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。如果是員工主動(dòng)辭職或者是因違反規(guī)章制度被單位開(kāi)除，單位將不支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金，在其工作多年中，某門(mén)店發(fā)生多起類(lèi)似事件，來(lái)逼迫員工主動(dòng)辭職或者是因員工違法規(guī)章制度而開(kāi)除，從而某門(mén)店將不會(huì)支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。嚴(yán)某當(dāng)庭陳述事發(fā)當(dāng)天其并沒(méi)有和徐某發(fā)生打架事件，只是徐某是臨時(shí)工受某門(mén)店指使，徐某要對(duì)嚴(yán)某采用暴力行為，嚴(yán)某只是抓緊徐某的手，并沒(méi)有打架，也就不存在工作場(chǎng)所暴力行為，即使當(dāng)時(shí)有過(guò)沖突、爭(zhēng)執(zhí)，但也是輕微的爭(zhēng)吵，并沒(méi)有達(dá)到某門(mén)店《員工手冊(cè)》、《道德操守規(guī)范》規(guī)定的工作場(chǎng)所的暴力行為的程度，因此，某門(mén)店系非法解除勞動(dòng)合同。期間，嚴(yán)某陳述，事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)有錄音錄像視頻，嚴(yán)某自己曾親眼看見(jiàn)，并要求某門(mén)店相關(guān)工作人員保管好視屏。庭審過(guò)程中，應(yīng)原告主張，一審法院責(zé)令某門(mén)店提交事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)視屏，然而，某門(mén)店卻拒絕提供。因此，該案一審判決依據(jù)《最高人民法院關(guān)于民事訴訟證據(jù)的若干規(guī)定》的規(guī)定：判決認(rèn)定某門(mén)店解除合同，并無(wú)客觀的照片或者是錄音錄像予以證實(shí)，且暴力行為的相對(duì)方徐某并沒(méi)有到庭作證，某門(mén)店無(wú)法證明暴力行為發(fā)生、進(jìn)行，也無(wú)法證明嚴(yán)某系暴力行為的發(fā)起者或者是防御者。因此，判定某門(mén)店違法解除勞動(dòng)合同。
本案某門(mén)店提交的《員工手冊(cè)》明確規(guī)定：?jiǎn)T工違反規(guī)章制度，某門(mén)店應(yīng)當(dāng)按照口頭指導(dǎo)、書(shū)面指導(dǎo)、決定日（員工陳述）等程序?qū)T工進(jìn)行指導(dǎo)，并要求改進(jìn)。根據(jù)某門(mén)店提交的《道德操守規(guī)范》記載：某門(mén)店規(guī)章制度針對(duì)工作場(chǎng)所暴力行為應(yīng)當(dāng)進(jìn)行投訴調(diào)查主要程序如下：1、需要總經(jīng)理、區(qū)域總經(jīng)理、人力資源經(jīng)理進(jìn)行：應(yīng)取得事件相關(guān)人員證人情況，及報(bào)告者目擊者的看法。2、要求參與面談的人，提交書(shū)面陳述，存檔。3、如果認(rèn)定是暴力，應(yīng)當(dāng)按照指導(dǎo)政策進(jìn)行處理。4、管理層作出調(diào)查報(bào)告，備查三年。然而，這些內(nèi)部規(guī)章制度規(guī)定的因工作場(chǎng)所暴力行為解除合同的內(nèi)部流程，某門(mén)店當(dāng)庭陳述，其沒(méi)有完成。
該案系勞動(dòng)爭(zhēng)議案件，勞動(dòng)合同法第一條[4]，開(kāi)宗明義講到勞動(dòng)合同法系為了完善勞動(dòng)合同制度，明確勞動(dòng)合同雙方當(dāng)事人的權(quán)利和義務(wù)，保護(hù)勞動(dòng)者的合法權(quán)益而制定。勞動(dòng)合同法第第四條[5]，用人單位應(yīng)當(dāng)依法建立和完善勞動(dòng)規(guī)章制度，用人單位規(guī)章制度內(nèi)容合法、程序完善，并應(yīng)當(dāng)將規(guī)章制度公示，并告知?jiǎng)趧?dòng)者。在民事訴訟主體上看，勞動(dòng)者和用人單位系平等的民事主體，用人單位的規(guī)章制度不僅僅約束勞動(dòng)者，更是對(duì)用人單位的一種規(guī)范和約束，用人單位不能違反單位規(guī)章制度的約定，來(lái)針對(duì)勞動(dòng)者進(jìn)行處罰、甚至開(kāi)除。因此，一審判決以此認(rèn)定，某門(mén)店違反內(nèi)部規(guī)章制度的約定非法解除勞動(dòng)關(guān)系是正確的適用法律。
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[1]最高人民法院關(guān)于民事訴訟證據(jù)的若干規(guī)定第六條在勞動(dòng)爭(zhēng)議糾紛案件中，因用人單位作出開(kāi)除、除名、辭退、解除勞動(dòng)合同、減少勞動(dòng)報(bào)酬、計(jì)算勞動(dòng)者工作年限等決定而發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議的，由用人單位負(fù)舉證責(zé)任。
[2]《最高人民法院關(guān)于民事訴訟證據(jù)的若干規(guī)定》第五十五條證人應(yīng)當(dāng)出庭作證接受當(dāng)事人的質(zhì)詢(xún)。證人在人民法院組織雙方當(dāng)事人交換證據(jù)時(shí)出席陳述證言的，可視為出庭作證。
[3]第七十七條人民法院就數(shù)個(gè)證據(jù)對(duì)同一事實(shí)的證明力可以依照下列原則認(rèn)定
（一）國(guó)家機(jī)關(guān)、社會(huì)團(tuán)體依職權(quán)制作的公文書(shū)證的證明力一般大于其他書(shū)證；
（二）物證、檔案、鑒定結(jié)論、勘驗(yàn)筆錄或者經(jīng)過(guò)公證、登記的書(shū)證其證明力一般大于其他書(shū)證、視聽(tīng)資料和證人證言；
（三）原始證據(jù)的證明力一般大于傳來(lái)證據(jù)；
（四）直接證據(jù)的證明力一般大于間接證據(jù)；
（五）證人提供的對(duì)與其有親屬或者其他密切關(guān)系的當(dāng)事人有利的證言其證明力一般小于其他證人證言。
[4]勞動(dòng)合同法第一條：為了完善勞動(dòng)合同制度，明確勞動(dòng)合同雙方當(dāng)事人的權(quán)利和義務(wù)，保護(hù)勞動(dòng)者的合法權(quán)益，構(gòu)建和發(fā)展和諧穩(wěn)定的勞動(dòng)關(guān)系。制定本法。
[5]用人單位應(yīng)當(dāng)依法建立和完善勞動(dòng)規(guī)章制度，保障勞動(dòng)者享有勞動(dòng)權(quán)利、履行勞動(dòng)義務(wù)。
用人單位在制定、修改或者決定有關(guān)勞動(dòng)報(bào)酬、工作時(shí)間、休息休假、勞動(dòng)安全衛(wèi)生、保險(xiǎn)福利、職工培訓(xùn)、勞動(dòng)紀(jì)律以及勞動(dòng)定額管理等直接涉及勞動(dòng)者切身利益的規(guī)章制度或者重大事項(xiàng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)經(jīng)職工代表大會(huì)或者全體職工討論，提出方案和意見(jiàn)，與工會(huì)或者職工代表平等協(xié)商確定。
在規(guī)章制度和重大事項(xiàng)決定實(shí)施過(guò)程中，工會(huì)或者職工認(rèn)為不適當(dāng)?shù)模袡?quán)向用人單位提出，通過(guò)協(xié)商予以修改完善。
用人單位應(yīng)當(dāng)將直接涉及勞動(dòng)者切身利益的規(guī)章制度和重大事項(xiàng)決定公示，或者告知?jiǎng)趧?dòng)者。
郭彪律師辦案心得：簡(jiǎn)單的案件復(fù)雜化，復(fù)雜的案件簡(jiǎn)單化。
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