日前，知名經(jīng)濟(jì)學(xué)家馬光遠(yuǎn)發(fā)微博稱：“在購買了合約機(jī)之后流量被盜取，連續(xù)4月上網(wǎng)流量暴增兩倍，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出套餐流量?！庇纱?，“手機(jī)流量被偷”的說法被網(wǎng)友們瘋傳。
隨著智能手機(jī)的快速普及，在零碎時間用手機(jī)上網(wǎng)已成為許多人生活常態(tài)，而手機(jī)被偷流量的現(xiàn)象也愈演愈烈，數(shù)百兆流量瞬間蒸發(fā)，動輒產(chǎn)生數(shù)百甚至上千元的費(fèi)用。
流氓軟件是禍?zhǔn)?/p>
流氓軟件是導(dǎo)致流量大量丟失的一大主要原因。這些流氓軟件被“縫”在了一些常用的軟件里，第三方可以向常用應(yīng)用軟件里直接植入惡意扣費(fèi)，再重新封包。
流氓軟件被植入應(yīng)用軟件后，很快就會產(chǎn)生費(fèi)用，例如，一款流氓軟件設(shè)置短信確認(rèn)權(quán)限，用戶只要點(diǎn)擊下一步“安裝”，即被扣費(fèi)，這樣用戶很難察覺。
同時，還有一些軟件開發(fā)者，因不正當(dāng)原因，甚至?xí)苯酉蜃约洪_發(fā)的軟件里植入惡意軟件。一些病毒、破解軟件，也會導(dǎo)致流量超標(biāo)。
此外，軟件的后臺更新，游戲數(shù)據(jù)包下載也有可能導(dǎo)致流量大量丟失。像手機(jī)上的地圖、郵件等也會消耗上網(wǎng)流量。
運(yùn)營商亦有責(zé)任
對于手機(jī)流量被偷的說法，運(yùn)營商也在大聲喊冤。在手機(jī)產(chǎn)業(yè)鏈的上下游，各方都不愿意承擔(dān)責(zé)任。不過是不是真的冤枉，當(dāng)然不能僅憑運(yùn)營商的說辭。
去年一月，針對用戶反映的WindowsPhone7“偷流量”，微軟公司發(fā)布聲明稱，這是由第三方軟件導(dǎo)致的。而蘋果客服也表示，手機(jī)只是給用戶提供一個下載軟件的平臺，至于用戶下載了什么軟件，會不會導(dǎo)致流量被盜，這不是手機(jī)運(yùn)營商可以控制的。
產(chǎn)業(yè)鏈的上游將責(zé)任推得干干凈凈，而作為下游的移動、聯(lián)通等，雖然已經(jīng)在重視偷流量的問題，但仍然沒有找到好的解決方案。移動聲稱會向用戶提供流量提醒服務(wù)，但如果流量真的意外超出了，這是用戶自己使用手機(jī)造成，移動方面是不負(fù)相關(guān)責(zé)任。聯(lián)通則表示如果流量短時間大量流失，那么在確定不是用戶自己過度上網(wǎng)造成的前提下會承擔(dān)一定的賠付責(zé)任。不過到底能承擔(dān)多少，仍未可知。
究竟誰來擔(dān)責(zé)?
一旦偷流量情況發(fā)生，手機(jī)產(chǎn)業(yè)鏈上下游中，誰應(yīng)該承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任?
其實，作為通信運(yùn)營商，當(dāng)用戶的流量在短時間內(nèi)出現(xiàn)較大使用時，應(yīng)當(dāng)及時以短信或者電話的方式提醒用戶，引導(dǎo)用戶關(guān)注流量情況，并做好監(jiān)管服務(wù)。而且，對于流量被偷問題，軟件市場運(yùn)營商承擔(dān)著很大責(zé)任，通信運(yùn)營商也應(yīng)承擔(dān)監(jiān)管防御責(zé)任。
不過，由于手機(jī)市場的種種亂象，只靠運(yùn)營商或廠家自行監(jiān)管肯定是不夠的，相關(guān)法律應(yīng)該盡快出臺，從法律意義上界定各方的責(zé)任范圍，以阻止“偷流量”愈演愈烈。
【小貼士：如何防止流量被偷】
1、在不使用移動網(wǎng)絡(luò)時，將移動網(wǎng)絡(luò)關(guān)閉。
2、安裝網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控管理軟件。
3、安裝各個應(yīng)用軟件時，注意軟件的權(quán)限，有些本地應(yīng)用根本無需聯(lián)網(wǎng)卻要求上傳下載權(quán)限時就要注意一下。
4、通過一些官方正規(guī)的軟件市場下載。
5、注意WiFi的斷網(wǎng)問題，如果WiFi斷網(wǎng)的話，就會轉(zhuǎn)而使用3G功能，也會照樣耗流量。
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