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法律常識(shí)

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淺談名牌戰(zhàn)略與企業(yè)文化

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在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中,有一筆無(wú)形的財(cái)富等待著我們?nèi)グl(fā)掘,這筆財(cái)富就是人們經(jīng)常談?wù)摰摹爸R(shí)產(chǎn)權(quán)”。筆者在這里主要說(shuō)的是商標(biāo),特別是名牌商標(biāo)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的戰(zhàn)略作用。



伴隨著改革開(kāi)放的進(jìn)程,我國(guó)大多數(shù)企業(yè)已由生產(chǎn)型轉(zhuǎn)換為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)型,企業(yè)家們都十分注重研究經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。筆者以為,有作為的企業(yè)家更應(yīng)該研究名牌戰(zhàn)略,因?yàn)樗墙?jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的基礎(chǔ)。



名牌是什么?有人概括為“名牌是國(guó)寶”。實(shí)際上名牌指的是商標(biāo),但是它指的是著名商標(biāo)馳名商標(biāo)。名牌是一個(gè)國(guó)家、一個(gè)民族經(jīng)濟(jì)的精華,是勞動(dòng)者智慧的結(jié)晶,是商品標(biāo)志和產(chǎn)品質(zhì)量的統(tǒng)一體,是產(chǎn)品的市場(chǎng)占有量的具體體現(xiàn),是企業(yè)經(jīng)濟(jì)的重要來(lái)源。



一、名牌戰(zhàn)略的基礎(chǔ)是質(zhì)量



產(chǎn)品質(zhì)量是名牌戰(zhàn)略的核心,如果產(chǎn)品質(zhì)量出了問(wèn)題,名牌就很難保證。產(chǎn)品質(zhì)量是在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中創(chuàng)造出來(lái)的。黑龍江省的“世一堂”中成藥、“臥虎”毛毯、“新三星”啤酒等名牌產(chǎn)品,都是企業(yè)經(jīng)營(yíng)、科技人員和全體員工辛勤勞動(dòng)的結(jié)果。創(chuàng)一個(gè)名牌是一個(gè)綜合性的系統(tǒng)工程,它不僅包括產(chǎn)品研制開(kāi)發(fā),還包括售后服務(wù),信譽(yù)投資,尤其是產(chǎn)品的廣告宣傳,而這些正是黑龍江省眾多企業(yè)的不足。產(chǎn)品暢銷(xiāo)了,經(jīng)營(yíng)者就忘乎所以,不再提高質(zhì)量,不再研制新型,不再做廣告宣傳了。黑龍江省的白酒、半導(dǎo)體、自行車(chē)、洗衣機(jī)等產(chǎn)品都曾在全國(guó)紅極一時(shí),但好景不長(zhǎng)。如今“三梅”枯萎,“他她樂(lè)”樂(lè)不起來(lái),一個(gè)個(gè)名牌的衰落,無(wú)不與產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)質(zhì)量有關(guān)。因此實(shí)施名牌戰(zhàn)略,必須提高質(zhì)量意識(shí)。


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二、名牌戰(zhàn)略的關(guān)鍵是商標(biāo)



實(shí)施名牌戰(zhàn)略先要實(shí)施商標(biāo)戰(zhàn)略。



首先從商標(biāo)的設(shè)計(jì)開(kāi)始。



商標(biāo)設(shè)計(jì)要主題集中,簡(jiǎn)單清晰。商標(biāo)使用的文字、圖形或其組合應(yīng)當(dāng)具有顯著性特征,而且便于識(shí)別,便于呼叫,便于記憶?!敖鹄麃?lái)”這個(gè)名牌商標(biāo),原來(lái)叫“金獅”,由于廣東話發(fā)音的問(wèn)題,“金獅”兩字念起來(lái)像是“盡輸”,這對(duì)以經(jīng)商和賭馬為主業(yè)的香港人來(lái)講,是很不吉祥的,因此生意不好。后來(lái)曾憲梓先生將“金獅”按英文音譯改成“金利來(lái)”,不僅叫起來(lái)響亮,而且吉祥,很快“金利來(lái)”成了暢銷(xiāo)的名牌。



近來(lái)又出現(xiàn)了一著妙棋———文化創(chuàng)牌。馳名中外的紅豆集團(tuán)就是最先利用文化創(chuàng)牌的佼佼者。他們采用對(duì)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的移情手法,借用唐代大詩(shī)人王維《相思》詩(shī)中的“紅豆”二字作商標(biāo),因而大大縮短了人們與紅豆集團(tuán)的距離,因?yàn)椤凹t豆”象征著美好、吉祥、如意,而這正是中國(guó)人的愿望和企盼。在世界博覽會(huì)上,同樣的襯衫,在款式、做工上很難說(shuō)國(guó)內(nèi)產(chǎn)品和國(guó)際名牌有多大差別,但價(jià)值卻相差幾十倍。國(guó)外廠家對(duì)此解釋說(shuō),我們賣(mài)的不僅是服裝,還有文化。可見(jiàn)文化創(chuàng)牌已漸成時(shí)尚,也可以說(shuō)名牌的一半是文化。


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其次商標(biāo)要及時(shí)注冊(cè),取得專(zhuān)用權(quán)。



在我國(guó),商標(biāo)實(shí)行的是注冊(cè)原則,商標(biāo)專(zhuān)用權(quán)屬于首先注冊(cè)人。如果你沒(méi)有進(jìn)行商標(biāo)注冊(cè),你就存在隨時(shí)被禁止使用原有商標(biāo)的危險(xiǎn)。一向以用高科技方法生產(chǎn)防盜門(mén)的哈爾濱飛機(jī)制造公司金屬防盜器材廠,在產(chǎn)品上推出“哈飛”商標(biāo)。上乘的產(chǎn)品質(zhì)量,加之廣告宣傳,“哈飛”防盜門(mén)馳名全國(guó),但“哈飛”商標(biāo)卻遲遲未予注冊(cè)。待到想起注冊(cè)時(shí),被告之“哈飛”早已于幾年前被某廠注冊(cè),無(wú)奈,只好注冊(cè)“鐵馬”商標(biāo)?!肮w”變“鐵馬”的教訓(xùn)是深刻的。



第三要突出企業(yè)整體形象設(shè)計(jì)。



進(jìn)入90年代以來(lái),企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)已從產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)拓展到企業(yè)形象的競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)整體形象已成為反映企業(yè)綜合經(jīng)營(yíng)素質(zhì)的要素,已成為取得市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)的制勝法寶。企業(yè)整體形象的主要特點(diǎn)是通過(guò)對(duì)企業(yè)一切可視事物的統(tǒng)籌設(shè)計(jì)、控制和傳播,使企業(yè)的識(shí)別系統(tǒng)統(tǒng)一化、標(biāo)準(zhǔn)化、個(gè)性化、專(zhuān)有化,從而強(qiáng)化企業(yè)的整體形象,給消費(fèi)者一個(gè)良好的視覺(jué)印象。



另外要加強(qiáng)商標(biāo)保護(hù)。


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一是要通過(guò)商標(biāo)注冊(cè)獲得法律保護(hù)。例如紅豆集團(tuán)的“紅豆”商標(biāo),在國(guó)內(nèi)42大類(lèi)商品上全部注冊(cè)的同時(shí),把與“紅豆”中文近似的,發(fā)音相同的,含義相同的如“虹豆”、“相思豆”等注冊(cè),還在國(guó)外50多個(gè)國(guó)家和地區(qū)申請(qǐng)注冊(cè)“紅豆”商標(biāo);二是狠抓商標(biāo)的企業(yè)內(nèi)部管理,增設(shè)專(zhuān)職機(jī)構(gòu),專(zhuān)人管理商標(biāo)事宜,避免商標(biāo)的假冒和流失。



三、名牌戰(zhàn)略的依托是廣告



廣告的作用就是為產(chǎn)品建立起一個(gè)鮮明突出的品牌形象,讓消費(fèi)者對(duì)這個(gè)牌子建立起感覺(jué)和概念,憑他們對(duì)品牌的印象作出購(gòu)買(mǎi)的決定,要塑造一個(gè)品牌,樹(shù)立一個(gè)名牌,就要有獨(dú)特的產(chǎn)品概念和正確的產(chǎn)品定位,給人留下一個(gè)深刻的印象。



在廣告創(chuàng)意上,要力求整體不亂,目標(biāo)不亂,讓消費(fèi)者通過(guò)這些廣告作品,認(rèn)識(shí)產(chǎn)品的高質(zhì)量,記住產(chǎn)品的包裝主色,記住廣告語(yǔ),從而把產(chǎn)品的整體形象印入消費(fèi)者的腦海中,留下品牌印象,實(shí)現(xiàn)購(gòu)買(mǎi)欲望。



四、名牌戰(zhàn)略的成績(jī)是效益



名牌產(chǎn)品具有知名度高、市場(chǎng)占有率大、經(jīng)久不衰、深受用戶(hù)和消費(fèi)者喜愛(ài)和信賴(lài)等特征。因此決定了名牌戰(zhàn)略能獲得數(shù)不盡的奇妙的財(cái)富。


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名牌作為一個(gè)商標(biāo),本身并不值多少錢(qián),當(dāng)名牌附著于商品在市場(chǎng)上交換時(shí),卻可以獲得比一般商品高出很多倍的利潤(rùn)。這種財(cái)富又是無(wú)限的。人們經(jīng)常說(shuō)“可口可樂(lè)”商標(biāo)值500多億美元,但是隨著名牌的擴(kuò)展,它的價(jià)值也會(huì)不斷提高,誰(shuí)也說(shuō)不清它到底值多少錢(qián)。



值得欣喜的是,企業(yè)界的創(chuàng)名牌意識(shí)正在悄然興起。



五、名牌戰(zhàn)略的靈魂是文化



是不是所有的企業(yè)都能順利地實(shí)施名牌戰(zhàn)略呢?筆者認(rèn)為,是否能順利實(shí)施名牌戰(zhàn)略,取決于企業(yè)文化的建設(shè)程度。



企業(yè)文化主要是指企業(yè)所形成的確定其行為方式的價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則,是企業(yè)在長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)發(fā)展中,逐步形成和建設(shè)起來(lái)的物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富的總和,是一種經(jīng)濟(jì)和文化相結(jié)合的產(chǎn)物。企業(yè)文化包括企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)精神、企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)形象、企業(yè)制度、企業(yè)管理、企業(yè)道德、企業(yè)素質(zhì)、企業(yè)秩序等。



在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮中,企業(yè)的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)于市場(chǎng),商戰(zhàn)達(dá)到白熱化程度,那么決定競(jìng)爭(zhēng)勝敗的基礎(chǔ)是什么?為什么有的企業(yè)產(chǎn)品在市場(chǎng)立于不敗之地,而有的企業(yè)產(chǎn)品本來(lái)不錯(cuò),就是占領(lǐng)不了市場(chǎng)?表面上看是價(jià)格問(wèn)題或質(zhì)量問(wèn)題,但實(shí)質(zhì)上是企業(yè)文化建設(shè)問(wèn)題。因?yàn)槠髽I(yè)文化決定了人的思維方式,進(jìn)而決定了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、奮斗目標(biāo)、戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)、方式方法等。由于企業(yè)文化的差距,會(huì)形成企業(yè)間的經(jīng)營(yíng)力度的差距。因此,只有建立正確的價(jià)值觀體系,形成具有競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)文化,才能保證名牌企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中取勝。


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怎樣才能建設(shè)好本企業(yè)的企業(yè)文化呢?筆者認(rèn)為,一是建立正確的價(jià)值觀體系,二是增強(qiáng)職工的主人翁意識(shí),三是樹(shù)立振奮人心的企業(yè)精神,四是建立健全企業(yè)規(guī)章制度,五是建立融洽的人際關(guān)系。只有這樣,才能構(gòu)建優(yōu)秀的企業(yè)文化,才能保證名牌戰(zhàn)略的順利實(shí)施。


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發(fā)布時(shí)間:2010-06-22