目前，國(guó)內(nèi)品牌決策存在十分嚴(yán)重的“盲目癥”，不講科學(xué)的比比皆是，造成國(guó)外品牌大規(guī)模地掠奪中國(guó)市場(chǎng)，而我國(guó)品牌頻頻受挫，顯然，品牌決策要講科學(xué)運(yùn)作，樹立中國(guó)強(qiáng)勁品牌才不至于是一句空話。

以顧客為導(dǎo)向說到做到

以顧客為導(dǎo)向，正日益受到全球企業(yè)界和理論界的關(guān)注，成為當(dāng)今品牌競(jìng)爭(zhēng)的共同戰(zhàn)略，也成為本世紀(jì)品牌行銷競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)所在。

品牌在行銷的過程中，如果不以顧客為導(dǎo)向，就無法真正掌握和滿足顧客的需求。世界級(jí)的品牌在中國(guó)市場(chǎng)的運(yùn)作，在這一點(diǎn)上就做得值得我國(guó)企業(yè)學(xué)習(xí)。諸如百年品牌西門子的八大準(zhǔn)則，其中一條：“客戶決定我們的行動(dòng)”，他們隨時(shí)根據(jù)顧客需求，進(jìn)行業(yè)務(wù)改進(jìn)。還有，近期麥當(dāng)勞在中國(guó)市場(chǎng)一改以往的品牌經(jīng)營(yíng)手法，大玩“體驗(yàn)營(yíng)銷”，讓人感到麥當(dāng)勞就是為我們消費(fèi)者處處著想，心甘情愿花錢買體驗(yàn)。

目前，許多中國(guó)企業(yè)在品牌決策的過程中，口口聲聲說是以顧客為導(dǎo)向的占絕大多數(shù)，可是在做得過程中，卻是以總經(jīng)理或廠長(zhǎng)自己的喜好為導(dǎo)向，致使產(chǎn)品推向市場(chǎng)，顧客不買“賬”，嚴(yán)重影響了品牌長(zhǎng)期的發(fā)展。

品牌定位不可大而全

品牌定位也叫品牌占位。品牌定位決定品牌特性和品牌發(fā)展的動(dòng)力。因此，品牌定位要有針對(duì)性，利用特定的品牌形象，吸引特定的目標(biāo)群體。品牌定位不可大而全，應(yīng)小而精，而不是普天撒網(wǎng)。品牌定位的準(zhǔn)確性，讓眾多的品牌在市場(chǎng)旗開得勝。比如百事可樂，經(jīng)過了幾十年的競(jìng)爭(zhēng)，他們知道自己無法與可口可樂相匹敵，于是把聚焦領(lǐng)域收縮至青年一代，他們研究這一代人的心理和特征，針對(duì)他們推出一系列的舉措，使得百事可樂一舉成為強(qiáng)勁品牌。

我國(guó)許多企業(yè)在品牌定位上缺乏遠(yuǎn)見，舍不得犧牲，認(rèn)為將目標(biāo)市場(chǎng)定得越龐大，成功的把握也就越大；認(rèn)為品牌利益點(diǎn)越多，就越能吸引消費(fèi)者的關(guān)注。在實(shí)際操作中，不清楚市場(chǎng)狀況、顧客群的所思所想，缺乏市場(chǎng)比較和分析，更是忽略了價(jià)格這一定位要素，直接導(dǎo)致了我們的品牌難以發(fā)揮其應(yīng)有的戰(zhàn)斗力。

形象突出至關(guān)重要

品牌形象，是指品牌在目標(biāo)消費(fèi)者心目中的印象，是一種超越了商品本身卻更能令商品區(qū)別于其競(jìng)爭(zhēng)品的賦予。它可以成為消費(fèi)者完成購(gòu)買行為的一個(gè)強(qiáng)有力的支撐點(diǎn)。品牌形象越突出，在成堆的商品中才不至于遭到淹沒，才有可能讓消費(fèi)者記住你的品牌，對(duì)于促進(jìn)購(gòu)買將產(chǎn)生決定性的因素。品牌形象一旦確立，也就成為某種商品品質(zhì)的有力保證和消費(fèi)者一個(gè)購(gòu)買的理由。諸如可口可樂猩紅的標(biāo)識(shí)以及隱藏其后的“歡樂氣氛”攻城掠地；百事可樂紅藍(lán)標(biāo)志和偶像巨星，無不洋溢著青春的動(dòng)感；萬寶路的西部風(fēng)情和牛仔，充滿誘惑。這些品牌都給人以鮮明的印象，令消費(fèi)者眼前一亮，具有強(qiáng)烈的煽動(dòng)性，并無形之中左右消費(fèi)者的購(gòu)買行為。