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秦池“品牌戰(zhàn)略”的反思

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1995年下半年釀酒業(yè)的競爭日趨激烈,市場壓力加大,按當(dāng)時(shí)秦池酒廠的規(guī)模和發(fā)展速度,有被擠出白酒業(yè)的可能性。為了找出一條迅速擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模,加快企業(yè)發(fā)展的捷徑,經(jīng)過縝密的調(diào)查研究,秦池酒廠確定了爭當(dāng)1996年中央電視臺“標(biāo)王”的目標(biāo)。因?yàn)橹醒腚娨暸_是中國最具權(quán)威性的廣告媒體,1995年的標(biāo)王“孔府宴”僅8個(gè)月就實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值4億多元,而1994年全年才有1億多元。從整體上看,1995年招標(biāo)大會購得黃金段位廣告權(quán)的22家企業(yè)無一家虧損,銷售額增長最多的是“椰風(fēng)”,上升5倍之多,增長最低的“中華鱉精”則上升了70%,所以奪取中央電視臺“標(biāo)王”已成為秦池的首選目標(biāo)。1995年11月8日中央電視臺黃金段位廣告招標(biāo)大會上,秦池以6千余萬元的招標(biāo)金額奪取“標(biāo)王”,由過去一個(gè)默默無聞的中小企業(yè)一躍成為全國聞名的企業(yè),“秦池”也成為國內(nèi)知名品牌。



為了增強(qiáng)品牌的影響力,鞏固名牌地位,秦池在成名之后做了大量工作,從嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān),到對市場的縝密的調(diào)查研究,制訂周密的營銷計(jì)劃,直至重點(diǎn)市場的突破和相應(yīng)的廣告活動的持續(xù)投入,每一個(gè)環(huán)節(jié)秦池都投入了大量的人力、物力、財(cái)力。


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首先,在對待產(chǎn)品的質(zhì)量上,秦池對照ISO9000國際質(zhì)量認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn),建立了嚴(yán)格的質(zhì)量管理體系,落實(shí)了質(zhì)量責(zé)任制,形成了全方位的質(zhì)量保證體系,建立“五級(廠長、副廠長、中層干部、班組長、員工)負(fù)責(zé)”,把好“十關(guān)(原料入廠關(guān)、原料投入關(guān)、釀制工藝關(guān)、半成品入庫關(guān)、勾兌成品關(guān)、成品酒包裝計(jì)量關(guān)、成品入庫關(guān)、產(chǎn)品出廠關(guān)、售后服務(wù)關(guān)、信息反饋關(guān))”的質(zhì)量,確保了秦池酒的質(zhì)量。



其次,對于白酒重點(diǎn)市場四川,秦池也是煞費(fèi)苦心。四川是白酒生產(chǎn)大省,名酒眾多,外省白酒很難在四川站穩(wěn)腳跟。但四川人口眾多,酒的消耗量大,是國內(nèi)的大市場。奪取標(biāo)王前,秦池還未進(jìn)攻過四川市場,奪取標(biāo)王后秦池將目標(biāo)定在了四川。恰逢當(dāng)時(shí)由國內(nèi)貿(mào)易部全國糖酒總會舉辦的“全國糖酒茶春季訂貨會”定在成都舉行,經(jīng)過嚴(yán)密的籌劃,秦池在1996年3月10日組團(tuán)開進(jìn)成都展開了進(jìn)攻。秦池租借了陜西、江蘇、山東三省的20架動力傘、3個(gè)熱氣球和一架37米長的意大利飛艇,在設(shè)于四川省展覽館的會場里大作宣傳,并以80萬元的高價(jià)將展館西大門包租作宣傳之用。至?xí)h正式開幕的前一天,秦池已投資400萬元,而秦池的巨額投資與其回報(bào)成正比,此次訂貨會秦池僅簽訂訂貨合同額達(dá)6億多元,一舉攻克四川市場。 為了保持企業(yè)的持續(xù)發(fā)展,保證良好的銷售,秦池在全國設(shè)立了多達(dá)100個(gè)售后服務(wù)點(diǎn),專門負(fù)責(zé)走訪用戶、消費(fèi)者調(diào)查、質(zhì)量跟蹤等有關(guān)售后服務(wù)工作事宜,使用戶反映的問題都能得到及時(shí)解決。


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1996年秦池酒廠完成銷售收入8億元,利稅3億元,可以說在這一階段秦池“名利雙收”。



但是,從當(dāng)時(shí)的產(chǎn)業(yè)政策上看,國家已經(jīng)開始限制白酒生產(chǎn),白酒行業(yè)萎縮呈必然之勢,部分酒廠轉(zhuǎn)產(chǎn)、停產(chǎn)也只是時(shí)間問題。按理說,1996年的“標(biāo)王”效應(yīng)為秦池帶來了寬松的發(fā)展環(huán)境,秦池本應(yīng)利用這一有利時(shí)機(jī)及時(shí)調(diào)整產(chǎn)業(yè)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)??汕爻乩谩皹?biāo)王”的轟動效應(yīng)換取了豐厚利潤后,陷入了以“標(biāo)王”為法寶稱雄市場的泥潭中。1997年,秦池在沒有冷靜分析市場的現(xiàn)狀與前景的情況下,再次斥巨資奪取“標(biāo)王”,從而嚴(yán)重分散企業(yè)資金,使本來可以用于調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、加快企業(yè)發(fā)展的資金被廣告費(fèi)用占去。而1997年的“標(biāo)王”并未如秦池所期望的那樣為其帶來滾滾財(cái)源,卻因其奪標(biāo)行為與國家產(chǎn)業(yè)政策相悖,而遭到新聞媒體的普遍批評。實(shí)力并不雄厚的秦池以天文數(shù)字奪取“標(biāo)王”,也使得許多人產(chǎn)生“羊毛出在羊身上”,秦池必然將廣告費(fèi)用攤到消費(fèi)者頭上的想法。1997年春,一些新聞媒體又披露了秦池大量勾兌白酒出售的事實(shí),雖然勾兌是白酒行業(yè)普遍采用的一種生產(chǎn)形式,卻造成了消費(fèi)者對秦池的不信任,使秦池酒銷量急劇下降,1996年底至1997年初生產(chǎn)的白酒到1998年初還有一半壓在庫里。秦池的經(jīng)營者放過了稍縱即逝的機(jī)會,使企業(yè)陷入了困境。通過秦池所獲得的階段性成功,以及之后所面臨的困境,我們應(yīng)該認(rèn)識到,企業(yè)應(yīng)根據(jù)市場的變化及時(shí)調(diào)整經(jīng)營策略、宣傳策略,以免自己通過巨大努力取得的市場和創(chuàng)立的品牌毀于一旦。


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發(fā)布時(shí)間:2010-06-22