隨著旅游消費(fèi)和網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物、電視購(gòu)物、手機(jī)購(gòu)物等新型消費(fèi)方式的興起,跨區(qū)域投訴日趨增多。21個(gè)城市的消協(xié)(消委會(huì)、消保委)聯(lián)合簽署了《城市消費(fèi)維權(quán)直通車合作備忘錄》,以建立方便、快捷、暢通、高效的維權(quán)通道和信息互通、維權(quán)互動(dòng)合作機(jī)制,降低廣大消費(fèi)者的異地維權(quán)成本,確保跨區(qū)域投訴異地受理。
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