非動車組旅客火車票改簽須在開車前辦理,即如果趕不上普通列車,車票將作廢。只有特殊情況,比如因病等情況,并持有醫(yī)院證明,經站長同意可以在開車后兩小時內辦理。其中關于非動車火車票改簽的規(guī)定引來社會的普遍關注和熱烈討論,這一條款被指屬霸王條款。
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