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律師專欄
 
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旅行社不簽合同 “一日游”提前1小時結束

2015-03-20    作者:郭帥律師
導讀:旅行社不簽合同網(wǎng)上團購一日游,沒有簽訂旅游合同,一日游提前結束是否違約?簽訂旅游合同應該注意哪些事項?在網(wǎng)上搜索“武漢一日游”,以散客拼團方式,咨詢攜程國旅、中國旅行社、湖北九州國際旅行社、武漢鄂之旅國際旅行社等6...

旅行社不簽合同

網(wǎng)上團購一日游,沒有簽訂旅游合同,一日游提前結束是否違約?簽訂旅游合同應該注意哪些事項?

在網(wǎng)上搜索“武漢一日游”,以散客拼團方式,咨詢攜程國旅、中國旅行社、湖北九州國際旅行社、武漢鄂之旅國際旅行社等6家旅行社。電話逐一打過后,所有旅行社都表示有“武漢一日游”路線,但都稱無法及時提供發(fā)票。

有的旅行社回復:“到門店報名會當場給發(fā)票,但電話報名的不方便把發(fā)票送來。”有的旅行社理由是“一個月才集中開一次發(fā)票”。一些旅行社建議,游客留下聯(lián)系方式,一個月內將發(fā)票郵寄過去,或者用車費發(fā)票替代。

當見到導游,提出要簽一份旅游合同,以明確雙方權利、義務及旅游費用、路線、注意事項、保險等內容時。“我身上不帶合同,合同都在武昌的門店里。所有非門店報名的游客都不簽合同,這是業(yè)內常態(tài)?!睂в握f。旅行社工作人員回復:“導游的確不隨身攜帶合同。市內游很安全,不需要簽合同和買保險,而且出游當天早上也來不及簽。”

旅游合同雙方的規(guī)定

合同訂立,是指合同雙方在平等、自愿的基礎上,就合同的主要條款達成一致。

旅行社應當提供帶團號的《旅游行程安排單》,經雙方簽字或者蓋章確認后作為本合同的組成部分?!缎谐虇巍窇斅糜未蟮男谐贪才牛∷?,用餐等等對作出明確的說明。旅游者應當認真閱讀本合同條款、《行程單》和《另行付費項目表》,在旅游者理解本合同條款及有關附件后,旅行社和旅游者應當簽訂書面合同。

旅行社與旅游者雙方協(xié)商一致,可以變更本合同約定的內容,但應當以書面形式由雙方簽字確認。由此增加的旅游費用及給對方造成的損失,由變更提出方承擔;由此減少的旅游費用,旅行社應當退還旅游者。經旅行社書面同意,旅游者可以將其在合同中的權利和義務轉讓給符合出游條件的第三人,因此增加的費用由旅游者承擔,減少的費用退還旅游者。

現(xiàn)在很多人選擇網(wǎng)上團購外出一日游,但是大多數(shù)人都會忽視要簽訂合同,旅游者沒有這個意識,旅行社不愿擔責,真要出個什么事,找誰說理去,奉勸大家還是提高法律意識,為了規(guī)范旅行社的行為,也為了保護旅游者自身的權益。

  • 郭帥律師辦案心得:正所謂“養(yǎng)兵千日不是為了戰(zhàn)爭,而是為了避免戰(zhàn)爭”。稱職的律師能在糾紛發(fā)生以后解決糾紛,而優(yōu)秀的律師則可幫助客戶將風險識別并解決在糾紛發(fā)生以前。

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執(zhí)業(yè)律所:四川道略律師事務所

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郭帥律師常年專注于民商事訴訟和非訴訟法律事務,具有執(zhí)業(yè)律師、注冊會計師和注冊稅務師的專業(yè)知識背景,個人及相關工作成果被人民網(wǎng)、光明網(wǎng)、中國青年報等數(shù)十家權威媒體報道、轉載,其中部分成果在2013年全國兩會上被多名人大代表、政協(xié)委員引用。