投訴要及時(shí):消費(fèi)者因購(gòu)買(mǎi)、使用商品或接受服務(wù),其權(quán)益受到損害時(shí),應(yīng)及時(shí)向所在地的受理產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題部門(mén)投訴。及時(shí)投訴有利于正確判斷商品損壞程度與正常磨損的區(qū)別,能夠比較準(zhǔn)確地說(shuō)明情況,特別是有關(guān)服務(wù)質(zhì)量等問(wèn)題尤其重要。
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