每年，楊春澤都有創(chuàng)新成果，迄今他已擁有12項國家專利，并無償奉獻給企業(yè)。作為中國電信江蘇南京分公司的一名普通員工，楊春澤的創(chuàng)新成果已為企業(yè)帶來3000多萬元的經(jīng)濟效益。他的創(chuàng)新產(chǎn)品走入千家萬戶，服務百姓：“寬帶電話機”應用數(shù)量達300多萬臺，“USB端口供電的ADSL寬帶貓”使用達20多萬臺。
2011年，公司成立了以他名字命名的勞模創(chuàng)新工作室、黨代表工作室，目前工作室已產(chǎn)生20多項國家專利成果，研發(fā)范圍覆蓋前后端，產(chǎn)品得到廣泛應用。
從抱怨中汲取營養(yǎng)
在成長歷程中，楊春澤與創(chuàng)新結(jié)下不解之緣。小學四年級，楊春澤就幫媽媽發(fā)明了一臺自動卷毛線機，在當?shù)匾疝Z動。大學畢業(yè)進入電信公司后，創(chuàng)新更成為楊春澤最大的樂趣。為了創(chuàng)新，楊春澤每天睡前要在枕邊放置紙和筆，以便隨時記錄半夜里迸出的靈感；為了創(chuàng)新，他可以連續(xù)蹲在地上工作5個小時。
楊春澤所在的工程建設中心屬于南京電信的核心部門，負責寬帶接入網(wǎng)、寬帶骨干網(wǎng)、WLAN無線網(wǎng)和校園網(wǎng)等項目的建設。楊春澤是部門里最愛“折騰”的人。在施工現(xiàn)場，排除完故障，調(diào)配好機器，楊春澤并不是匆匆離去，而是勤和用戶溝通。楊春澤覺得，能在工作中發(fā)現(xiàn)問題是一種樂趣。不管哪個環(huán)節(jié)出現(xiàn)的抱怨，都是一次解決問題的機會。把抱怨當機會，是楊春澤一貫的工作準則。在他的電腦里，密密麻麻地記著自己接觸到的各種“抱怨”，也正是這些抱怨，成了楊春澤創(chuàng)新的源泉。
“我們家電話為什么經(jīng)常不通??？”2003年初夏，在電信公司辦理完ADSL寬帶業(yè)務的陳先生，打來報修電話。經(jīng)過檢查，楊春澤發(fā)現(xiàn)拖在陳先生電話外的小盒子—語音信號分離器被孩子扯松了，就是這個原因?qū)е码娫捊?jīng)常接觸不好而打不通，用戶十分惱火。經(jīng)過處理，問題很快就解決了，但楊春澤卻留了個心眼。
由于寬帶的高頻信號和電話機的低頻語音信號在一起互相干擾，電信公司在給用戶辦理ADSL寬帶業(yè)務時，一律要在電話機前端接入分離裝置。但盒狀的分離器像電話機一條多出來的尾巴，不僅接線雜亂、式樣難看，而且也會出現(xiàn)人為無意的碰拽而引起的接線松動情況。有沒有辦法去掉這條小尾巴，讓電話機一身輕裝呢？有了想法，楊春澤開始動手。
為了避免簡單地將分離器裝進電話機而引發(fā)不同信號的嘯叫，楊春澤想到，在電話機里加入一個雙向高頻截止單元，防止高頻數(shù)據(jù)信號和低頻語言信號的相互干擾；同時高頻截止單元要和電話機電路做到阻抗匹配，達到最佳語音效果。計算機專業(yè)出身的楊春澤并不了解電話機的基本結(jié)構。為更好地掌握第一手資料，楊春澤跑到南京的珠江路，把市面上能見到的各種各樣的電話機、分離器全部買來、拆開，一個一個地測量器件的電容和電路。
經(jīng)過半年多的試驗，楊春澤試驗的具有雙向高頻截止功能的新型電話機終于誕生，并成功申請了國家專利。
撥盡淤泥始見金
敏銳的觀察，讓楊春澤的心中迸發(fā)出不少創(chuàng)新火花。在許多用戶家里，楊春澤發(fā)現(xiàn)，很多家庭雖然關了電腦，但很容易忘記及時關閉ADSLMODEM電源變壓器，造成電源變壓器和ADSLMODEM發(fā)熱和損壞。盛夏季節(jié)，電壓不穩(wěn)，也容易造成用戶上網(wǎng)掉線。ADSLMODEM加上鐵疙瘩一樣的電源變壓器，占插座，占地方。MODEM能不能小一點？電源能不能去掉？有過一次電路改造的經(jīng)驗，楊春澤很快做出了一個MP4大小的“小貓”。可是試驗中對應不同的電腦，“小貓”的識別能力也有差異。他發(fā)現(xiàn)，USB電源輸出不穩(wěn)、電壓對信號有干擾、網(wǎng)卡和接口電壓不匹配，這些都是造成“小貓”不能識別的原因。
經(jīng)過幾個月的改進，他設計出的“小貓”終于“降伏”了市面上所有的網(wǎng)卡，通過電腦USB端口供電的MODEM，數(shù)據(jù)仍通過網(wǎng)線傳輸，還可以和電腦做到同步開關機，用戶再也不用擔心變壓器發(fā)熱了。同時每只“小貓”的重量不到傳統(tǒng)ADSLMODEM的1/5，節(jié)約了銅等原材料1斤。這個創(chuàng)新產(chǎn)品，甚至引起了德國著名的ADSLMODEM芯片供應商英飛凌公司的興趣。
創(chuàng)新種子生根發(fā)芽
2011年，南京電信以楊春澤命名的創(chuàng)新工作室正式創(chuàng)立。楊春澤帶領團隊成員扎根移動互聯(lián)網(wǎng)，打好理論基礎，挖掘創(chuàng)新源泉，開拓創(chuàng)新思路。工作室的創(chuàng)新內(nèi)容從后端技術革新延伸至前端營銷和服務，創(chuàng)新方式由以個人創(chuàng)新為主轉(zhuǎn)變到以團隊創(chuàng)新為主，創(chuàng)新成果包含軟件和硬件，立足于專利技術，并通過專利的保護促進產(chǎn)品推廣和市場化。
倡導團隊合作精神和微創(chuàng)新文化是工作室的核心競爭力。通過頭腦風暴、“白板”文化、“咖啡”文化，工作室激發(fā)了團隊成員的創(chuàng)新靈感；通過各類主題的新知識、新理念講座，拓寬了團隊成員的視野和思路。工作室還注重創(chuàng)新孵化，幫助員工實現(xiàn)創(chuàng)意到產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化，使創(chuàng)新和工作緊密結(jié)合。工作室堅持每周例會制度，對項目進展情況進行通報和分析總結(jié)；每月設立接待日，通過電話和現(xiàn)場接待的方式答復各類創(chuàng)新問題，同時通過項目發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)創(chuàng)新人才。
經(jīng)過3年多時間的發(fā)展積累，楊春澤創(chuàng)新工作室精英聚集、人才輩出。孫智強研發(fā)的“自助式無線VPDN故障檢測定位軟件”、“校園營銷秋促軟件”等創(chuàng)新成果多次榮獲崗位創(chuàng)新獎項，并帶動了工作室移動互聯(lián)網(wǎng)領域的業(yè)務開發(fā)，創(chuàng)造了不小的經(jīng)濟效益和良好的社會效益。張友全提煉的“新員工輕松入職八步法”內(nèi)容簡練、朗朗上口，并編制成快板，在新員工中廣受好評。朱穎提出的“標準化考點安裝八步法與維護五步法”、“智能交通監(jiān)控點自動尋址、客戶端資料展示和巡檢系統(tǒng)”對實際工作起到了很好的指導作用。
截至2014年4月，楊春澤創(chuàng)新工作室已擁有21項國家專利，研發(fā)了多項覆蓋前后端的產(chǎn)品，從裝維人員用的新式自行車后備箱到最前沿的智能家居、室內(nèi)定位產(chǎn)品等，累計產(chǎn)生了近4000萬元的經(jīng)濟效益。工作室創(chuàng)新成果還先后獲得江蘇通信行業(yè)科技進步一等獎、中國電信集團優(yōu)秀專利獎、中國電信員工崗位創(chuàng)新銀獎、江蘇電信員工崗位創(chuàng)新成果一等獎、南京電信崗位創(chuàng)新一等獎、江蘇電信科技進步一等獎、中國電信科技進步三等獎、南京電信科技進步一等獎等多個獎項。
2014年5月，在南京電信“創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新、創(chuàng)優(yōu)”活動大會上，楊春澤感慨，懷揣創(chuàng)新夢想的電信員工就是一粒粒小小的種子，種子沒有了土壤就無法成長，創(chuàng)新工作室為廣大電信員工提供了夢想成長的土壤、施展才能的舞臺。
作者：佟醒
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