國家工商總局今天公布的一組最新數(shù)據(jù)顯示，2014年3月1日起實(shí)施的商事制度改革，減輕了企業(yè)負(fù)擔(dān)，提高了辦事效率，激發(fā)了市場活力。其中，注冊(cè)成功一家企業(yè)的時(shí)間，從改革前的平均近26天，縮短至14天。也就是說，改革為企業(yè)注冊(cè)減少了將近一半的時(shí)間。
另一項(xiàng)值得關(guān)注的數(shù)據(jù)是，去年工商機(jī)關(guān)查處的各類案件中，涉侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)案件數(shù)量上大幅減少。統(tǒng)計(jì)顯示，2014年，各地工商機(jī)關(guān)查處侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)案件4.59萬件，同比減少了30%。
外商投資企業(yè)數(shù)恢復(fù)正增長
工商總局今天召開新聞通氣會(huì)，通報(bào)了2014年度全國市場主體發(fā)展、工商行政管理市場監(jiān)管和消費(fèi)維權(quán)有關(guān)情況。
通報(bào)稱，2014年3月至12月，全國新登記企業(yè)323.51萬戶，增長48.76%。折算下來，平均每天新登記企業(yè)達(dá)1.06萬戶。統(tǒng)計(jì)還顯示，截至去年12月底，全國實(shí)有各類市場主體6932.22萬戶，而當(dāng)年新注冊(cè)市場主體就達(dá)1146.69萬戶，占比超過七分之一。
2013年年底召開的全國工商行政管理工作會(huì)議上，國家工商總局局長張茅曾強(qiáng)調(diào)，全國工商系統(tǒng)要著力營造“三個(gè)環(huán)境”，即：寬松平等的準(zhǔn)入環(huán)境、公平競爭的市場環(huán)境、安全放心的消費(fèi)環(huán)境。
如今，經(jīng)過2014年3月以來的一系列改革舉措，至少在“寬松平等的準(zhǔn)入環(huán)境”一項(xiàng)上，已經(jīng)能夠讓人們看到實(shí)效。這方面，從改革前后的數(shù)據(jù)對(duì)比上，感覺尤為明顯。
“商事制度改革前，根據(jù)我們統(tǒng)計(jì)，從2011年9月1日到2013年8月31日，要辦一個(gè)企業(yè)，從名稱核準(zhǔn)到拿到營業(yè)執(zhí)照，平均需要25.59天；而改革后，這個(gè)時(shí)間已經(jīng)縮短至14.29天。也就是說，改革為每個(gè)企業(yè)平均節(jié)省了11.3天?！眹夜ど炭偩洲k公廳主任、新聞發(fā)言人于法昌說。
改革帶來的另一顯著變化是，外商投資企業(yè)數(shù)量在連續(xù)兩年負(fù)增長之后，恢復(fù)了同比正增長。統(tǒng)計(jì)顯示，去年1月至12月，全國新登記注冊(cè)外商投資企業(yè)3.84萬戶，同比增長5.76%。其中，新登記注冊(cè)外商投資企業(yè)戶均注冊(cè)資本467.55萬美元，比上年同期的399.19萬美元增加68.36萬美元，增長17.13%。
網(wǎng)店違法案件比重有所上升
于法昌介紹，2014年，市場競爭秩序總體比較平穩(wěn)，案件總量和案件總值同比下降，公平競爭的市場環(huán)境正在逐漸形成。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，2014年，全國工商機(jī)關(guān)共查處擾亂市場競爭秩序案件65.87萬件，比上年同期下降36.40%；案件總值146億元，下降64.68%；罰沒金額47.08億元，同比下降16.62%。
值得注意的是，雖然在當(dāng)年工商機(jī)關(guān)查處的各類案件中，侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)行為仍比較突出，但數(shù)量上也大幅減少。統(tǒng)計(jì)顯示，2014年，工商部門查處侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)案件4.59萬件，同比減少30.39%，占擾亂市場競爭秩序案件的6.97%，較去年同期占比6.37%有所上升。
統(tǒng)計(jì)還顯示，網(wǎng)絡(luò)違法行為不斷凸顯，全年查處網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)行為案件8694件。網(wǎng)絡(luò)傳銷等新型傳銷形式案件增長很快，共602件，同比增長49.01%。網(wǎng)店的違法案件的比重有所上升，以網(wǎng)店為違法載體的案件2572件，占立案查處網(wǎng)絡(luò)違法案件的33.29%，較去年同期上升了5.49個(gè)百分點(diǎn)。
此外，損害消費(fèi)者權(quán)益案件、格式合同案件占比增大。2014年，全國工商機(jī)關(guān)共查處消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)案件10.41萬件，占案件總數(shù)的15.80%。查處的經(jīng)營者利用合同格式條款侵害消費(fèi)者合法權(quán)益案件8560件，占合同違法案件總量的74.73%，較去年同期68.51%上升了6.21個(gè)百分點(diǎn)。
受理網(wǎng)購?fù)对V量增長3.57倍
于法昌指出，去年我國消費(fèi)維權(quán)形勢總體向好，但投訴總量呈上升趨勢，投訴量及增幅均為五年來最高。當(dāng)年，消費(fèi)者投訴量比上年同期增加14.58萬件，增長14.34%。
統(tǒng)計(jì)顯示，2014年，全國工商系統(tǒng)共受理消費(fèi)者投訴116.22萬件，比上年同期增長14.34%。其中，商品消費(fèi)投訴70.59萬件，服務(wù)消費(fèi)投訴45.62萬件。
其中，網(wǎng)絡(luò)購物投訴增長迅速，合同、售后服務(wù)、質(zhì)量問題成為投訴熱點(diǎn)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，當(dāng)年，工商部門共受理網(wǎng)絡(luò)購物投訴7.78萬件，同比增長3.57倍，涉及爭議金額3165萬元。
根據(jù)統(tǒng)計(jì)，質(zhì)量、合同和售后服務(wù)是消費(fèi)者投訴的主要方面，廣告、合同問題投訴量增幅較大，同比分別增長40.0%、34.5%。
此外，去年調(diào)解成功率和投訴處理周期效率都有所提高。其中，投訴案件調(diào)解成功率81.4%，同比增長8.4%。平均每件投訴處理周期為8.95天，同比減少了1.26天。
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