2010年8月7日，全球最大的PC生產(chǎn)商美國(guó)惠普公司突然表示，公司CEO赫德因?yàn)椴徽?dāng)報(bào)銷費(fèi)用辭職?；萜展驹谝环萋暶髦姓f(shuō)，公司一位承包商對(duì)赫德本人及惠普公司提出了性騷擾指控。當(dāng)天，惠普公司任命現(xiàn)任首席財(cái)務(wù)官萊斯雅克暫為代理首席執(zhí)行官。

赫德的突然離開，震驚整個(gè)IT業(yè)和華爾街，就在赫德宣布辭職后幾分鐘，華爾街迅速做出反應(yīng)，惠普股票瞬間下跌近10％，導(dǎo)致市值縮水100億美元。赫德的被迫離職引起了連鎖反應(yīng)，以赫德的首席幕僚長(zhǎng)身份為人們所熟知的麥克瓦恩隨后從惠普辭職。

9月8日，甲骨文宣布，馬克·赫德將加盟公司，出任該公司聯(lián)合總裁兼董事?；萜针m未對(duì)赫德此舉表示明確的反對(duì)，但私下的不滿傳聞甚囂。畢竟，雙方在業(yè)務(wù)上的重疊之處，讓惠普無(wú)法釋懷，也自然激化了惠普與赫德之間本來(lái)就難以彌平的矛盾。

至此，惠普“離職門”以赫德加盟甲骨文而收?qǐng)?。然而，赫德的突然離職留下的疑問(wèn)，以及給惠普留下的空白及企業(yè)高管的道德倫理等，是中國(guó)企業(yè)最需要從中反思、學(xué)習(xí)的。

離職門的疑問(wèn)

惠普8月6日宣布，該公司CEO赫德已經(jīng)辭職。據(jù)悉，赫德因涉嫌性騷擾而被迫離職，他也成為繼卡莉·菲奧莉娜之后以非正常原因離職的另一位惠普CEO。

自2005年接任惠普CEO以來(lái)，馬克·赫德飽受業(yè)界贊譽(yù)，帶領(lǐng)惠普超越IBM，成為全球最大的IT企業(yè)，公司股價(jià)翻了1倍多。據(jù)悉，原本惠普正在和赫德談續(xù)約合同。但這一切隨著一場(chǎng)桃色緋聞煙消云散了，赫德還被逼辭職下臺(tái)。

不過(guò)，整個(gè)過(guò)程更像個(gè)鬧劇，因?yàn)榛萜兆罱K查出，赫德沒(méi)有違反公司在性丑聞方面的規(guī)定，而是在財(cái)務(wù)方面犯了些小錯(cuò)。而赫德完全否認(rèn)了董事會(huì)的批控，強(qiáng)調(diào)自己和當(dāng)事人之間并不存在性交易。更讓惠普董事會(huì)難堪的是，當(dāng)事人費(fèi)舍爾現(xiàn)身否認(rèn)與已婚的赫德有過(guò)“婚外情或親密的性關(guān)系”。

費(fèi)舍爾表示，自己提起訴訟的目的并不是使赫德失去工作，并承認(rèn)已經(jīng)與赫德私下達(dá)成和解。消息人士透露，赫德愿意對(duì)費(fèi)舍爾進(jìn)行賠償，但并未透露具體的賠償金額。費(fèi)舍爾表示：“馬克·赫德失去了工作，我感到吃驚和悲傷，但這絕不是我的意圖。”

隨后，惠普董事會(huì)對(duì)外宣稱赫德雖未違犯公司的性騷擾規(guī)章，但赫德提交了部分虛假支出報(bào)告，隱瞞了他與費(fèi)舍爾的私人關(guān)系，這些支出的總額約為2萬(wàn)美元，其違背了“惠普商業(yè)行為準(zhǔn)則”。

對(duì)此，有人說(shuō)惠普?qǐng)?zhí)法嚴(yán)明，有人說(shuō)它小題大做。事實(shí)究竟如何？

至今為止，惠普董事會(huì)和赫德對(duì)下述幾個(gè)問(wèn)題仍然是含糊其辭沒(méi)能解釋清楚：

赫德與費(fèi)舍爾究竟是何種交往關(guān)系？

赫德、費(fèi)舍爾和惠普董事會(huì)皆表示，赫德與費(fèi)舍爾之間未存在任何私情。但惠普董事會(huì)稱，赫德與費(fèi)舍爾的交往，超越了正常的工作關(guān)系，赫德必須向惠普公布這些信息。然而惠普董事會(huì)是基于何種事實(shí)得出該結(jié)論，目前仍是個(gè)未解之謎。

熟悉赫德的知情人士透露，赫德與費(fèi)舍爾在工作之余，會(huì)一起談?wù)撊绾谓逃⒆蛹捌渌瞵嵤?。赫德認(rèn)為，自己擔(dān)任惠普CEO以來(lái)，并沒(méi)有被告知此類社會(huì)交往違背了惠普商業(yè)行為準(zhǔn)則。事實(shí)上，在工作節(jié)奏加快的今天，工作交往和私人交往的界限已經(jīng)模糊。除非惠普董事會(huì)能夠拿出強(qiáng)有力證據(jù)，否則并不能認(rèn)為赫德與費(fèi)舍爾的社會(huì)交往違背了惠普商業(yè)行為準(zhǔn)則。

惠普董事會(huì)是否完成了針對(duì)費(fèi)舍爾性騷擾指控的調(diào)查？

惠普董事會(huì)最初表示，內(nèi)部調(diào)查結(jié)果表明，費(fèi)舍爾的性騷擾指控并無(wú)實(shí)據(jù)，其言下之意是，惠普已經(jīng)完成了費(fèi)舍爾性騷擾指控的調(diào)查。但知情人士表述稱，由于赫德事先與費(fèi)舍爾達(dá)成了和解協(xié)議，導(dǎo)致惠普董事會(huì)的內(nèi)部調(diào)查無(wú)法繼續(xù)下去。

而其他消息人士則表示，惠普律師曾建議赫德主動(dòng)與費(fèi)舍爾達(dá)成和解協(xié)議；赫德聽從了該建議，并及時(shí)將和解結(jié)果通知了惠普董事會(huì)。知情人士還透露，赫德在同費(fèi)舍爾達(dá)成和解協(xié)議后，又與惠普董事會(huì)繼續(xù)商討再任職3年的新工作合同等事宜。

惠普董事會(huì)是否了解赫德與費(fèi)舍爾達(dá)成和解協(xié)議？

惠普董事會(huì)從沒(méi)有在這個(gè)問(wèn)題上明確表態(tài)。但從常理推測(cè)，如果沒(méi)有惠普董事會(huì)的批準(zhǔn)，赫德不大可能會(huì)私自同費(fèi)舍爾達(dá)成和解協(xié)議。但有報(bào)道稱，赫德是在惠普董事會(huì)未知曉前提下，而擅自與費(fèi)舍爾達(dá)成了和解協(xié)議。

而其他消息人士稱，惠普律師事先了解此事，并鼓勵(lì)赫德與費(fèi)舍爾達(dá)成和解協(xié)議。赫德與費(fèi)舍爾達(dá)成和解協(xié)議后，惠普律師甚至給赫德發(fā)去了一封簡(jiǎn)短祝賀信。

顯而易見，如果赫德私自與費(fèi)舍爾達(dá)成和解協(xié)議，則惠普董事會(huì)肯定有權(quán)向赫德發(fā)出解雇令。但問(wèn)題是：如果這一說(shuō)法成立，則意味著惠普董事會(huì)對(duì)費(fèi)舍爾性騷擾的調(diào)查并沒(méi)有完成，哪為何該董事會(huì)最初卻表示已經(jīng)完成了相應(yīng)調(diào)查？

支付給費(fèi)舍爾的報(bào)酬及赫德虛假支出報(bào)告究竟存在什么問(wèn)題？

惠普董事會(huì)沒(méi)有透露費(fèi)舍爾的工作量以及相應(yīng)報(bào)酬等具體情況，此外，也沒(méi)有透露赫德虛假支出報(bào)告的具體涉資金額。消息人士透露，在惠普董事會(huì)調(diào)查費(fèi)舍爾性騷擾指控過(guò)程中，其實(shí)并沒(méi)有提及虛假支出報(bào)告的事情。雖然有人質(zhì)疑赫德的報(bào)銷賬單存在不準(zhǔn)確問(wèn)題，但調(diào)查成員并沒(méi)有將此事同赫德試圖隱瞞與費(fèi)舍爾關(guān)系一事相聯(lián)系起來(lái)。

究竟是什么原因?qū)е禄萜斩聲?huì)向赫德發(fā)出解雇令？

在惠普董事會(huì)宣布赫德離職消息的前一周，赫德正與該董事會(huì)商討續(xù)簽工作合同事宜。但一周之后，惠普法律總顧問(wèn)卻宣布：“惠普董事會(huì)認(rèn)為，赫德的一些行為缺乏判斷力?！?/p>

是什么事情導(dǎo)致惠普董事會(huì)態(tài)度突然轉(zhuǎn)向？熟悉赫德的知情人士稱，赫德與惠普董事會(huì)的主要分歧是：是否應(yīng)該對(duì)外公布費(fèi)舍爾性騷擾指控信息。赫德認(rèn)為沒(méi)有必要公布這些信息，惠普董事會(huì)則堅(jiān)持認(rèn)為，需完全公布相關(guān)信息。最后赫德與該董事會(huì)同意，以赫德違反惠普商業(yè)行為準(zhǔn)則為由而離職。

截至目前，惠普董事會(huì)對(duì)于赫德離職理由的公開說(shuō)法，仍是赫德的三大“不適當(dāng)”行為導(dǎo)致其下臺(tái)：1） 沒(méi)有說(shuō)明自己與費(fèi)舍爾的真正關(guān)系。2） 在費(fèi)舍爾沒(méi)有為惠普從事任何工作情況下，卻多次收到了惠普向其支付的報(bào)酬。3） 赫德提交了虛假支出報(bào)告，目的是隱瞞他與費(fèi)舍爾的關(guān)系。但顯然這些都不足以讓人相信到了必須解雇這位惠普功臣的地步。這也就是外界不斷質(zhì)疑赫德離職真實(shí)理由的原因所在。究竟是赫德確實(shí)存在重大過(guò)錯(cuò)而迫使惠普董事會(huì)向他發(fā)出解雇令，還是赫德并沒(méi)有重大過(guò)錯(cuò)，惠普董事會(huì)僅僅是擔(dān)心公司形象受損，而借故將他解雇？

值得指出的是，對(duì)于惠普董事會(huì)的上述指責(zé)，赫德都沒(méi)有承認(rèn)。相反，赫德僅表示自己未達(dá)到惠普商業(yè)活動(dòng)準(zhǔn)則的要求，但沒(méi)有具體說(shuō)明自己在哪一件事情上存在過(guò)錯(cuò)。

顯然，惠普的“離職門”，留下了太多的疑問(wèn)！

企業(yè)文化之重？

赫德的解職是否的確有冤情？

在這個(gè)時(shí)代，CEO們篡改賬目、挪用公款，很多人的行為比赫德惡劣得多。在這樣的背景下，惠普董事會(huì)的決定對(duì)股東和消費(fèi)者是一種傷害嗎？市場(chǎng)似乎是這么認(rèn)為的：惠普宣布赫德離職后的第一個(gè)交易日，惠普股價(jià)大跌8％。據(jù)報(bào)道，甲骨文CEO拉里·埃里森在致《紐約時(shí)報(bào)》的郵件中寫道：“惠普董事會(huì)的決定是多年前蘋果董事會(huì)的那幫蠢貨解雇斯蒂夫·喬布斯以來(lái)最糟糕的人事決策?！?/p>

然而，多位領(lǐng)導(dǎo)學(xué)專家認(rèn)為，赫德是罪有應(yīng)得。“鑒于目前的狀況，赫德離開是一個(gè)不錯(cuò)的選擇?！倍趴舜髮W(xué)Fuqua商學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)學(xué)教授阿蘭·林德指出，“人們不喜歡他們的領(lǐng)導(dǎo)人有缺點(diǎn)。這就是現(xiàn)實(shí)?！?/p>

對(duì)于價(jià)值1150億美元的惠普而言，赫德作假的2萬(wàn)美元支出只是九牛一毛。另外，他也承諾歸還這筆錢。但對(duì)一名CEO來(lái)說(shuō)，有時(shí)候錯(cuò)誤的嚴(yán)重性不是最關(guān)鍵的問(wèn)題。判斷錯(cuò)誤可能不嚴(yán)重，但那些錯(cuò)誤完全可能波及CEO日常管理的其他方面。一旦發(fā)生這種情況，你就會(huì)失去信任，而重獲信任是極其困難的。

在惠普這樣一家擁有濃厚企業(yè)文化的公司，赫德的不檢點(diǎn)會(huì)被放大。創(chuàng)立于1939年的惠普長(zhǎng)期以來(lái)一直主張“惠普模式”的指導(dǎo)原則?；萜展倬W(wǎng)在描述其公司目標(biāo)時(shí)指出：“我們共同努力，為所有人創(chuàng)造一種信任、尊重和尊嚴(yán)的公司文化。自1957年由比爾·休萊特和戴夫·帕卡德起草以來(lái)，這種文化就一直指導(dǎo)著公司的行業(yè)行為?！?/p>

4年前，時(shí)任惠普CEO和董事會(huì)主席的馬克·赫德在美國(guó)國(guó)務(wù)院作證時(shí)向美國(guó)眾議院能源與商業(yè)委員會(huì)表示：“如果公司創(chuàng)始人比爾·休萊特和戴夫·帕卡德今天還活著的話，那他們會(huì)感到震驚，他們會(huì)覺(jué)得羞愧難當(dāng)。”那個(gè)時(shí)候，惠普正因暗中監(jiān)視記者和董事會(huì)成員一事飽受批評(píng)。這個(gè)不光彩的事件也導(dǎo)致當(dāng)時(shí)的惠普董事會(huì)主席帕特麗夏·鄧恩下臺(tái)。當(dāng)時(shí)鄧恩甚至面臨重罪指控，但所幸逃過(guò)一劫。

不僅如此，惠普的指導(dǎo)原則還承諾“毫不妥協(xié)的誠(chéng)信”。顯然，赫德的行為違背了這一原則。如果一名中層管理者提交了價(jià)值2萬(wàn)美元的虛假支出報(bào)告，其很可能被立即解職。那為什么CEO就可以逃脫罪責(zé)？

正是因?yàn)榇耍萜杖匀粵Q定痛下殺手。對(duì)惠普來(lái)說(shuō)，業(yè)績(jī)顯然不能代替道德，惠普內(nèi)部有名的Standards of Business Conduct員工行為準(zhǔn)則，對(duì)吃回扣、性騷擾、惡性競(jìng)爭(zhēng)、賄賂等行為都是零容忍的。這也是為何在國(guó)內(nèi)看起來(lái)根本沒(méi)什么大不了的事，會(huì)最終使得惠普寧愿市值縮水100億美元也要將赫德辭退的原因。

長(zhǎng)期以來(lái)，惠普都堅(jiān)信，做事是要有一定的方式的。喬治華盛頓大學(xué)組織科學(xué)與心理學(xué)教授大衛(wèi)·科斯坦薩表示，“有多少公司能像惠普那樣屹立不倒且如此成功？他們的模式卓有成效，所以他們必須解雇赫德。惠普股價(jià)可能會(huì)在短期內(nèi)遭受打擊，但從公司長(zhǎng)期的成功來(lái)看，這是一件好事，此舉進(jìn)一步加強(qiáng)了企業(yè)文化。”

然而，惠普的這種做法，也可能是在制造一種頗具爭(zhēng)議的文化。對(duì)惠普而言，過(guò)去10年是充滿混亂的10年：首先是與康柏的爭(zhēng)議兼并，接著是菲奧莉娜被強(qiáng)制離職，然后是“間諜門”，現(xiàn)在又是赫德性騷擾案，這有些奇怪。下一步會(huì)發(fā)生什么呢？

此外，赫德的離職也使惠普付出了代價(jià)：這位CEO的“分手費(fèi)”高達(dá)1220萬(wàn)美元，而且他還可以從股權(quán)賠償中獲益數(shù)百萬(wàn)美元。惠普還必須花費(fèi)幾百萬(wàn)美元聘用新的CEO。

顯然，惠普董事會(huì)全票通過(guò)的解職決定，清晰地傳遞了一個(gè)信息：惠普公司不惜公司業(yè)績(jī)受到影響，也要維護(hù)傳承的文化！

這，也許是目前中國(guó)企業(yè)最迫切需要學(xué)習(xí)的！

副欄1：因個(gè)人操守丑聞下

惠普公司首席執(zhí)行長(zhǎng)馬克·赫德成為近年個(gè)人操守失檢的眾多公司高管中的一位。

IBM公司前高級(jí)副總裁墨菲特2009年因陷入一宗內(nèi)幕交易案而離開公司，該案件涉及對(duì)沖基金巨頭蓋倫集團(tuán)以及華爾街其它一些公司高管和交易員。

英國(guó)石油公司（BP）前首席執(zhí)行長(zhǎng)布朗于2007年辭職，原因是他承認(rèn)在試圖阻止一家英國(guó)報(bào)紙曝光其私生活細(xì)節(jié)時(shí)向法官撒了謊。

喜達(dá)屋酒店與度假酒店國(guó)際集團(tuán)CEO海耶在2007年被公司炒了魷魚，原因是公司董事會(huì)收到了一份指責(zé)他營(yíng)造充滿敵意的工作環(huán)境的匿名信。該匿名信稱海耶與公司一名女職員至少有一次于一個(gè)餐廳洗手間外有不得體的身體接觸。海耶否認(rèn)自己有任何不得體行為。

時(shí)代華納旗下HBO的首席執(zhí)行長(zhǎng)艾爾布萊克特因?qū)ζ錃蚺岩皇挛刺岢霎愖h而于2007年離開公司。艾爾布萊克特當(dāng)時(shí)稱，他辭職的原因是不想因其“個(gè)人情況”影響公司。

美國(guó)紅十字會(huì)總裁兼CEO艾佛森也于同年被解雇，公司稱他與一下屬員工有“私人關(guān)系”。艾佛森則表示他的離開是由于“個(gè)人與家庭原因”。

2005年，波音公司撤換掉時(shí)任CEO斯特恩斯佛，原因是有郵件顯示他與公司一名女性管理人員有曖昧關(guān)系。波音稱，斯特恩斯佛當(dāng)時(shí)為已婚人士，被開除的原因不是因?yàn)榛橥鈶?，而是違反了波音公司的行為守則。斯特恩斯佛也承認(rèn)不諱。

2005年，考夫林因?qū)ζ錇E用報(bào)銷賬目且偽造發(fā)票獲取總計(jì)50萬(wàn)美元報(bào)銷款的指控而辭去沃爾瑪公司副董事長(zhǎng)的職位。一年后，考夫林對(duì)美國(guó)聯(lián)邦法院提出的通信欺詐和逃稅兩項(xiàng)指控認(rèn)罪。

副欄2：赫德5年惠普CEO的業(yè)績(jī)

無(wú)論哪種猜測(cè)是真實(shí)的原因，赫德過(guò)去五年中取得的成績(jī)無(wú)法隱藏。五年前后，惠普幾乎是兩家不同的公司。

赫德接手之前，惠普還是一家PC、服務(wù)器、打印機(jī)為主的硬件廠商，整個(gè)公司凈利潤(rùn)率只維持在3％~4％的水平。而IBM已經(jīng)向IT服務(wù)轉(zhuǎn)型多年，并在2005年將PC業(yè)務(wù)出售給聯(lián)想，徹底走向高端服務(wù)業(yè)。在卡莉擔(dān)綱惠普CEO的20個(gè)財(cái)季中，惠普有七次利潤(rùn)未達(dá)到華爾街預(yù)期，期間公司股價(jià)累計(jì)下跌55％，掙扎在硬件產(chǎn)品低利潤(rùn)的旋渦里。

赫德執(zhí)掌惠普之后，對(duì)公司進(jìn)行了大規(guī)模的重組，裁員1.45萬(wàn)人，約占當(dāng)時(shí)全球員工總數(shù)的10％，并將傳統(tǒng)的四大業(yè)務(wù)部門整合為三個(gè)，以削減管理成本。與此同時(shí)，赫德還推動(dòng)惠普進(jìn)行一系列重大收購(gòu)，收購(gòu)對(duì)象包括軟件公司Mercury Interactive、服務(wù)巨頭EDS、3Com和智能手機(jī)制造商PALM等公司?！八粌H是壓縮機(jī)器，還非常擅長(zhǎng)并購(gòu)、整合，使得惠普真正成為藍(lán)色巨人?！被萜諆?nèi)部員工評(píng)價(jià)道。

在赫德時(shí)代，惠普不僅取代戴爾成為全球最大的電腦銷售商，更讓惠普員工肯定的是對(duì)IBM的超越，成為全球收入最高的IT企業(yè)，并且在經(jīng)濟(jì)危機(jī)期，惠普沒(méi)有出現(xiàn)虧損，順利度過(guò)。赫德短暫的五年任期內(nèi)，惠普營(yíng)收從原來(lái)的800億美元增加至1146億美元，股價(jià)也翻了一倍多，公司市值也從赫德上任時(shí)的460億美元升至離任時(shí)的超千億美元。因此，馬克·赫德成為硅谷最受尊敬的首席執(zhí)行官之一。美聯(lián)社則評(píng)論，赫德在華爾街聲譽(yù)幾乎可以防彈，但這樣的聲譽(yù)卻沒(méi)有防住惠普的“商業(yè)行為準(zhǔn)則”。

赫德離職將獲得1220萬(wàn)美元的現(xiàn)金以及股票補(bǔ)償，據(jù)計(jì)算總價(jià)值大約在4000萬(wàn)~5000萬(wàn)美元之間?；萜找苍S不再需要對(duì)他未來(lái)三年支付1億美元的報(bào)酬，但對(duì)于惠普來(lái)說(shuō)是得是失，現(xiàn)在還難下結(jié)論。