市住建委相關負責人解讀《北京市物業(yè)管理辦法》，其中，業(yè)主可以“砍價”：今后物業(yè)費不再“一口價”

本報訊（記者耿諾）市住建委相關負責人昨天解讀《北京市物業(yè)管理辦法》時說，隨著《辦法》以及相關配套措施出臺，今后物業(yè)費不再是開發(fā)商預先訂好的“一口價”，業(yè)主可以依據物業(yè)平均管理成本、服務等級對應等，去和物業(yè)公司“砍價”。

市住建委相關負責人說，關于物業(yè)費和物業(yè)服務是否到位的糾紛成為近年來社區(qū)比較突出的矛盾之一。物業(yè)費和物業(yè)服務質價相符，才能構建公平交易的市場環(huán)境。新出臺的《辦法》和相關配套措施首先確定標準，然后對社區(qū)物業(yè)服務的需求進行量化。本市目前已經建立一到三級的物業(yè)服務等級標準，市住建委邀請70多位專家對上百個小區(qū)進行了調研，將本市物業(yè)服務的等級標準細化到五級，近期就將開始征求意見。該等級將從最基礎的物業(yè)服務量化起，逐級遞升，便于業(yè)主和物業(yè)服務企業(yè)、第三方根據實際情況決定物業(yè)費用。

同時，目前本市物業(yè)行業(yè)管理協會已經開始每季度發(fā)布一次物業(yè)平均管理成本。這也可以作為業(yè)主衡量自己所在小區(qū)物業(yè)服務和收費水平是否相符的標準之一。

《辦法》提出了前期物業(yè)的概念，即在業(yè)主大會籌備期到期以前，開發(fā)商要承擔物業(yè)服務的責任和費用，業(yè)主大會成立以后可以由業(yè)主來選擇物業(yè)服務企業(yè)以及服務內容。市住建委相關負責人表示，隨著前期物業(yè)制度的改革和創(chuàng)新，業(yè)主將享有物業(yè)服務的選擇權、協商定價權，可以根據選定的物業(yè)事項和服務成本、小區(qū)的具體要求對物業(yè)價格進行測算，物業(yè)費可以由業(yè)主和物業(yè)服務企業(yè)商量，市場上將不再有“一口價”的現象。如果業(yè)主認為自己不具備專業(yè)素質，還可以求助于第三方價格評估監(jiān)理機構，也可以由業(yè)主和物業(yè)公司共同委托進行。

《辦法》規(guī)定，開發(fā)商和業(yè)主都可以申請啟動業(yè)主大會。但開發(fā)商和業(yè)主都可以啟動業(yè)主大會，是否會出現分別申請、二者分庭抗禮的問題？市住建委相關負責人表示，“雙啟動”制度中啟動和籌備環(huán)節(jié)是分離的。業(yè)主和建設單位推薦的代表，都可以申請業(yè)主大會。但是遞交申請之后進入籌備階段，街道辦事處和居委會指定代表或委派公益律師，擔任籌備組組長，負責召集。如果出現了多撥申請的情況，一個物業(yè)管理區(qū)域內還是只能成立一個，街道辦事處需要協調各方推薦業(yè)主代表組成一個業(yè)主大會。