本報(bào)訊(記者傅洋)近期的游客劫持事件、伊春空難等意外事故,使得購(gòu)買(mǎi)旅游意外險(xiǎn)的游客比例明顯上升。記者從一些旅游預(yù)定網(wǎng)站了解到,8月下旬以來(lái)旅游客戶的旅游意外險(xiǎn)投保率上升了10%。預(yù)訂中秋國(guó)慶長(zhǎng)假也有更多游客在線自選保險(xiǎn)產(chǎn)品。是否有緊急救援服務(wù)、不同目的地是否有針對(duì)性保險(xiǎn)產(chǎn)品、能否承保高風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目,成為近期游客最關(guān)心的三大問(wèn)題。
旅行網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)總監(jiān)魏裕表示,在預(yù)訂旅游產(chǎn)品時(shí)自選旅游意外險(xiǎn)的游客比例持續(xù)上升,特別是8月下旬以來(lái),雖然由于暑期收尾出游人數(shù)明顯下降,但旅游意外險(xiǎn)的投保率卻創(chuàng)歷史新高,自由行、團(tuán)隊(duì)游客戶的投保率都有增加。
購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)的游客最關(guān)心3個(gè)問(wèn)題中,首先就是緊急情況能否救援的問(wèn)題。由于菲律賓人質(zhì)事件,游客對(duì)這個(gè)一直被忽視的保障服務(wù),表現(xiàn)出前所未有的重視。此外,由于不同線路和目的地的安全風(fēng)險(xiǎn)差異很大,因此針對(duì)性的保險(xiǎn)產(chǎn)品也備受關(guān)注。