19日下午，海南省醫(yī)院龍華路門診部兒科護(hù)士梁惠丹在給一患兒打針時遭到其母親毆打痛罵。“我都不知道今后該如何面對這份工作?！苯裉焐衔?，躺在病床上的梁惠丹心有余悸地對記者說。

省醫(yī)院門急診科護(hù)士長李斌向記者介紹，19日下午5時半左右，一名1歲8個月的患兒錢某由其母親賈某帶到省醫(yī)院龍華門診部兒科輸液室打針。由于患兒已連續(xù)打了幾天針，再加上年幼、血管細(xì)，22歲的護(hù)士梁惠丹第一針沒有扎到血管，第二針扎進(jìn)去后沒多久，她發(fā)現(xiàn)患兒針口處有些腫。正當(dāng)她準(zhǔn)備拔針時，賈某卻突然一把將她推倒在地，繼而抓打其面部。就在其他護(hù)士勸阻時，賈某仍不停止攻擊，最終造成梁惠丹左臉頰、右眼皮、鼻子等處被抓傷，身上軟組織多處挫傷。毫無準(zhǔn)備的梁惠丹一時被打懵了，后來被送到省醫(yī)院秀英留醫(yī)部住院治療。

據(jù)了解，事發(fā)后，醫(yī)院當(dāng)即報(bào)警，雙方被帶到濱海派出所做調(diào)查。記者今天從該派出所獲悉，賈某已被公安部門處以行政拘留5天的處罰。

賈某的丈夫錢先生對記者說，其妻子之所以與護(hù)士發(fā)生沖突，可能是孩子的哭聲引起她心疼。他介紹，18日妻子帶孩子去打針時，因針?biāo)蛲旰?，護(hù)士沒有及時來拔針，妻子已經(jīng)不滿護(hù)士的服務(wù)了。19日下午，護(hù)士又兩次沒有扎準(zhǔn)針，妻子懷疑護(hù)士是故意不扎準(zhǔn)。孩子的哭鬧導(dǎo)致了妻子的情緒失控?！翱粗⒆与y受的樣子，父母的心哪受得了??？”錢先生說，當(dāng)時在派出所里，妻子已經(jīng)道歉了。

李斌對記者說，嬰幼兒的血管較細(xì)，再加上嬰幼兒常?？摁[不肯配合，輸液時護(hù)士扎不準(zhǔn)血管也是常見的事情。但患者家屬絕不能以此作為毆打醫(yī)護(hù)人員的理由，否則誰還敢給患者治病打針呢？令人氣憤的是，賈某在打傷護(hù)士梁惠丹后沒有絲毫歉疚之心，沒有做出誠懇的道歉。在派出所里，賈某甚至說，大不了就給你們道歉唄。如此態(tài)度，令人心寒。

省醫(yī)院兒科護(hù)士長陳芳向記者介紹，護(hù)士的工作非常辛苦。在病患高峰期，僅龍華門診部兒科輸液室每天接待的患兒就有700—800人，有時護(hù)士忙得擠出10分鐘吃飯都困難?！跋Ｍ颊叨嗬斫忉t(yī)護(hù)人員的勞動，我們也愿意向患者提供最好的服務(wù)?！?/p>

省衛(wèi)生廳醫(yī)政處李岳堅(jiān)處長表示，如果患者或家屬對醫(yī)務(wù)工作者的工作方式、服務(wù)態(tài)度不滿意，可以向醫(yī)療機(jī)構(gòu)或者醫(yī)療機(jī)構(gòu)的主管部門進(jìn)行投訴，由醫(yī)療機(jī)構(gòu)或其主管部門對這些工作人員調(diào)查后進(jìn)行相應(yīng)教育和處罰，但患者或家屬不應(yīng)該動手對醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行人身攻擊。衛(wèi)生部和公安部曾聯(lián)合下發(fā)有關(guān)文件，對無理取鬧毆打醫(yī)務(wù)人員的人將進(jìn)行嚴(yán)肅處理。對于受傷的護(hù)士，衛(wèi)生部門和醫(yī)院將會對其安撫，并調(diào)查事發(fā)原因。