對格式條款的理解發(fā)生爭議，對該條款的解釋，不適用一般的合同解釋的原則。因為格式條款是一方當事人提供的，理解發(fā)生爭議的情況下有必要傾向于其相對方，因此，理解發(fā)生爭議按通常理解予以解釋，有兩種以上解釋的，應當作出不利于提供格式條款一方的解釋，也就是作出有利于其相對方的解釋。