《青島市輕微交通事故當事人自行協(xié)商處理暫行辦法》2009年1月15日起正式實施，記者在我們的車行天下論壇發(fā)現很多網友都提出疑問，諸如自行協(xié)商處理協(xié)議書，到那里去找？當事人自行協(xié)商后共同到快速理賠服務中心，這個地方在那里？對這些問題，記者特地采訪了青島市公安局和中國保險監(jiān)督管理委員會青島監(jiān)管局的相關負責人，就網友們關心的問題予以解答。

　　輕微交通事故的定義

　　本辦法中所稱輕微交通事故，是指機動車之間在道路上發(fā)生沒有人員傷亡、僅造成機動車外表件損壞、可以繼續(xù)駕駛的交通事故。

　　輕微交通事故應用范圍

　　本辦法適用于本市市南區(qū)、市北區(qū)、四方區(qū)、李滄區(qū)、嶗山區(qū)和城陽區(qū)道路上發(fā)生的,當事人對事實及成因無爭議的輕微交通事故。每日6時至20時，發(fā)生在上述區(qū)域內的輕微交通事故可以按照本辦法自行協(xié)商處理和辦理保險理賠事宜。

　　詳細的保險理賠流程：

　　1、在道路上發(fā)生輕微交通事故，當事人對事實和成因沒有爭議的，應當在確保安全的原則下對事故現場拍照或者標劃事故車輛現場位置后，立即撤離現場，將車輛移至不妨礙交通的地方，自行協(xié)商處理損害賠償事宜。2、立即向各自保險公司報案，在獲得保險公司報案號后，填寫《協(xié)議書》；3、同時到全市任何一家“服務中心”拆檢定損，若有特殊情況不能在約定時間內到達“服務中心”，應征得承保公司同意，并按約定時間進行處理。事故責任：

　　一方當事人有下列情形造成交通事故，另一方當事人無過錯的，有下列情形的一方承擔全部責任：1、在同車道內未與前車保持安全距離造成追尾的；2、逆向行駛的；3、倒車的；4、溜車的；5、開關車門的；6、違反交通信號的；7、變更車道或借道通行未按規(guī)定讓行的；8、路口轉彎時未按規(guī)定讓行的；9、通過路口未按規(guī)定讓右側來車先行的；10、依法應負全部責任的其他情形。

　　兩方以上當事人的過錯行為共同造成交通事故的，由有過錯行為的各方承擔事故同等責任。注意事項：

　　1、每日凌晨6時至夜間20時機動車之間在本市市南區(qū)、市北區(qū)、四方區(qū)、李滄區(qū)、嶗山區(qū)和城陽區(qū)道路上發(fā)生的沒有人員傷亡、僅造成機動車外表件損壞、可以繼續(xù)駕駛的輕微交通事故，當事人對事實及成因無爭議的，可以自行協(xié)商處理。

　　２、填寫《協(xié)議書》應當內容準確，字跡清楚?！吧虡I(yè)三者險”、“過錯行為”、“事故責任”及“選擇服務點”，由當事人在“□”內打“√”。

　　３、辦理保險理賠時，需要交警部門出具證明的，當事人可以持駕駛證、行駛證和《協(xié)議書》等材料到“服務中心”的警務室申請辦理。

　　４、事故車輛的修理，由交通事故當事人或投保人自主選擇維修單位，任何單位和個人不得強迫或者指定維修單位。

　?。?、對應當自行協(xié)商撤離現場而未撤離的，交通警察應當根據公安部《道路交通事故處理程序規(guī)定》，責令當事人撤離現場，造成交通堵塞的，依法對駕駛人處以200元罰款；駕駛人有其他道路交通安全違法行為的，依法一并處罰。

　?。丁⒃谧孕袇f(xié)商過程中，當事人為逃避法律追究，駕駛車輛或者遺棄車輛逃離交通事故現場的，按照交通肇事逃逸論處。當事人可以立即報警，由交警部門依法查處。

　?。?、青島市交通事故保險快速理賠服務中心各服務點，每日上午8時30分至下午17時30分，受理當事人自行協(xié)商交通事故理賠案件，節(jié)假日正常對外辦公。

　　輕微交通事故不適用的情形

　　有下列情形之一的，不適用本辦法，當事人應當保護現場并立即報警：

　　（一）機動車無號牌、無檢驗合格標志的；

　?。ǘ┦鹿受囕v載運爆炸物品、易燃易爆化學物品以及毒害性、放射性、腐蝕性、傳染病病源體等危險物品的；

　　（三）碰撞建筑物、公共設施或者其他設施的；