格式條款是當事人為了重復(fù)使用而預(yù)先擬定，并在訂立合同時未與對方協(xié)商的條款。

格式條款的法律特征在于：

1、采用格式條款的合同的要約具有廣泛性、持久性和細節(jié)性。

2、格式條款具有單方事先決定性。

3、以書面明示為原則。

4、采用格式條款訂立合同的一方在經(jīng)濟方面具有絕對的優(yōu)勢地位，使其可以將預(yù)定的格式條款強加于對方，從而排除雙方就格式條款進行協(xié)商的可能性。