人力資源機構(gòu)國家標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布

人民日報訊，國家質(zhì)檢總局、國家標(biāo)準(zhǔn)委于5月31日發(fā)布2017年第13號《中國國家標(biāo)準(zhǔn)公告》，批準(zhǔn)發(fā)布《人力資源服務(wù)機構(gòu)能力指數(shù)》國家標(biāo)準(zhǔn)?！度肆Y源服務(wù)機構(gòu)能力指數(shù)》國家標(biāo)準(zhǔn)為推薦性國家標(biāo)準(zhǔn)，由全國人力資源服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會歸口，于2017年12月1日正式實施。

標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布的好處

1.有利于形成各級人力資源服務(wù)機構(gòu)統(tǒng)一的能力指數(shù)，推動人力資源服務(wù)機構(gòu)實現(xiàn)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、科學(xué)化，提升服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平和服務(wù)效率。

2.對規(guī)范人力資源服務(wù)機構(gòu)及從業(yè)人員行為，加強窗口服務(wù)建設(shè)，促進行業(yè)自律與和諧有序發(fā)展有著重要作用。

3.有利于推動人力資源服務(wù)領(lǐng)域規(guī)?；l(fā)展，增強國際競爭力，更好推動人才強國戰(zhàn)略和就業(yè)優(yōu)先戰(zhàn)略的實施。

4.明確了人力資源服務(wù)機構(gòu)能力指數(shù)劃分與代號、能力指數(shù)基本要求和基本條件，適用于人力資源服務(wù)機構(gòu)的能力指數(shù)評價。

標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布的要求

1.服務(wù)機構(gòu)能力指數(shù)劃分與代號，設(shè)定了服務(wù)機構(gòu)的5個能力指數(shù)以及相對應(yīng)的代號和評價指標(biāo)體系。

2.服務(wù)機構(gòu)能力指數(shù)基本要求，從服務(wù)場地、服務(wù)環(huán)境、從業(yè)人員、規(guī)章制度、服務(wù)項目和要求、服務(wù)評價與改進等方面作了具體規(guī)范。

3.服務(wù)機構(gòu)能力指數(shù)基本條件，從基本要求、注冊資本、從業(yè)人員、設(shè)施設(shè)備、服務(wù)環(huán)境和規(guī)章制度等六個方面。

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