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國產(chǎn)手機莫自己拋棄了自己

2010年05月14日 15:52字號:T |T

在手機陷阱里,國產(chǎn)手機商與其他分贓者協(xié)同瓜分消費者,商人無德和監(jiān)管不力這兩個原因原本就互為因果。只是,當(dāng)這些商人把消費者對他們僅剩下的丁點兒信任耗盡后,這些鼠目寸光之徒靠什么賺錢?不知道?;蛟S,無德的商人根本就不配賺錢。

日前央視《焦點訪談》報道稱大多國產(chǎn)手機設(shè)有收費陷阱,手機中存在很多不明菜單,而用戶一旦點擊后就會自動扣除話費。節(jié)目中指出多款國產(chǎn)知名品牌手機均存在這樣的問題,而營運商也會跟手機增值業(yè)務(wù)供應(yīng)商公司和手機廠家按照一定比例分成。

先看看國產(chǎn)手機是怎么坑蒙拐騙消費者的:在手機中,設(shè)置曖昧字樣的菜單,而且刪不掉,用戶只要點擊就立刻顯示發(fā)送短信,無論回不回復(fù),就會扣掉手機費;還有些菜單設(shè)置,被遠程遙控,或者內(nèi)置定時發(fā)送程序,無論消費者用不用,這些菜單就自己產(chǎn)生費用;國家相關(guān)規(guī)定要求收費信息二次確認,但為了得到幾十倍的收入,堅決不提醒用戶收費方式和標準;而更可怕的是,像三聚氰胺幾乎讓全國奶制品企業(yè)全軍覆沒一樣,這樣的收費陷阱幾乎涵蓋了所有的國產(chǎn)手機。換句話說,幾乎所有的國產(chǎn)手機都對消費者坑蒙拐騙。

看到這樣的新聞,我只想廣而告之,讓每個消費者都知道,幾乎所有的國產(chǎn)手機商都不配做手機;對于這些國產(chǎn)手機商,我們消費者應(yīng)該用錢投票,徹底讓他們死掉;對于國內(nèi)外手機品牌,我們不是不愛國貨,而是國貨太對不起我們;當(dāng)國產(chǎn)手機為消費者布滿各種圈套陷阱時,我們終于明白,為何國產(chǎn)品牌在手機市場中一直陽而不舉,為何一兩款國外手機品牌能夠在中國市場長期獨大?答案原來是,國產(chǎn)手機自己拋棄了自己。

商人成功的方式有多種,但坑蒙拐騙注定不能長久。可奇怪的是,我們的一些商人似乎從來都意識不到這一點,只要能賺錢,什么都不顧。

奶制品企業(yè)用三聚氰胺冒充蛋白質(zhì)如此,如今國產(chǎn)手機設(shè)置菜單陷阱又是如此。在他們的經(jīng)營戰(zhàn)略里,似乎從沒有“百年老店”、“顧客至上”這樣的字眼,而僅僅把消費者當(dāng)成一塊兒肉,咬一口是一口。

也難怪國外同類產(chǎn)品往往能夠一下子贏得中國市場;也難怪面對同樣的質(zhì)量問題,國外品牌對中國消費者總是表現(xiàn)出一種傲慢,這背后恰恰是中國商人長期不尊重,甚至坑蒙拐騙國內(nèi)消費者的結(jié)果。

商人無德,監(jiān)管何在?手機陷阱,幾乎成了一個久治不愈的話題。從最初的垃圾短信、收費圈套,到現(xiàn)在這種將收費陷阱設(shè)在手機刪不掉的菜單當(dāng)中,甚至不點擊菜單都可以產(chǎn)生費用,真是讓人納悶,到底是我們的電信運營商兩家太少了,還是我們的監(jiān)管部門太多了?

電信市場幾乎壟斷的兩大巨頭,基本上所有垃圾短信、收費陷阱等都是他們代扣,換句話說,所有陷阱都有兩家運營商分蛋糕,比如在國產(chǎn)手機坑蒙拐騙里,先有兩家運營商分別切走15%和20%,余下的才是其他騙子如手機制造商、設(shè)計方案商、增值服務(wù)公司分贓。而手機收費陷阱的監(jiān)管工作,相關(guān)部門應(yīng)該各司其職,但很遺憾,所有這方面的治理無不是先從媒體曝光開始,所有震驚全國的坑蒙拐騙事實都是由媒體揭發(fā),所有真正有效的監(jiān)管行動幾乎都是由媒體曝光而不是由消費者投訴引起,這是監(jiān)管部門不得不去反思的現(xiàn)象。

可以說,在手機陷阱里,國產(chǎn)手機商與其他分贓者協(xié)同瓜分消費者,商人無德和監(jiān)管不力這兩個原因原本就互為因果。只是,當(dāng)這些商人把消費者對他們僅剩下的丁點兒信任耗盡后,這些鼠目寸光之徒靠什么賺錢?不知道?;蛟S,無德的商人根本就不配賺錢。

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