我在2011-01-07購買香記食品套餐并付款，訂單號：0165219b700c0c9881，但遲遲未收到貨，經(jīng)我主動多次電話催促后，終于在2011-1-20號才收到商品，但發(fā)現(xiàn)貨不對版，商品清單上寫明520克的罐裝杏仁餅，寄給我的卻是360克的塑膠桶裝杏仁餅，又經(jīng)我主動多次與多位客服溝通（包括北京總部和深圳分部的），至今沒有解決辦法給我，有位客服竟然說給我商家的電話，讓我自己去跟商家說，真是暈啊！雖然錢不是很多，但那種等待再等待，一次又一次被忽悠的感覺真不好受，這還真是一次痛苦的購物經(jīng)歷。